Дашборд
Содержание
О Дашборде
На вкладке «Дашборд» Calltouch Лидс отображаются основные статистические показатели, связанные с рассылками и триггерными коммуникациями. Здесь вы сможете увидеть:
- Баланс услуги (с возможность запроса пополнения);
- Количество денежных средств, потраченных на SMS-рассылки за период;
- Охваченную аудиторию клиентов за период;
- Количество сценариев и рассылок;
- Статистику по действиям за период;
- Стоимость рассылок SMS за период;
- Журнал последних действий, связанных с рассылками и сценариями;
- Список ближайших рассылок;
- Полезные ссылки на обучающие материалы и статьи в блоге.
Далее рассмотри по отдельности каждый элемент Дашборда.
Баланс
Отображаются доступные и зарезервированные средства. Также существует возможность пополнения счета. Подробнее читайте в статье Тарифы и баланс Calltouch Лидс.
Затраты на Calltouch Лидс
В блоке выводится сумма средств, потраченная на рассылки SMS потенциальным клиентам, с учетом выбранного периода.
Охваченная аудитория
В блоке отображается количество клиентов, с которыми были коммуникации в выбранном периоде. Клиентом может быть как один из субъектов Журнала клиентов, так и просто cookie пользователя (если пользователь еще не обращался в компанию).
Количество сценариев
Выводится количество завершенных рассылок и активных триггерных сценариев (с учетом выбранного периода). В выборку попадут:
- рассылки, которые получили статус «Завершено успешно» в выбранном периоде;
- триггерные сценарии, в рамках которых было осуществлено хоть 1 действие в периоде.
Статистика действий
В блоке видно количество осуществленных действий в разбивке по типам. Стоимость выводится только для SMS. В выборку попадают действия, которые осуществлены в периоде из датапикера.
Обучение
В блоке представлены ссылки на полезные и обучающие материалы, связанные с Calltouch Лидс и его возможностями.
Последние действия и ближайшие рассылки
На вкладке «Последние действия» выводятся последние значимые действия, связанные с изменением статусов рассылок и триггерных сценариев.
На вкладке «Ближайшие рассылки» выводятся все рассылки, находящиеся в статусе «Ожидание даты рассылки».
