Чаты Calltouch
Общайтесь с клиентами так, как им удобно.
Стоимость онлайн чата в месяц:
500¤/1 оператор
500¤/1 оператор
Возможности чата Calltouch
Адаптируйте чат под дизайн сайта —
это легко
это легко
Используйте свой логотип и цветовую схему
Настраивайте вид чата для показов
в нерабочее время
в нерабочее время
Чат удобен для клиентов и сотрудников
Говорите на языке клиента
Отредактируйте тексты сообщений и призывы
начать чат
начать чат
Единый кабинет оператора
Вы можете использовать разные чаты для нескольких сайтов, при этом все обращения будут видны в едином кабинете с интуитивно понятным интерфейсом.
Сортировка по тегам и ярлыкам
Добавляйте теги к диалогам для удобства работы и аналитики в привычных отчётах Calltouch. Ярлыки, доступные в кабинете оператора, позволят ещё удобнее работать с диалогами.
Архив диалогов
Мы не ограничиваем срок хранения диалогов,
и вы можете в любой момент прочитать историю взаимодействия с каждым из клиентов через сам диалог или журнал диалогов.
Интеграция в сквозную аналитику
Статистика по чатам полностью отображается в личном кабинете Calltouch вместе с другими источниками. Анализируйте эффективность через привычные метрики и отчёты.
Формы сбора контактов
Назначайте сотрудникам отделы или группы
для более гибкого и точного распределения входящих обращений. Каждый оператор сможет получать сообщения только назначенных ему отделов
Настройте работу под ваши бизнес-процессы
Адаптируйте логику работы чата под ваших клиентов
и задачи бизнеса. Установите время показа виджета
и график работы операторов, приоритет диалогов
и тайм-аут для них.
Настраивайте кнопку и окно чата
под дизайн вашего сайта
под дизайн вашего сайта
Как и другие виджеты Calltouch кнопку чата легко кастомизировать: выберите предустановленную цветовую схему или настройте подходящую вашему сайту.
Почему чаты Calltouch
Сквозная аналитика на всех этапах
Все сообщения учитываются в статистике для оценки эффективности вашего маркетинга и хранятся бессрочно,
чтобы вы могли их проанализировать.
Персональный дизайн за 1 минуту
Единый интерфейс Calltouch для кастомизации внешнего
вида и настроек работы чата позволяет быстро внедрить
инструмент на сайт.
Интерфейс, не требующий обучения
Вся информация для работы с обращениями доступна
и отсортирована в кабинете оператора: активности, архивные диалоги, данные пользователя, источники перехода.
Интеграции с вашими бизнес-инструментами
Отправляйте данные в CRM, отслеживайте влияние чатов на продажи. Отправляйте события в Яндекс.Метрику для оптимизации рекламы.
Учитывайте все обращения с сайта.
Оптимизируйте рекламу на полных данных
А также постройте сквозную аналитику от показов рекламы и посещений сайта до сделок и ROI
Как подключить чаты Calltouch
Хотите также? Мы поможем!
Не нашли вашей CRM?
Даже если вы используете самописную систему, вы можете легко настроить передачу данных о заявках и звонках из Calltouch,
и о сделках и продажах в кабинет из вашей CRM с помощью API.
Повышаем конверсию на каждом этапе воронки
Чтобы клиент шел по своему пути точно к цели, маркетологу нужны информация и сервисы – свои на каждом этапе. Инструменты Calltouch могут закрыть все потребности маркетинга на пути клиента.
Реактивация клиентской базы
