Кнопка состоит из блоков, которые можно включать и выключать через сайдбар настроек (общие настройки).
Переходите в настройки каждого блока отдельно по клику на мини превью, выбирайте нужный блок в выпадающем списке в заголовке или кликните на нужный блок в общих настройках «регулируемые блоки».

Вся форма разбита на модули — блоки, которые можно включать и выключать через сайдбар настроек (общие настройки).
Редактируйте каждый модуль отдельно по клику на элемент в превью, выберите нужный модуль в выпадающем списке в заголовке или кликните на нужный блок в общих настройках «регулируемые блоки».

На данной вкладке вы можете добавить один или несколько колл-центров. Они будут доступны для выбора в настройках виджетов.

Синтез речи (text-to-speech — tts) — это процесс генерирования речи по печатному тексту.
В данном блоке выбирается голос озвучки текста, эмоциональная окраска и скорость воспроизведения записи.

Благодаря настроенным отделам, вы сможете лучше организовать рабочие процессы и обеспечить более эффективное распределение обязанностей между сотрудниками различных отделов. Данная настройка позволит вам создавать структуру отделов, соответствующую особенностям вашей организации и обеспечить более удобное и индивидуальное обслуживание клиентов.

В рамках данного отчета, вы сможете отслеживать количество заявок на обратный звонок, их статусы, а также отменять при необходимости активные заявки, ожидающие прозвона, в случае ошибки.

Для быстрого получения информации о заказанных обратных звонках на Вашем сайте, Вы можете настроить уведомления по СМС (бесплатно) и по E-mail.
Это позволит оперативно реагировать на запросы клиентов и своевременно отвечать на них.

Многие сталкиваются с фродовыми атаками, которые нагружают колл-центры фиктивными заявками.
Calltouch заботится о своих клиентах и использует внутреннюю защиту.