Премия Calltouch Performance Awards 2019

Система сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой

Нам уже доверились более 15 000 компаний
Узнать подробнее Видео о продукте hm-imac

Для чего нужен Calltouch

Интеграция всех расходов на маркетинг в одном месте. Легко контролировать — просто управлять.
Точность
Точность
Точные данные об эффективности рекламных каналов, кампаний и ключевых слов
Учет
Учет
Учет всех видов обращений — звонков, онлайн-заявок, чатов, корзин и пр
100% контроль
100% контроль
Автоматический скоринг и оценка тональности телефонных обращений
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика
Полноценная воронка конверсий от показов рекламы до продаж и ROI
Все в едином интерфейсе
Все в едином интерфейсе
Все данные от показа объявления до дохода от сделок с точностью до фразы
Специальные метрики площадок
Специальные метрики площадок
Показы в спецразмещении или баннеров в Яндекс.Директ, средняя позиция в Google AdWords и многое другое
Автоматизация
Автоматизация
Автоматическое управление ставками контекстной рекламы
Полноценные интеграции
Полноценные интеграции
Интеграции в один клик с Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Google AdWords, Google Analytics
Оптимизация
Оптимизация
Планировка графика работы колл-центра исходя из ваших пиковых нагрузок
Контроль качества
Контроль качества
Контроль качества работы сотрудников и повышение эффективности отдела продаж
Визуализация
Визуализация
Визуализация пути клиента от первого попадания на ваш сайт до сделок
Управление
Управление
Корректировка рекламной активности на основе данных о самых конверсионных периодов
Бесплатные инструменты
Бесплатные инструменты
Бесплатные инструменты для сбора лидов
Поиск слабых мест
Поиск слабых мест
Выявление слабых мест и точек роста воронки продаж
Рекомендации
Рекомендации
Рекомендации по повышению конверсии в обращение
Снижение стоимости
Снижение стоимости
Снижение стоимости лида за счет отключения неэффективных каналов
Удобный интерфейс
Удобный интерфейс
Интерактивные отчеты с различной степенью детализации и широкими возможностями фильтрации
Безопасный доступ к данным
Безопасный доступ к данным
Настраиваемый клиентский и агентский интерфейс, распределение уровней доступа
Настраиваемые отчеты
Настраиваемые отчеты
Более 30 метрик для анализа по нужным вам бизнес-показателям
Автоматизация отчетности
Автоматизация отчетности
Автоматическое создание отчетов и возможность рассылки в заданное время
ct-accuracy
96 % гарантия точности определения источника звонка
Если свыше 4% звонков не будут определены до конкретного посетителя сайта, мы за свой счет добавим номера.
Что такое коллтрекинг

Что такое коллтрекинг?

Коллтрекинг (call tracking) - это технология определения рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов. Существует два типа коллтрекинга:

Статический коллтрекинг - это привязка одного номера телефона к одному рекламному источнику. Например, реклама в журнале.

Динамический коллтрекинг - это технология подмены и показа определенного номера каждому уникальному посетителю сайта. Он позволяет отслеживать рекламный источник с точностью до поисковой фразы, а контекстную рекламу – до конкретного объявления.

  • Мы первыми на российском рынке представили технологию динамического коллтрекинга

  • Совершенный алгоритм подмены номеров позволяет сократить погрешность до минимума

hm-play
Посмотрите видео и все станет понятно
Кейсы
1
из
3

Блог

2
из
20
hm-archery
Что такое РСЯ и как она работает
Все, что вы хотели знать о Рекламной сети Яндекса, но боялись спросить, рассказали в статье.
19 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Как улучшить показатели рекламных кампаний с помощью сквозной аналитики и коллтрекинга. Кейс отеля «Метрополь» и бутик-отеля «Петровский путевой дворец».
Менеджер по электронной коммерции отеля «Метрополь» Сергей Иванов поделился опытом оптимизации рекламной кампании с помощью коллтрекинга Calltouch.
19 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Кастомизация дашборда в личном кабинете Calltouch
Product owner Ксюша Федоринина рассказывает подробнее о дашборде и на примерах показывает, как с помощью фильтров настроить виджет своей мечты.
18 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Как автоматизировать рекламу и увеличить продажи в 2,5 раза. Кейс ЖК «Победа».
Директор по маркетингу агентства «ПроКонтекст» Виктор Паламарчук рассказал про автоматизацию рекламы для ЖК «Победа».
17 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Как обратный звонок помог значительно увеличить количество лидов. Кейс туроператора «Амиго-С».
Туроператор «Амиго-С» делится успешным кейсом подключения обратного звонка Calltouch.
16 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Мультикнопка: экстраверты позвонят, интроверты напишут
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о крутой и полезной фиче обратного звонка – мультикнопке. С помощью этого функционала вы сможете размещать несколько виджетов одновременно на одном экране.
15 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Как привести 100 лидов за 7 дней. Кейс ЖК «Южный Парк» в Казани.
Рассказываем о том, как BS Lab удалось спасти отдел продаж и запустить успешную рекламную кампанию для жилищного комплекса «Южный Парк» с помощью сквозной аналитики.
12 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Как увеличить количество лидов в 4 раза и получить их в половину стоимости. Кейс «Моментум 24».
Рекламное digital-агентство «Айдитон» рассказывает об оптимизации рекламных кампаний с помощью динамического коллтрекинга.
12 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Разграничение прав доступа по трафику
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о классной фиче в разграничении прав доступа – теперь по трафику.
10 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Как избавится от рутины и увеличить конверсию самостоятельно. Кейс сервиса «УДОБНО».
Опыт сервиса Udobno.biz по работе с оптимизатором Calltouch.
10 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Как улучшить конверсию и увеличить трафик за счет персонализации рекламной кампании. Кейс квартала «Новые Котельники».
Как персонализированная реклама помогла ЖК «Новые Котельники» улучшить показатели кампаний.
10 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
От Excel до сквозной аналитики. Кейс KASKAD Недвижимость.
Заместитель директора по маркетингу KASKAD Недвижимость Дарина Муллина делится опытом выбора оптимальной CRM системы и настройки системы сквозной аналитики.
09 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Виды рекламы в Яндекс Директе
Если вы планируете продвижение в интернете, а вашем распоряжении находится множество инструментов и площадок. Разберем Яндекс.Директ.
09 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Как продать дорого товар или услугу
Мечта почти каждого предпринимателя, компании или специалиста по продажам — продавать дорого и, конечно же, как можно чаще. Делимся секретами.
08 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Структура, аналитика и оптимизация контекстной рекламы. Кейс компании «Зодчий».
Кейс о том, как удалось эффективно оптимизировать контекстную рекламу «Зодчего». Результат – бюджет на рекламу снизили на 83,5%.
05 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
От одной квартиры до самой крупной сети хостелов Москвы. Кейс Artist Hostel.
Владелец сети Artist Hostel делится историей своего бизнеса и побробно рассказывает о каждом канале продвижения, которые используются и тестируются с 2012 года.
04 Апреля 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Исследование звонков и трафика в сфере недвижимости
CEO Calltouch Алексей Авдеев поделился ежегодным исследованием платного трафика в сегменте недвижимости.
29 Марта 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Подробное руководство по email-маркетингу
Email-рассылка может быть направлена на то, чтобы продать вам какой-либо товар, оповестить об обновлениях в том продукте, которым вы уже пользуетесь, сообщить новости производителя. Дело тонкое, разбираемся в статье.
29 Марта 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Как говорить на языке выгод с клиентом
Клиенты любят, когда с ними говорят на понятном языке, а еще когда в предложении очевидна выгода сторон. Рассказываем основы.
28 Марта 2019
Читайте подробнее
hm-archery
Говорит и показывает Calltouch: апрель
В одной статье собрали лучшие конференции, вебинары, семинары и лекции апреля. Рассказывает редактор блога Елизавета Теряева.
27 Марта 2019
Читайте подробнее

Отзывы

1
из
44
review-author-photo
Сергей Ситнов
Руководитель Управления Маркетинга, Группа компаний «Автомир»
Благодаря сервису Calltouch мы как ГК, смогли сформировать единый стандарт при подключении системы call tracking и также оценить вклад каждого канала в общей воронке звонков.

Calltouch обладает рядом преимуществ перед конкурентами, но это не отменят того факта, что не исключены и мелкие технические проблемы, но это абсолютно нормальный процесс для такой большой компании. Клиентский сервис компании находится на самом высочайшем уровне, остается немного подтянуть сроки по внедрению новых продуктов и технических работ.

От лица ГК Автомир выражаю свою благодарность за продуктивное сотрудничество и желаю большого развития всей команде Calltouch.
review-author-photo
Редрова Екатерина
Менеджер по рекламе и маркетингу, Компания «Элан-Моторс» (дилер Chery, Lifan, Geely, Haval, DW Hower)
Мы с Calltouch с момента открытия компании и создания сайта. Сервис замечательный.

Каждому источнику рекламы у нас присвоен свой номер телефона, что дает понять, откуда к нам приходит больше клиентов и куда следует вложить деньги.

Также с помощью Calltouch оптимизируем контекстную рекламу, когда мы видим не только с какой рекламной кампании был звонок, но и с какого ключевого слова.

Отдельным плюсом является и то, что в новом личном кабинете есть возможность настроить интеграцию с яндексом и гуглом и подтягивать от них расходы по кампаниям, после чего система автоматически считает стоимость звонка, заявки или уникального звонка (то в каком виде будут выводиться данные можно настроить самостоятельно).

Удобно и то, что в личном кабинете есть журнал звонков и заявок, можно посмотреть и послушать каждый из них и проверить работу операторов колл-центра.

Постоянная поддержка менеджера, если вдруг возникает какой-то вопрос – это еще одно преимущество. От него можно получить четкий ответ буквально через несколько минут, не важно что – новинки или улучшения.
review-author-photo
Сергей Ходоковский
Ведущий интернет маркетолог, Сети клиник «32 Дент»
За всё время своей работы в интернет маркетинге пользовался большим количеством разных систем коллтрекинга.

Могу с уверенностью сказать, что Calltouch – самая удобная как для опытного специалиста, так и для клиента, который видит её в первый раз.

При этом система очень функциональная и гибкая. В качестве пожелания, хотелось бы увидеть мобильное приложение, иногда оно очень бы не помешало.

Саппорт работает как часы, и что самое интересное, понимает, что от него хочет клиент, а это на самом деле редкость.
review-author-photo
Вадим Ткачёв
Руководитель отдела интернет-маркетинга, Сеть клубов «Территория Фитнеса»
При помощи сервиса мы успешно выстраиваем воронки продаж по всем источникам трафика, ведём сквозную аналитику и оптимизируем рекламные кампании. Также сервис помогает находить и корректировать слабые места в работе отдела продаж.

В целом, работу сервиса можно оценить на отлично – качество связи, точность данных, гибкость настроек. Хочется пожелать, чтобы сервис продолжал развиваться и идти в ногу со временем, радуя новым функционалом и возможностями, ориентированными на обратную связь потребителей/пользователей и современные тренды.

Отдельную благодарность хочется выразить самой дружелюбной службе аккаунтинга и поддержки клиентов, которая не оставляет ваш вопрос без внимания.
review-author-photo
Сергей Иванов
Специалист по электронной коммерции, «УК «Охотный Ряд»
С помощью Calltouch мы смогли добиться существенных изменений в наших онлайн и оффлайн-продажах, а также в уровне сервиса и этикета сотрудников. Удобный интерфейс, сквозная аналитика и легкая интеграция с другими инструментами позволили этому сервису получить нашу прочную симпатию.

Уверены, вся команда постоянно находится в поиске новых решений и помогают применять их на практике. Спасибо.
review-author-photo
Артем Воднев
Менеджер по рекламе, Квартал «Новые Котельники»
Calltouch – это отличное решение для повышения эффективности маркетинга и бизнес показателей компании. Сервис помог провести интеграцию со всеми необходимыми рекламными каналами. Особенно понравилась интеграция с Facebook Lead ads. С её помощью удалось отправлять заявки сразу в CRM и производить автодозвон, благодаря чему скорость обработки заявок увеличилась.

Сервис Calltouch поднял высокую планку на рынке сквозной аналитики, а уровень знаний тех. поддержки достаточно высок, чтобы решить любую маркетинговую задачу в короткие сроки.
15 000
компаний
в числе наших клиентов
110
городов России
и 15 стран
96%
точность определения
источника звонка
50+
интеграций
с сервисами и CRM

Награды

Самый лучший сервис для отслеживания звонков
Рейтинг Tagline
Самый популярный коллтрекинг-сервис
Рейтинг digital-технологий AdIndex
Специализированный партнер по коллтрекингу
Accoциация профессионалов в сфере недвижимости REPA
Лучшее интернет-решение для автомобильного рынка
Автомобильная конференция Amconference
Выбор профессионалов по контекстной рекламе
По итогам голосования в паблике «Контекстная реклама»
Лучшее IT-решение для автобизнеса
По итогам конкурса «IT-Революция в автобизнесе – 2018»
Подключиться