Элементы сценариев
3 минут

Отсрочка

Описание

mceclip0.png

Вы можете настраивать паузы между блоками в триггерных сценариях. Например, соединять клиента с вашим колл-центром с помощью колбека не сразу после возврата пользователя на сайт, а с некоторой задержкой. Задержки измеряются в величинах от 1 минуты до 7 дней.

advice_ver2.png Отсрочки доступны только для триггерных сценариев.

Добавление отсрочки

Добавить блок на полотно можно двумя способами:

  • Нажатием на кнопку «+» в левой верхней части полотна, затем выбрав соответствующие раздел и блок:


  • При одинарном нажатии на один из выходов блока выводится кнопка «+», описанная выше. При таком создании будет автоматически установлена связь между блоками:


Установка связи с блоком

Установка связи между блоками производится вытягиванием связующей линии из одного блока и отпусканием линии на требуемом блоке.

Настройка блока

Для редактирования/просмотра блока кликните на блок в любой его части. После нажатия открывается сайдбар:

mceclip0.png

Вы можете выбрать меру исчисления (от минут до дней) и ввести требуемую величину. Минимальное время — 1 минута, максимальное — 1 неделя.

 

Перетаскивание блока

Блоки можно перемещать по полотну, зажимая левую кнопку мыши на заголовке блока. Отпустите клавишу мыши на нужном месте полотна. 

 

Удаление блока

При нажатии на соответствующую кнопку блок будет удален с полотна. После удаления не забудьте установить связи блоков, нарушенных после удаления.