RU
EN
KZ
RU
EN
KZ

Аналитическая платформа

Сервис Calltouch - это набор незаменимых инструментов для контроля маркетинга, экономии рекламного бюджета, оптимизации рекламы и увеличения прибыли.
Попробовать бесплатно *Пробный период доступен на тарифе Старт+
14 дней пробный период *Пробный период доступен на тарифе Старт+
Аналитическая платформа Calltouch
Аналитическая платформа Calltouch
10 лет
разработки
Аналитическая платформа Calltouch
25 000
клиентов
Аналитическая платформа Calltouch
Более 30
показателей в отчетах

Аналитическая платформа Calltouch

Все необходимые маркетинговые показатели в одном окне. Анализируйте эффективность рекламы, оптимизируйте бюджеты, повышайте продажи.
Воронки и графики для быстрого мониторинга
Основные показатели эффективности на одном экране. Настройте нужные вам показатели, фильтруйте в пару кликов, отслеживайте плановые метрики.
Подробная статистика по всему трафику от кликов до сделок
Автоматический сбор данных с рекламных площадок и CRM. Анализируйте эффективность каждого потраченного рубля на основе полноценной статистики.
Добавляйте метки-события на график
Отмечайте важные события, например, запуск акции или обновление посадочной страницы, чтобы в любой момент и вы, и ваши коллеги могли посмотреть, что привело к изменению конверсии.
Анализируйте отдельных клиентов
Используйте данные журнала для ретаргетинга. Оценивайте LTV. Анализируйте глубину касаний перед совершением сделок. Легко находите нужную информацию о клиенте для персональных предложений.
Контролируйте работу менеджеров
Отчет дает легко понять, кто отлично справляется, а кому нужно улучшить показатели.
Подробный отчет по кампаниям в Яндекс.Директ
Управляйте рекламой эффективно. Детализация до ключа и объявления, по устройствам, типу размещения с привязкой к лидам и сделкам.
Подробный отчет по кампаниям в Google Ads
Управляйте рекламой эффективно. Детализация до ключа и объявления, по устройствам, типу размещения с привязкой к лидам и сделкам.
Выбирайте период в удобном календаре
Отчет за любые даты построится моментально
Выбирайте, какой трафик анализировать
Добавьте нужный вам фильтр и сохраните настройку для регулярного использования.
Меняйте вложенность строк и отображение периодов
Настройте таблицу под ваши цели и сохраните выбранные параметры.
Выбирайте нужные вам метрики
Добавляйте, удаляйте, меняйте порядок метрик в отчете, а также сохраняйте наборы для дальнейшего использования.
Добавляйте свои метрики
Настраивайте свои вычисления метрик и добавляйте их в таблицы. Например, средний чек сделки.
Ручной ввод расходов и сделок
Вносите данные по бюджетам на рекламу или сделки из CRM через ручной ввод, чтобы увидеть эти данные в отчетах.
Узнайте по каким дням и в какое время вам чаще звонят клиенты
Управляйте нагрузкой колл-центра и делайте повышающие корректировки на ставки в контекстной рекламе на время с пиковой конверсией.
Контролируйте конверсию с мобильного трафика, разных браузеров и устройств
Следите за разницей конверсии на десктопе и мобильных устройствах. Принимайте решения об оптимизации сайта и управлении ставками в контекстной рекламе в зависимости от устройства.
Используете несколько сайтов в рекламе с возможностью перехода между ними?
Анализируйте, какой именно источник трафика привел к обращению, даже, если пользователь перешел с одного вашего сайта на другой.
Удобный наглядный инструмент
Показывает время и дни пиковой конверсии в заявки, звонки и лиды.
XLS или CSV
Данные таблицы всегда можно скачать в нужном вам формате.
Оценивайте, как изменения на сайте и в рекламе отразились на результатах
Вносите изменения в сайт и рекламные кампании или проводите акции? Как оценить эффективность? Сравните два периода до и после.
Отлеживайте весь путь клиента
Анализируйте, какие источники приводили клиента на сайт до обращения в компанию.
Стройте прогнорзы на основании статистики
Система учитывает собранные данные и на их основании строит прогноз на будущий период, что значительно упрощает медиапланирование.
Записи звонков с подробной информацией
Все записи звонков в удобном журнале с возможностью фильтрации. Прослушивайте записи, контролируйте работу колл-центра, улучшайте скрипты продаж
Все заявки с сайта в одном месте
Получайте информацию по всем заявкам с сайта в удобный журнал.
Звонки и заявки в одном месте
Удобный журнал со всеми обращениями в компанию. Фильтруйте и анализируйте какие источники лидов, звонков или заявок приносят большую прибыль.
Расшифрует записи в текст с возможностью поиска по слову или фразе
Анализируйте разговоры менеджеров и ваших клиентов. Разрабатывайте самые эффективные скрипты продаж и следите за качеством обработки лидов.
Не все звонки приводят к продаже
Тегируйте звонки вручную. Или воспользуйтесь Calltouch Predict, который автоматически проставит теги с точностью 95% по завершении разговора. Используйте в отчетах только нужные звонки.
Исключайте фродовые (накрученные) звонки из отчетов и контролируйте подрядчиков
Система Антифрод помогает выявить недобросовестных подрядчиков и экономит ваш бюджет при работе по CPA модели.
Используйте самые эффективные тексты и акции в формах обратного звонка
Настраивайте индивидуальные тексты в окнах обратного звонка, создавайте промо виджеты. Анализируйте, какие работают лучше.
Дашборды
Детальная статистика
Когортный анализ
События
Отчет по клиентам
По менеджерам
Яндекс.Директ
Google.Ads
Выбор периода
Фильтры
Вложенность
Столбцы и метрики
Пользовательские столбцы
Ручной ввод
Время и дни недели
Технологии и устройства
Сайты-доноры
Тепловая карта
Скачать отчет
Сравнение периодов
Многоканальные последовательности
Предиктивный анализ
Журнал звонков
Журнал заявок
Журнал лидов
Текстовая расшифровка
Тегирование звонков
Антифрод
Отчет по обратному звонку

Готовые интеграции с сервисами и CRM Смотреть все

Не нашли вашей CRM?
Заполните бриф
Даже если вы используете самописную систему, вы можете легко настроить передачу данных о заявках и звонках из Calltouch,
и о сделках и продажах в кабинет из вашей CRM с помощью API.
demo-image
Мы можем долго рассказывать.
Но лучше один раз увидеть.
Закажите онлайн презентацию кабинета от нашего менеджера
Нажимая кнопку «Заказать», вы даете согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
Спасибо за заявку.
Наш менеджер скоро с вами свяжется.

Распределение уровней доступа

Добавляйте пользователей с полным или ограниченным доступом к кабинету. Используйте шаблонные роли или настраивайте доступ сами.
Ограничение доступа возможно:
По проектам;
По аккаунтам Яндекс Директ и Google.Ads;
По метрикам;
По сегментам трафика.

Гибкие настройки e-mail рассылок и SMS уведомлений

Аналитическая платформа Calltouch
Для маркетолога
Аналитическая платформа Calltouch
Для владельца
Аналитическая платформа Calltouch
Для бухгалтера
Эвкалипт
Медицина
Эвкалипт
Вы не верили, а SEO работает: как мы с нуля сделали 7 000 лидов в месяц
Читать подробнее
ЦМРТ
Медицина
ЦМРТ
Как сеть клиник ЦМРТ в Москве и Санкт-Петербурге увеличила ежемесячный доход из контекстной рекламы на 29% с помощью сквозной аналитики
+14%
Конверсия из заявки в запись
+15%
Средний чек
Читать подробнее
Скандинавия
Медицина
Скандинавия
Как расширить аудиторию в условиях резкого сокращения охватов и недоступности площадок
Читать подробнее

Отзывы

Супермаркет недвижимости ndv.ru
Руслан Иванов
Руководитель направления контекстной рекламы
Мы долго и плотно работаем с Calltouch. Знаем наверняка – точность данных и скорость работы поддержки имеют значение. Ротация наших объектов продаж, изменение сайтов, новые рекламные запуски – при каждом шаге нужно быть уверенным в своём коллтрекинге. Команда Calltouch грамотно и в сроки проводит текущие задачи и гарантирует точность отслеживания. Для нас это главное.
Портал недвижимости «Стартпродаж.рф»
Александр Колесов
Руководитель проекта
Работаем с Calltouch больше года, и впечатления от работы только положительные. Вопросы решаются легко, продукты развиваются быстро и всегда с учетом пожелания пользователей.

За год компания хорошо выросла, при этом не потеряв в качестве сервиса, от чего работать стало только приятнее.

В продуктах есть мелочи, которые пока не доработаны, но это больше придирки. Тем более, благодаря нашим замечательным аккаунтам, наши потребности не останутся без внимания, что уже не раз подтверждалось в обновлениях.
Девелоперская компания «Сити-XXI век»
Сергей Кизин
Head of Digital
Используем сервис с 2014 года, за время работы ни разу в нём не разочаровались. Для нас Calltouch в связке с нашей CRM является необходимым инструментом для глубокого анализа и оптимизации кампаний.

Calltouch помогает нам оптимизировать затраты на рекламные кампании и учитывать при анализе важные нюансы бизнеса. Интерфейс личного кабинета удобный и позволяет построить нужный нам отчет за короткое время. Что особенно приятно – все обращения в Calltouch решаются очень быстро.

Желаю, чтобы сервис и дальше развивался в лучшую сторону.
ЖК «Огни залива» (Санкт-Петербург)
Ярослава Задорина
Менеджер по рекламе и PR
На рынке регулярно появляются новые разработчики аналогичных систем, предлагают скидки, акции, тестовый режим, льготный период, но пока конкуренции с Calltouch не выдерживают. И вот почему.

С помощью Calltouch мы отслеживаем эффективность офлайн и онлайн рекламы ГК, анализируем эффективность работы рекламных площадок, повышаем качество контента за счет проработки объявлений и платных инструментов, исследуем целевые входящие звонки с точки зрения выявления потребностей покупателей, тенденций на рынке для привлечения потенциальных клиентов и многое другое.

Мы активно взаимодействуем с разработчиками Calltouch, аккаунт-менеджерами для оптимизации работы сервиса, анализируем эффективность сервиса, вносим свои предложения. Одно пожелание – не расслабляйтесь!
Квартал «Новые Котельники»
Артем Воднев
Менеджер по рекламе
Calltouch – это отличное решение для повышения эффективности маркетинга и бизнес показателей компании. Сервис помог провести интеграцию со всеми необходимыми рекламными каналами. Особенно понравилась интеграция с Facebook Lead ads. С её помощью удалось отправлять заявки сразу в CRM и производить автодозвон, благодаря чему скорость обработки заявок увеличилась.

Сервис Calltouch поднял высокую планку на рынке сквозной аналитики, а уровень знаний тех. поддержки достаточно высок, чтобы решить любую маркетинговую задачу в короткие сроки.

Наши награды

Самый лучший сервис для отслеживания звонков
Рейтинг Tagline
Лучший сервис сквозной аналитики и коллтрекинга
Рейтинг digital-технологий AdIndex
Лидер рекламных агентств в сфере недвижимости
Ассоциация профессионалов в сфере недвижимости REPA
Лучшее интернет-решение для автомобильного рынка
Автомобильная конференция Amconference
Выбор профессионалов по контекстной рекламе
По итогам голосования в паблике «Контекстная реклама»
Лучшее IT-решение для автобизнеса
По итогам конкурса «IT-Революция в автобизнесе – 2018»