Calltouch Performance Awards 2020

Система сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой

Нам уже доверились более 25 000 компаний
Попробуйте сейчас Видео о продукте hm-imac

Для чего нужен Calltouch

Интеграция всех расходов на маркетинг в одном месте. Легко контролировать — просто управлять.
Точность
Точность
Точные данные об эффективности рекламных каналов, кампаний и ключевых слов
Учет
Учет
Учет всех видов обращений — звонков, онлайн-заявок, чатов, корзин и пр
100% контроль
100% контроль
Автоматический скоринг и оценка тональности телефонных обращений
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика
Полноценная воронка конверсий от показов рекламы до продаж и ROI
Все в едином интерфейсе
Все в едином интерфейсе
Все данные от показа объявления до дохода от сделок с точностью до фразы
Специальные метрики площадок
Специальные метрики площадок
Показы в спецразмещении или баннеров в Яндекс.Директ, средняя позиция в Google AdWords и многое другое
Автоматизация
Автоматизация
Автоматическое управление ставками контекстной рекламы
Полноценные интеграции
Полноценные интеграции
Интеграции в один клик с Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Google AdWords, Google Analytics
Оптимизация
Оптимизация
Планировка графика работы колл-центра исходя из ваших пиковых нагрузок
Контроль качества
Контроль качества
Контроль качества работы сотрудников и повышение эффективности отдела продаж
Визуализация
Визуализация
Визуализация пути клиента от первого попадания на ваш сайт до сделок
Управление
Управление
Корректировка рекламной активности на основе данных о самых конверсионных периодах
Бесплатные инструменты
Бесплатные инструменты
Бесплатные инструменты для сбора лидов
Поиск слабых мест
Поиск слабых мест
Выявление слабых мест и точек роста воронки продаж
Рекомендации
Рекомендации
Рекомендации по повышению конверсии в обращение
Снижение стоимости
Снижение стоимости
Снижение стоимости лида за счет отключения неэффективных каналов
Удобный интерфейс
Удобный интерфейс
Интерактивные отчеты с различной степенью детализации и широкими возможностями фильтрации
Безопасный доступ к данным
Безопасный доступ к данным
Настраиваемый клиентский и агентский интерфейс, распределение уровней доступа
Настраиваемые отчеты
Настраиваемые отчеты
Более 30 метрик для анализа по нужным вам бизнес-показателям
Автоматизация отчетности
Автоматизация отчетности
Автоматическое создание отчетов и возможность рассылки в заданное время
ct-accuracy
96 % гарантия точности определения источника звонка
Если свыше 4% звонков не будут определены до конкретного посетителя сайта, мы за свой счет добавим номера.
Что такое коллтрекинг

Что такое коллтрекинг?

Коллтрекинг (call tracking) - это технология определения рекламных источников, с которых приходят звонки клиентов. Существует два типа коллтрекинга:

Статический коллтрекинг - это привязка одного номера телефона к одному рекламному источнику. Например, реклама в журнале.

Динамический коллтрекинг - это технология подмены и показа определенного номера каждому уникальному посетителю сайта. Он позволяет отслеживать рекламный источник с точностью до поисковой фразы, а контекстную рекламу – до конкретного объявления.

  • Мы первыми на российском рынке представили технологию динамического коллтрекинга

  • Совершенный алгоритм подмены номеров позволяет сократить погрешность до минимума

hm-play
Посмотрите видео и все станет понятно

Блог

3
из
20
Как вам поможет в бизнесе совместный ABC и XYZ-анализ
19 Февраля 2020
Спектр применения ABC XYZ анализа в бизнесе практически безграничен. Доля от общих продаж для каждого клиента, размер и устойчивость спроса на товары, определение наиболее перспективных продавцов — если понять суть метода, то сосчитать можно всё.
Читайте подробнее
Почему реклама ГК «ПИК», Модульбанка и «Альфа-Центр Здоровья» работает?
19 Февраля 2020
Компании ежегодно тратят на рекламу больше $560 млрд. Но часто остаются разочарованными. Какие способы продвижения эффективны, и как сформировать рекламный бюджет рассказывают на собственном опыте три успешные компании из совершенно разных сфер — ПИК, Модульбанк и «Альфа-Центр Здоровья».
Читайте подробнее
Стили управления руководителя: как выбрать стиль управления персоналом
17 Февраля 2020
О том, как правильно выбрать свой стиль управления написан не один увесистый научный труд, а на изучение всех существующих теорий может уйти несколько лет. Время можно сэкономить, прочитав основную информацию в этой статье.
Читайте подробнее
Что такое теневой бан в Инстаграм и как из него выйти
14 Февраля 2020
Теневой бан в Инстаграм — пожалуй, самое загадочное явление в этой социальной сети. Его легко заработать и сложно обнаружить. За что дают, как проверить и как снять в несколько шагов? Рассказываем.
Читайте подробнее
Что такое интеллект-карта и как ее использовать в маркетинге
12 Февраля 2020
Интеллект-карта — это отличный помощник для мозга современного человека, который всегда перегружен информацией и часто не имеет достаточно времени, чтобы её усвоить. Использование методики одинаково эффективно и для старшеклассников, и для топ-менеджеров, а освоить её совсем несложно.
Читайте подробнее
Что такое таргетированная реклама в Одноклассниках, как ее разместить и настроить
10 Февраля 2020
Таргетированная реклама в Одноклассниках нередко обходится вниманием совершенно незаслуженно. В этой статье вы найдёте полный гид по продвижению своих товаров или услуг в Одноклассниках: кому, зачем, как и сколько?
Читайте подробнее
Что такое парсинг и как правильно парсить
06 Февраля 2020
К парсингу в российской бизнес-среде часто наблюдается негативное отношение. По принципу: если это не незаконно, то уж точно аморально. На самом деле из его грамотного и тактичного использования каждая компания может извлечь немало преимуществ.
Читайте подробнее
Мотивация менеджера по продажам: как разработать систему мотивации сотрудников отдела продаж
04 Февраля 2020
Формула мотивации менеджера по продажам в основе содержит материальную мотивацию, но не только. Менеджерам присущи азарт, соревновательный дух, стремление к профессиональному развитию.
Читайте подробнее
Как использовать буллеты на landing page с максимальной отдачей
04 Февраля 2020
Буллиты в тексте — важный инструмент. Если вы его ещё не используете, стоит непременно пополнить свой арсенал. Как написать хорошие буллеты для продающей страницы.
Читайте подробнее
Дашборд: что это такое, для чего нужен dashboard и как его использовать
01 Февраля 2020
Поговорим о том, что такое дашборд для бизнеса, как сделать себе дашборд и чем он будет полезен.
Читайте подробнее
Когда полезен отчет по сайтам-донорам и как с ним работать
30 Января 2020
Отчет по сайтам-донорам будет полезен, если вы используете коллтрекинг на нескольких сайтах. Объединив между собой сайты в ЛК Calltouch с помощью кросс-проектной аналитики, вы сможете точно рассчитывать эффективность рекламных каналов, кампаний и ключевых слов. 
Читайте подробнее
Отчет «Технологии и устройства»: зачем он нужен и как с ним работать?
30 Января 2020
Отчет «Технологии и устройства» Calltouch позволяет анализировать трафик, сравнивать сессии и конверсии в различные типы данных в разрезе устройств и технологий, с которых заходили пользователи на ваш сайт.
Читайте подробнее
Построение отдела продаж с нуля: как построить отдел продаж и организовать его работу
30 Января 2020
Как построить отдел продаж, какая должна быть структура, как нанимать людей, чему обучать и как постоянно развивать команду и поднимать показатели?
Читайте подробнее
Продвижение ювелирного магазина: как увеличить продажи в интернете
30 Января 2020
Интернет-магазин ювелирных изделий — не роскошь, а необходимость. О создании нового канала продаж украшений и бижутерии, а также повышении его эффективности.
Читайте подробнее
Что такое партизанский маркетинг и как он работает
28 Января 2020
Партизанский маркетинг привлечёт клиентов без затрат или с минимальными расходами.
Читайте подробнее
Ретаргетинг и геотаргетинг в виджете обратного звонка
28 Января 2020
Что поменяли, как настроить и как теперь работает ретаргетинг и геотаргетинг в виджете обратного звонка, рассказали в статье.
Читайте подробнее
Пошаговая инструкция: как открыть интернет-магазин детской одежды
27 Января 2020
Многие мамы в декретном отпуске, да и не только они, стремятся открыть интернет-магазин детской одежды с нуля. Описываем плюсы и минусы подобного бизнеса, легко ли открыть и какую прибыль приносит.
Читайте подробнее
Что такое трейд-маркетинг: примеры акций и мероприятий
27 Января 2020
Применяя различные техники продаж, используйте самые оригинальные и эффективные инструменты, например, трейд-маркетинг.
Читайте подробнее
Упаковка бизнеса: инструкция к действию, примеры
25 Января 2020
Упаковка бизнеса — это та самая одёжка, по которой встречают, и лучший способ произвести первое впечатление. Как упаковать свой бизнес и зачем это нужно.
Читайте подробнее
Что такое заспамленность текста и как ее уменьшить
25 Января 2020
Работа над SEO-текстом включает в себя помимо написания статьи, еще и самостоятельную проверку, адаптацию и корректуру материала. Один из важных показателей оценки качества готового текста разбираем сегодня в статье.
Читайте подробнее

Отзывы

1
из
44
review-author-photo
Марина Хусеинова
Интернет-маркетолог, Медицинская клиника «Семейный доктор»
Сервис позволяет объективно оценивать эффективность рекламных активностей и своевременно вносить корректировки. Дополнительно хочу отметить коммуникации с нашим менеджером и работу службы поддержки, которые достаточно оперативно решают возникающие вопросы.

Желаю сервису продолжать расти и развиваться!
review-author-photo
Николай Лисицкий
Исполнительный директор, Медицинский центр «Ист Клиник»
Сервис хороший, а новый личный кабинет вообще отличный. Все наглядно. По удобству отображения данных и построения отчетов – 10 из 10.

Мы с Calltouch уже несколько лет, и все это время на себе наблюдаем их развитие. Внедрение нового кабинета, отчетов, оптимизатора – это действительно новый уровень.

Когда ребята стали крупнее, стало немного сложнее взаимодействовать с поддержкой, но даже несмотря на это результат достигается.
review-author-photo
Александр Гришанкин
Трафик-менеджер, «ИНВИТРО»
Раньше эффективность рекламных кампаний никак не отслеживалась. Основное направление нашей компании - это анализы, по которым клиентам не обязательно звонить, чтобы получить услугу, но также у нас остаётся огромное количество проектов, по которым нам необходимо отслеживать звонки. Calltouch позволил нам эффективно выстроить управление по всем рекламным кампаниям. Тех. поддержка всегда держит руку на пульсе и оперативно даёт ответ по любому вопросу.

Отдельно хочу отметить проактивность в выгодных предложениях, благодаря чему удалось существенно снизить ежемесячные расходы. Рассчитываем, что дальше нас ждёт такое же плодотворное сотрудничество!
review-author-photo
Марина Поляничева
Руководитель отдела маркетинга, Сеть клиник «Столица»
В нашей сети клиник статистика звонков является основным инструментом в анализе эффективности рекламных каналов. Благодаря Calltouch, мы ежедневно отслеживаем результаты работы той или иной рекламной кампании. У нас сложилось положительное впечатление, как о сервисе работы компании Calltouch, так и о её сотрудниках.

Обращаясь к нашему менеджеру мы получаем и высококвалифицированную консультацию, а также дружелюбный и положительный настрой.

Конечно, как в любой деятельности, иногда возникают сбои в работе сервиса, но это бывает очень редко и быстро восстанавливается технической службой.
review-author-photo
Валерия Сизова
Заместитель руководителя департамента маркетинга и продаж, Девелоперская компания «Lexion Development»
Calltouch – отличный инструмент для оптимизации рекламных кампаний. Виджет обратного звонка, который настраивается и устанавливается на сайте проекта, техническая поддержка, которая моментально реагирует на все запросы и «поломки» со стороны заказчика – все это делает Calltouch незаменимым инструментом маркетолога и одним из лидеров рынка.

Отдельное спасибо за простую интеграцию с Microsoft Dynamics CRM – это важная вещь для построения сквозной аналитики в сфере недвижимости.
review-author-photo
Наталья Соколовская
Генеральный директор, Сеть косметологических клиник «Эпилайк»
Мы работаем с Calltouch с июля 2018 года. Довольны всем: от внутреннего интерфейса и отчетов до общей организации сервиса. Внимание курирующего менеджера, оперативность реагирования на возникающие проблемы и вопросы – заслуживают похвалы!
25 000
компаний
в числе наших клиентов
110
городов России
и 15 стран
96%
точность определения
источника звонка
50+
интеграций
с сервисами и CRM

Награды

Самый лучший сервис для отслеживания звонков
Рейтинг Tagline
Рейтинг digital-технологий AdIndex
Специализированный партнер по коллтрекингу
Accoциация профессионалов в сфере недвижимости REPA
Лучшее интернет-решение для автомобильного рынка
Автомобильная конференция Amconference
Выбор профессионалов по контекстной рекламе
По итогам голосования в паблике «Контекстная реклама»
Лучшее IT-решение для автобизнеса
По итогам конкурса «IT-Революция в автобизнесе – 2018»