Кабинет оператора
1 минут

Журнал Диалогов

Описание

В данном разделе меню вы можете:

  • посмотреть список всех архивных диалогов
  • выгрузить диалоги
  • осуществлять поиск по диалогам

Для начала работы с Журналом диалогов выберете проект.

Чтобы начать поиск введите текст в строку и кликните Enter или на лупу (после строки поиска) ____.png

Поиск содержит варианты, где искать:

  • Везде (поиск по контактам и по сообщениям)
  • В контактах
  • В сообщениях 

Если результат найден в контактах - открывается Карточка клиента. 

________.png

Если результат найден в тексте сообщения - открывается Карточка + Диалог, при этом диалог открывается в месте, где нашёлся результат.