throught-logo

Чаты Calltouch

Общайтесь с клиентами так, как им удобно. Первые три месяца бесплатно.
Посмотреть демо
Неограниченное количество рабочих мест операторов
Неограниченный срок хранения переписки
Помощь с миграцией, подключением
и настройкой

Возможности чата Calltouch

Адаптируйте чат под дизайн сайта —
это легко
Используйте свой логотип и цветовую схему
Настраивайте вид чата для показов
в нерабочее время
Чат удобен для клиентов и сотрудников
Говорите на языке клиента
Отредактируйте тексты сообщений и призывы
начать чат
Единый кабинет оператора
Вы можете использовать разные чаты для нескольких сайтов, при этом все обращения будут видны в едином кабинете с интуитивно понятным интерфейсом.
Сортировка по тегам и ярлыкам
Добавляйте теги к диалогам для удобства работы и аналитики в привычных отчётах Calltouch. Ярлыки, доступные в кабинете оператора, позволят ещё удобнее работать с диалогами.
Архив диалогов
Мы не ограничиваем срок хранения диалогов, и вы можете в любой момент прочитать историю взаимодействия с каждым из клиентов через сам диалог или журнал диалогов.
Интеграция в сквозную аналитику
Статистика по чатам полностью отображается в личном кабинете Calltouch вместе с другими источниками. Анализируйте эффективность через привычные метрики и отчёты.
Формы сбора контактов
Назначайте сотрудникам отделы или группы для более гибкого и точного распределения входящих обращений. Каждый оператор сможет получать сообщения только назначенных ему отделов
Настройте работу под ваши бизнес-процессы
Адаптируйте логику работы чата под ваших клиентов и задачи бизнеса. Установите время показа виджета и график работы операторов, приоритет диалогов и тайм-аут для них.
Настраивайте кнопку и окно чата
под дизайн вашего сайта
Как и другие виджеты Calltouch кнопку чата легко кастомизировать: выберите предустановленную цветовую схему или настройте подходящую вашему сайту.

Почему чаты Calltouch

Сквозная аналитика на всех этапах
Все сообщения учитываются в статистике для оценки эффективности вашего маркетинга и хранятся бессрочно, чтобы вы могли их проанализировать.
Персональный дизайн за 1 минуту
Единый интерфейс Calltouch для кастомизации внешнего вида и настроек работы чата позволяет быстро внедрить инструмент на сайт.
Интерфейс, не требующий обучения
Вся информация для работы с обращениями доступна и отсортирована в кабинете оператора: активности, архивные диалоги, данные пользователя, источники перехода.
Интеграции с вашими бизнес-инструментами
Отправляйте данные в CRM, отслеживайте влияние чатов на продажи. Отправляйте события в Яндекс.Метрику и Google Analytics для оптимизации рекламы.
Учитывайте все обращения с сайта. Оптимизируйте рекламу на полных данных
А также постройте сквозную аналитику от показов рекламы и посещений сайта до сделок и ROI

Как подключить чаты Calltouch

Первые три месяца бесплатно
1
Подключите сквозную аналитику Calltouch. Установите на сайт код или доверьте установку технической поддержке
2
В личном кабинете создайте и настройте виджет онлайн-чата. Начните получать обращения клиентов
3
Получайте подробные отчеты по обращениям и менеджерам. Оценивайте эффективность чата и других рекламных каналов
1
Настройте виджет в вашем личном кабинете Calltouch
в разделе «Продукты».
2
Получайте подробные отчеты по эффективности онлайн-чата и анализируйте этот канал в общей воронке продаж.
1
Подключите сквозную аналитику Calltouch. Установите на сайт код или доверьте установку технической поддержке
2
В личном кабинете создайте и настройте виджет онлайн-чата. Начните получать обращения клиентов
3
Получайте подробные отчеты по обращениям и менеджерам. Оценивайте эффективность чата и других рекламных каналов
1
Настройте виджет в вашем личном кабинете Calltouch в разделе «Продукты».
2
Получайте подробные отчеты по эффективности онлайн-чата и анализируйте этот канал в общей воронке продаж.
Мы можем долго рассказывать.
Но лучше один раз увидеть.
Закажите онлайн презентацию кабинета от нашего менеджера
Нажимая кнопку «Заказать», вы даете согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
Спасибо за заявку.
Наш менеджер скоро с вами свяжется.

Бесплатные интеграции с CRM и другими сервисами Смотреть все

Смотреть все
Не нашли вашей CRM?
Даже если вы используете самописную систему, вы можете легко настроить передачу данных о заявках и звонках из Calltouch, и о сделках и продажах в кабинет из вашей CRM с помощью API.

Маркетинговые продукты Calltouch

Наши продукты помогают бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Хотите узнать больше про возможности Чатов?

Заполните форму и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.