Имена отправителей

Читать 4

Видеоинструкция

    

Описание

Имя отправителя — это имя, которое видит ваш клиент при получении SMS сообщения. 

Для SMS потенциальным клиентам предустановлено общее имя, в которое включены названия: Promo и Brandinfo. Название выбирается в зависимости от оператора, через которого осуществляется отправка.

Для отправок SMS обращавшимся клиентам, то есть тем, чьи контакты вы знаете, регистрация имени обязательна. 

Рекомендации: мы советуем регистрировать собственное имя всегда, потому что это повысит лояльность к полученному предложению. Что позволит увеличить конверсию.

Регистрация имени

Требования к имени:

  • от 3 до 11 символов;

  • поддерживаются английские буквы, цифры, точка, тире и знак подчеркивания;

  • требуются следующие подтверждающие документы:

    • В имени название юрлица — Свидетельство о постановке юрлица на налоговый учёт или ОГРН;

    • В имени товарный знак — Свидетельство на товарный знак на бланке Роспатента;

    • В имени домен сайта — Свидетельство о регистрации доменного имени;

    • В имени название ИП — Уведомление о постановке на учет физического лица в налоговом органе в качестве ИП.

После создания имени оно переходит в статус «На модерации», в среднем она занимает до 15 дней. После изменения статуса вы получите уведомление на email. В случае, если модерация не будет пройдена, то вы увидите уточнение причины.

При создании имени после 25 числа оно будет активировано в следующем месяце, чтобы исключить двойное списание за короткий промежуток.

Удаление имени

Для отказа от использования имени удалите его в личном кабинете:

Для того чтобы исключить списание за имя, удаляйте его до предпоследнего числа месяца.

Стоимость имени

Имена для SMS потенциальным клиентам предоставляются бесплатно.

Имена для SMS обращавшимся клиентам — платные, актуальные цены размещены на сайте calltouch.ru в разделе «Цены». 

Плата списывается даже в случае, если реальных отправок с его использованием в течение месяца не было. Средства списываются сразу за месяц при прохождении регистрации у одного из операторов, в дальнейшем - 1 числа каждого месяца

Например, если имя зарегистрировано 29 января, то в этот же день спишется плата в полном объеме за январь, а 1 февраля спишется плата за февраль.

Статистика расходов

Статистика расходов по именам отправителей доступна во вкладке "Дашборды"