RU
EN
KZ
RU
EN
KZ

Ожидание событий

 

Содержание

Описание


Событие «Новая сделка» применимо только для триггерных сценариев. Срабатывает при регистрации новой сделки у клиентов из выбранной аудитории. В каждый блок могут приходить несколько других блоков. На триггер можно накладывать различные условия, при срабатывании каждого вы можете указать свой путь продолжения цепочки сценария. Доступные параметра в условиях описаны в Условия триггера.

 

Добавление события

Подробнее о добавлении события, настройке условий, работе с блоком (копирование, движение, удаление), вы можете увидеть в статье Новая сессия.

 

Параметры для фильтрации


Воронка

Параметр, осуществляющий фильтрацию по названию воронки, в которой зарегистрирована сделка. Доступны операторы поиска «равно» и «содержит». Например, настроив фильтр на параметр "равно Продажи", в блок будут попадать только те сделки, которые созданы в воронке "Продажи".

Этап

Параметр, осуществляющий фильтрацию по названию этапа, в котором зарегистрирована сделка. Доступны операторы поиска «равно» и «содержит». Например, настроив фильтр на параметр "содержит Удача", в блок будут попадать только те сделки, которые созданы в этапе, содержащим "Удача".

Менеджер

Параметр, осуществляющий фильтрацию по имени менеджера, переданного при регистрации сделки. Доступны операторы поиска «равно» и «содержит». Например, настроив фильтр на параметр "равно Василий", в блок будут попадать только те сделки, которые созданы с менеджером Василием.


 

Содержание

Описание


Добавьте блок, чтобы ожидать от клиента какого-либо события. Укажите, какое событие ждать и сколько по времени. Если событие наступит, то выполнение сценария продолжится по успешной ветке, если в течение времени не выполнится, то по негативной ветку. Допустимо ожидание следующих событий:

  • «Ожидание сессии»;
  • «Ожидание лида»;
  • «Ожидание изменения лида»;
  • «Ожидание сделки»;
  • «Ожидание изменения статуса сделки».

Элемент применим только для триггерных сценариев. 

 

Добавление события


  1. Нажмите на кнопку добавления элемента на карту;

  2. Наведите курсор на группу «Ожидание события»;

  3. Выберите ожидаемый тип события;

  4. В настройках элемента выберите время, в течение которого требуется ожидать событие;

  5. Настройте фильтры (опционально), чтобы ожидать только соответствующие события.

 

Параметры для фильтрации

Для каждого типа ожидаемого события допустимы те же фильтры, что и в соответствующих триггерах:
Использование фильтров не обязательно. Если не настроить, то триггер будет срабатывать для любого события указанного типа.