Автопрозвон заявок и базы
Автоматизируйте обработку пропущенных звонков, клиентской базы, заявок с сайта и из соцсетей — быстро связывайтесь с клиентами после обращения.
Настройте автоматические сценарии работы с клиентами
Подключайте нужные виджеты* в зависимости от задачи и источника обращения.
Автопрозвон заявок с сайта
Как это работает?
Клиент оставляет заявку
Система автоматически инициирует звонок
Соединяет клиента со свободным оператором
Что дает бизнесу?
- Быстрая обработка входящих заявок
- Меньше рутины для менеджеров
- Связь с клиентом на пике его интереса
Прозвон лид-форм*
Как это работает?
Клиент оставляет контакты в лид-форме
Заявка поступает в систему
Менеджер получает уведомление и связывается с клиентом
Для лид-форм VK передавайте в VK Рекламу качественные конверсии: целевые звонки, заявки и сделки
Что дает бизнесу?
- Быстрая обработка обращений из соцсетей
- Высокая вероятность довести клиента до сделки
Прозвон пропущенных звонков
Как это работает?
Клиент звонит по телефону на сайте
Оператор не отвечает
Cистема фиксирует пропущенный вызов
Автоматически инициирует обратный звонок клиенту
Что дает бизнесу?
- Обращения не теряются
- Клиенты возвращаются в коммуникацию автоматически
- Не нужно контролировать пропущенные вручную
Автопрозвон номеров из базы
Как это работает?
Вы загружаете базу номеров
Запускается автоматический обзвон клиентов по одному из сценариев:
Оператор — клиент
Клиент — оператор
Результаты каждого звонка фиксируются.
Что дает бизнесу?
- Операторы освобождаются от поиска и ручного набора номеров
- Больше обработанных контактов за то же время
Повысьте эффективность звонков
Быстрая обработка обращений
Связывайтесь с клиентами сразу после заявки или пропущенного звонка — на пике их интереса.
Автоматизация рутины
Поручите системе работать с заявками без вашего участия: прозванивать клиентов, передавать их операторам, фиксировать результат.
Больше обработанных обращений
Одновременно работайте с большим количеством заявок и номеров.
Полный контроль коммуникаций
Храните всю информации об обращениях, записи разговоров, теги и комментарии в одном интерфейсе.
Гибкая настройка под задачи бизнеса
Подключайте нужные виджеты отдельно или комбинируйте их для разных сценариев.
Управляйте звонками в едином интерфейсе
Все данные по обращениям доступны в личном кабинете Calltouch.
-
Источник обращения
Узнавайте, откуда приходят клиенты.
-
Записи разговоров
Прослушивайте звонки и контролируйте качество
коммуникации. -
Теги и комментарии
Фиксируйте важную информацию по каждому обращению.
-
История взаимодействия
Храните полную историю коммуникации с клиентами в одном месте.
Оставьте заявку и мы поможем вам внедрить Автопрозвон заявок и базы
и получите консультацию
