CallToVisit

Для настройки интеграции перейдите в  Интеграции / Рекламные системы / CallToVisit

Ключ доступа выдается сотрудниками технической поддержки сервиса CallToVisit при регистрации кабинета.

После настройки интеграции перейдите в  Конверсия /  Call-to-visit  создаем виджет:

Настройки виджета

Основные настройки виджета - это ограничения, в рамках которых принимаются заявки на заказ такси.

Класс автомобиля

Класс, который будет использоваться для вызова такси.
Если при формировании заказа на вызов такси свободных автомобилей указанного класса нет в наличии, автоматически происходит понижение класса.

Доступные классы для выбора:

Лимит расстояний

Расстояние от офиса, на которое ваши клиенты могут заказывать такси.

Если клиент укажет адрес, который находится за пределами выставленного расстояния, он увидит ошибку о том, что находится слишком далеко.

Лимит поездок

 Количество поездок такси в выбранный интервал времени, которое можно заказывать на номер телефона.

Если вы хотите разрешить пользователям заказывать на один и тот же номер неограниченное количество поездок, поставьте ноль.

По умолчанию виджет создается именно с такими настройками - неограниченное количество поездок на номер в день.

Выходные дни

Вы можете выбрать дни, в которые виджет не будет показываться. 

Примеры использования данной настройки:

• Выбрать праздничные дни и виджет не будет показываться
• Если меняется график в определенные дни и нет возможности перенастраивать виджет. Вы можете настроить 2 виджета: 
  1. основной виджет - на вкладке "Офисы" настроить стандартный график работы, "выходные дни" выбрать 31.12 и 1.01
  2. дополнительный виджет - на вкладке "Офисы" настроить график работы для тех дней недели, на которые выпадают 31.12 и 1.01. А "выходные дни" выбрать все остальные дни. 

Черные и белые списки

 Списки создаются и редактируются в кабинете CallToVisit, в настройках транслируется их название для назначения в виджете.

Офисы

В этом табе настраиваются офисы, в которые необходимо доставить клиента. Они же будут доступны на виджете для выбора, если их несколько.

Вы можете настраивать направление раскрытия выпадающего списка (настройки формы / выбор офиса / ориентация выпадающего списка). Например, если форма расположена вверху экрана, лучше раскрытие выпадающего списка настроить вниз. 

Форма и кнопка

Благодаря гибким настройкам вы можете загружать логотип, подложку, дополнительную картинку, настраивать цвет формы под ваш сайт, использовать мотивирующий диалог и многое другое.

Подробнее о настройках вы можете увидеть в статьях:

• Форма виджета
• Кнопка виджета

Важно! У виджета такси нет внешнего вида для нерабочего времени, так как заказать такси можно только в рабочее время офисов продаж.

Внешний вид виджета на десктопе:

Внешний вид виджета на мобильных устройствах

Условия

Как и во всех наших виджетах, здесь также доступны создания дополнительных условий показа.

Вы можете ограничить или, наоборот, разрешить показ виджета по специфическим условиям:

• по URL-страницы
• по устройствам
• по каналу/источнику/кампании
• геотаргетинг
• ретаргетинг
• по достижению цели

Подробнее в статье Условия.

Создание условий позволит вам сегментировать аудитории, тестировать различные тексты, а также сократить расходы, ограничив показы виджета, например, для бесплатного трафика.

Уведомления

Все уведомления настраиваются в кабинете CallToVisit.

В кабинете CallToVisit вы можете выбрать тип уведомления (sms, email, Telegram, push) и тип событий, по которым хотите получать оповещения.

Все заказы отображаются на панели управления в кабинете CallToVisit.

После того, как пользователь сделал заказ через виджет, он попадает в режим ручной модерации.

Премодерация нужна для того, чтобы связаться с клиентом и уточнить, действительно ли он находится по данному адресу и ожидает такси.

Если данные клиента корректны, вы можете подтвердить заказ и с этого момента начнется подбор такси по локации адреса, указанного на виджете.

После подтверждения заказа приходит sms-сообщение на телефон клиента:
- номер машины
- цвет, марка, модель
- время ожидания
- номер телефона такси
Когда машина подъезжает, также приходит sms-сообщение.

После завершения поездки статус заказа изменится и вы увидите сумму списания.

В списке виджетов вы можете увидеть информацию:

• Название виджета
• id виджета
• При наличии выходного, ярлык "Сегодня выходной"
• Если активен таймер акции, ярлык "Акция завершится ДД.ММ.ГГГГ" / "Акция завершена"
• Ограничения из табы Настройки через |
  • Класс автомобиля
  • Лимит расстояний
  • Лимит поездок
• Часовой пояс (график показа)
• Выходные дни (ДД.ММ.ГГГГ)
• Теги, добавленные в автоматическом тегировании
• Офисы. Названия созданных офисов

Подробнее о списке виджетов в статье: Список виджетов

Заявки по совершенным поездкам отображаются в Журнале заявок. Кликнув на заявку, откроется карточка заявки, где вы можете увидеть подробную информацию в блоке "Данные из виджетов"

Заявкам присваивается тег “Заявка CallToVisit”, по нему вы можете создать пользовательские метрики и добавить их во все отчеты.

Информацию по заявкам, которые не прошли модерацию или заказ был отменен клиентом, можно увидеть в панели управления кабинета CallToVisit.