Кабинет оператора
1 минут
Журнал Диалогов
Описание
В данном разделе меню вы можете:
- посмотреть список всех архивных диалогов
- выгрузить диалоги
- осуществлять поиск по диалогам
Для начала работы с Журналом диалогов выберете проект.
Поиск по диалогам
Чтобы начать поиск введите текст в строку и кликните Enter или на лупу (после строки поиска)
Поиск содержит варианты, где искать:
- Везде (поиск по контактам и по сообщениям)
- В контактах
- В сообщениях
Если результат найден в контактах - открывается Карточка клиента.
Если результат найден в тексте сообщения - открывается Карточка + Диалог, при этом диалог открывается в месте, где нашёлся результат.
Оцените статью
Похожие статьи