Сообщить об опечатке
Ваш комментарий
Заполните поле
Отправить
Ваше сообщение отправлено
Спасибо что помогаете нашей справке стать лучше!
Нашли ошибку?
Начало работы
Начало работы
Подключение
Установка скрипта Calltouch
Подключение к отслеживанию дополнительных доменов
Установка скрипта Calltouch через Yandex Tag Manager (YTM)
Отслеживание офлайн конверсии
JS-функции скрипта Calltouch
Подмена номеров на AMP-страницах Google
Email-трекинг
A/B тестирование
Telegram канал Технической поддержки Calltouch
Личный кабинет Calltouch
Построение отчетов по дате сессии, которая привела к звонку или заявке
Настройка плановых метрик и виджетов
Управление правами доступа
Разметка контекстных объявлений utm-метками
Настройка уведомлений и рассылок
F.A.Q
Дополнительные возможности меню кабинета
История авторизаций в личном кабинете
Видеоинструкции
Отчеты
Отчеты
Источники
Дашборды
Сквозная аналитика
Все источники
Предиктивный анализ
Яндекс Директ
Google Ads
По сайтам донорам
По сегментам
Сравнение периодов
Отчётность по дате статуса и взаимодействия
Журналы лидов
Журнал звонков
Журнал заявок
Журнал лидов
Журнал сделок
Журнал клиентов
Журнал чатов
Дополнительно
Заказанные отчеты
Групповые проекты
Фильтрация в отчетах (для групповых проектов)
Ассоциированные конверсии
Отчет по электронной торговле
Отчет по менеджерам
Отчет по виджетам
Аудитория
Время и дни недели
Технологии и устройства
Многоканальные последовательности
Страницы входа
Когортный анализ
Настройки
Настройки
Сбор данных
Статистика
Модели атрибуции
Пользовательские группировки (групповые проекты)
Блокировка по номеру и IP
Сегменты
Тегирование и менеджеры
Пользовательские группировки
Наличие скрипта на сайте
Кросс-проектная аналитика
Подключение форм к отслеживанию
Продление жизни cookies браузера
Отчеты
Цели
Пользовательские метрики
Настройка столбцов в отчетах
События в графиках
Телефония
Управление номерами
Определение успешных звонков
Управление сценариями переадресации с отслеживаемых номеров
Пулы номеров. Отслеживание.
Определение менеджеров в звонках
Использование собственных номеров MANGO
Резервные номера и достоверность данных
Как включить проигрывание записей звонков в одном наушнике
Отображение уникального номера телефона для каждого посетителя сайта
Виджеты
Кнопка виджета
Форма виджета
Колл-центры
Синтез речи
Отделы виджетов
Очередь на обратные звонки
Уведомления
Антиспам защита
Панель управления виджетами
Ошибки виджетов
Определитель автоответчика в обратном звонке
Интеграции
Интеграции
Рекламные системы
Google Ads
Яндекс.Директ
Facebook*
Facebook Pixel*
myTarget
Marketcall
VK
Auto.ru
VK реклама
Авито Pro
ЦИАН
Импорт данных
CPA-площадки
Отправка данных во внешние системы
Яндекс.Метрика
Alytics
Segmento
DCM
DataGo
Google Analytics 4
Weborama
Criteo
RTB House
CRM
Конструктор интеграций
Интеграции через API и Webhooks
1С
API-модуль Calltouch для интеграции с 1С
amoCRM
Битрикс24
MaxPoster
Power BI
Microsoft Dynamics CRM
Mindbox
Инфоклиника и Инфодент
CRM Автодилер (AutoCRM)
bpm'online
МойСклад
ДалионАвто
STOCRM
RetailCRM
Renovatio
Дополнительно
MANGO OFFICE
Интеграции с CMS (Wordpress, 1С-Битрикс, OpenCart, Joomla v3, Smart Engine)
Настройка интеграции с турбо-сайтами Яндекс
CallbackHunter, CallKeeper, Smartcallback, Leadback
API
API
Звонки
Выгрузка записей разговоров
Выгрузка журнала звонков
Импорт звонков
Серверное Callback API
JavaScript Callback API
Подтверждение заявки на стороннем сервисе с помощью API
Заявки
Как подключить заявки с сайта к отслеживанию Calltouch
Отправка заявок с сайта по API
Выгрузка журнала заявок через API
Импорт заявок
Сделки
Выгрузка журнала сделок
Создание сделок
Удаление сделок
Обновление сделок
Поиск сделок
Триггерные сценарии
API-метод для пользовательских событий триггерных сценариев
API-методы создания скоринга и экспорта результатов
API-метод получения статистики SMS по базе
Управление номерами
Добавление настроек пула и сценария переадресации для свободного статического номера
Добавление настроек пула и сценария переадресации для используемого статического номера
Получение информации по подменным номерам
Снятие сценария и удаление пула (условий отслеживания) с номера
Получение информации по сценариям переадресации
Получение информации по шаблонам подмены
Получения информации о настройках пулов номеров
Управление параметрами лидов
Тегирование лидов
Комментирование лидов
Добавление менеджеров к лидам
Снятие менеджера у лида
Добавление пользовательских полей к лидам
Снятие тегов у лидов и сделок
Удаление пользовательских полей из звонков, заявок и сделок
Управление импортированными данными
Импорт плановых метрик
Импорт расходов
Удаление импортированных данных
Общая информация
Система баллов API Calltouch
Тегирование сделок, звонков и заявок через API
Типы матчингов в API методах
Отправка информации из Calltouch с помощью webhook'ов
Общие ошибки авторизации и валидации в API
Использование мультисайтового API токена в API запросах
Пользовательские поля звонков, заявок и сделок в API
Привлечение
Привлечение
СМС-рассылка по базе клиентов
Рассылка по списку контактов
Каналы коммуникаций
Аудитории
Сценарии
Имена отправителей
Шаблоны действий
Гайд по отправке СМС по базе
Таргетированная СМС-рассылка
Если контактов у вас нет
Каналы коммуникаций
Аудитории
Сценарии
Имена отправителей
Шаблоны действий
Войс-таргет
Получение контактов аудитории от операторов
Программатик
Таргетированная баннерная реклама
Описание продукта
Технические требования к рекламным материалам
Полезная информация
Конверсия
Конверсия
Смарт-коммуникации
Коммуникация с текущими клиентами
Общая информация
Тарифы и баланс
Дашборд
Каналы коммуникаций
Аудитории
Шаблоны действий
Журнал действий
Триггерные сценарии
Имена отправителей
Рассылки и триггеры с «SMS обращавшимся клиентам»
Расширение списка каналов коммуникации
Отправка сообщений в мессенджеры и на почту клиента
Тестирование триггерных сценариев
Ограничения триггерных сценариев
Элементы сценариев
Аудитория
Действия
Ожидание событий
Отсрочка
Пользовательское событие
События в триггерных сценариях
Онлайн чат
Общайтесь с клиентами, как им удобно
Настройка чатов и виджета чатов
Настройка чатов в личном кабинете Calltouch
Настройка виджета
Кабинет оператора
О кабинете оператора
Диалоги
Журнал Диалогов
Настройки
Подключение Push-уведомлений
Статус оператора
Статистика в Кабинете оператора
Интеграция чатов
Интеграция с WhatsApp Business API
Интеграция с Telegram
Интеграция с VK сообществами
Обратный звонок
Заказ колбека
Обратный звонок
Основные настройки
Список виджетов
Подписка на события виджетов
Открытие формы виджета
Прозвон лид-форм
VK, Facebook, TikTok
Facebook Leads*
TikTok Leads
VK Leads New
VK Leads
Автопрозвон номеров
Прозвон по списку номеров
Мультикнопка
Клиент сам выберет удобный способ связи
Мультикнопка
Мобильная панель
Умная заявка
Для клиентов, которые не любят звонить
Автопрозвон заявок с сайта
Коммуникация с текущими клиентами
Прозвон пропущенных звонков
Не упустить ни одного клиента
Кнопки соцсетей и месседжеров
Охватите все способы связи с вами
Интеграция с Marquiz
Автоматическая обработка заявок с квиз-форм
Промо-ссылки
Кнопка перехода по ссылке
Проложить маршрут
Удобный способ найти вас на карте
Прямые вызовы
Позвонить вам в один клик
Трейд-ин
Оценка стоимости автомобиля
Колесо фортуны
Генерация промокодов
Сторонний чат
Виджет-кнопка, инициирующая открытие окна стороннего чата
Промо-баннер
Уникальные предложения и акции
Промо-лендинги
Идеальная посадочная страница для рекламы
Аналитика
Аналитика
Сквозная аналитика
Все данные в одном интерфейсе
Биг Дата
Обогащение данных цифровым следом
Скоринг клиентов
Оценка заинтересованности аудитории
Коллтрекинг
Определение источника звонков
Тегирование звонков
Для улучшения аналитики
Предикт
Распознавание речи и автоматическое тегирование
Предикт
Поиск и тегирование по тексту звонка
Антифрод
Кнопка перехода по ссылке
Электронная торговля
Аналитика для интернет-магазинов
Настройка электронной торговли на сайте
Работа с данными Электронной торговли
Установка модуля и описание событий
Отчеты
Про Calltouch
Источники
Дашборды
Сквозная аналитика
Все источники
Предиктивный анализ
Яндекс Директ
Google Ads
По сайтам донорам
По сегментам
Сравнение периодов
Отчётность по дате статуса и взаимодействия
Журналы лидов
Журнал звонков
Журнал заявок
Журнал лидов
Журнал сделок
Журнал клиентов
Журнал чатов
Дополнительно
Заказанные отчеты
Групповые проекты
Фильтрация в отчетах (для групповых проектов)
Ассоциированные конверсии
Отчет по электронной торговле
Отчет по менеджерам
Отчет по виджетам
Аудитория
Время и дни недели
Технологии и устройства
Многоканальные последовательности
Страницы входа
Когортный анализ
Заполните форму, и мы вам поможем
Электронная почта
Заполните поле
Должна содержать @ и точку
Сайт
Заполните поле
С чем помочь?
Заполните поле
Согласен на получение информации о продуктах и мероприятиях
Необходимо дать согласие
Согласен на обработку
персональных данных
Необходимо дать согласие
Получить помощь
Ваша форма отправлена
Наш менеджер внимательно изучит ваше обращение и ответит на указанную вами электронную почту
Заявку можно отправлять не чаще чем 1 раз в сутки.
Отчеты 
Ваше сообщение отправлено
Отчеты
Ваша форма отправлена
