RU
EN
KZ
RU
EN
KZ

Журнал действий

О журнале действий


На вкладке «Журнал действий» Calltouch Лидс отображается история коммуникаций по действиям пользователей. Здесь вы сможете увидеть:

  • Дату и время коммуникации;

  • Тип сценария и его название, в рамках которого совершена коммуникация;

  • Тип коммуникации;

  • Информация о клиенте, по которому совершена коммуникация.

Каждое осуществленное действие по клиентам в Журнале отображается отдельной строкой, в том числе и в рамках разовых рассылок.

Фильтр журнала

Также в разделе вы сможете фильтровать статистику по типам сценариев и действий:

Скачивание журнала

Доступно скачивание журнала в XLS. Настройте необходимый фильтр и нажмите на кнопку скачивания:



Доступ

Доступ к разделу предоставляется тем пользователям, у которых имеется грант на Просмотр статистики блока Calltouch Лидс:




Подробнее о правах доступа вы можете прочитать в статье: Управление правами доступа.