Сквозная аналитика
для вашего бизнеса
Собирает сведения с разных рекламных каналов и CRM-систем, объединяет их с данными вашего сайта о продажах, входящих заявках и обращениях, формирует удобные отчеты.
от 990 ¤/месяц
Смотреть все цены
990 ¤
Старт +
8 400 ¤
Стандарт
Старт +
990 ¤
за выбранный период
Стоимость состоит из:
Программное обеспечение —
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
Пакет минут обратного звонка —
0 рублей, НДС не облагается
0 рублей, НДС не облагается
Услуги связи —
500 рублей/месяц, включая НДС
500 рублей/месяц, включая НДС
Базовая аналитика для малого и среднего бизнеса
- Отслеживание заявок и целей на сайте
- Интеграция с рекламными площадками и CRM
- Подробные отчеты, воронка продаж и ROI
- Умная заявка
- 14 дней бесплатно
- Самостоятельное подключение и настройка
Стандарт
5 400 ¤
за выбранный период
Стоимость состоит из:
Программное обеспечение —
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
Пакет минут обратного звонка —
0 рублей, НДС не облагается
0 рублей, НДС не облагается
Услуги связи —
500 рублей/месяц, включая НДС
500 рублей/месяц, включая НДС
Все возможности сквозной аналитики для среднего бизнеса
- Динамический и статический коллтрекинг
- Детализация до ключевого слова
- Отслеживание заявок и целей на сайте
- Подробные отчеты, воронка продаж и ROI
- Интеграция с рекламными площадками и CRM
- Помощь в подключении и настройке
Премиум
8 400 ¤
за выбранный период
Стоимость состоит из:
Программное обеспечение —
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
Пакет минут обратного звонка —
0 рублей, НДС не облагается
0 рублей, НДС не облагается
Услуги связи —
500 рублей/месяц, включая НДС
500 рублей/месяц, включая НДС
Всё, что входит в «Стандарт», а также:
- Приоритетное обслуживание
- Бесплатный коллбек и предикт
- Оптимизатор контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google.Ads
- Интеграция с сервисами и CRM
- Подключение и настройка сквозной аналитики (в рамках готовых интеграций)
Сравнение тарифов
Функционал
Старт+
Стандарт
Премиум
Отслеживание сессий
Сбор статистики и отображение в отчетах количества посещений вашего сайта.
Отслеживание событий: цели, отказы, страницы
Сбор статистики и отображение в отчетах количества достигнутых целей на сайте, процент отказов и кол-во просмотров страниц сайта.
Отслеживание заявок с форм на сайте
Сбор статистики и отображение в отчетах количества отправленных заявок с форм на сайте. Возможность просматривать количество онлайн-заявок с подключенных к отслеживанию форм вашего сайта.
Умная заявка
Виджет для сбора контактов пользователей для дальнейшей связи с ними. Настройки заявки схожи с виджетом обратного звонка. Вместо номера телефона для переадресации используется адрес электронной почты.
Статический коллтрекинг для оффлайн источников
Отслеживание звонков со статических номеров, указанных на билбордах, флаерах и других источниках офлайн рекламы.
Статическая подмена номеров на сайте
Отслеживание звонков со статических номеров, используемых для подмены на сайтах и лендингах.
Динамический коллтрекинг
Подмена номеров телефонов на сайте по принципу одна сессия – один номер. Таким образом, каждому пользователю сайта показывается уникальный номер телефона.
Запись звонков и прослушивание
Запись и возможность прослушивания в личном кабинете разговора оператора и клиента.
Борьба с «Мало показов»
Оптимизация ставок Яндекс.Директ и Google Adwords
Эффективный инструмент для автоматизации и оптимизации контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google.Adwords.
Только для сертифицированных агентств
Бесплатно
Антифрод
Технология, которая автоматически вычисляет сомнительные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.
20% от ежемесячной платы за ПО
20% от ежемесячной платы за ПО
Предикт: автотегирование
Calltouch Predict анализирует разговор без участия человека, определяет тип и результат телефонного звонка, что позволяет анализировать эффективность рекламных каналов.
1 руб/мин звонка, который получил тег
Бесплатно
Предикт: текст разговора
При подключении Предикт вам также будет доступна текстовая расшифровка разговора в Журнале звонков
1 руб/мин звонка
Бесплатно
Виджет обратного звонка
Виджет обратного звонка для быстрой связи клиента с оператором вашей компании. Устанавливается в 2 клика. Повышает конверсию в звонок на 30%. Новым клиентам 50 минут бесплатно при подключении.
от 7 руб/мин
от 5 руб/мин
Бесплатно без ограничений
Отслеживание скрипта на сайте
Функционал поможет определять наличие скрипта на страницах сайта и предупреждать его случайные удаления.
Цена за связь
Цена за программное обеспечение
Цена за минуты обратного звонка
Отчеты
Старт+
Стандарт
Премиум
Дашборды с виджетами
Наглядные дашборды и виджеты для быстрой оценки ситуации и ключевых показателей.
Отчет по всем источникам
Отчет по всем источникам трафика отображает детальную статистику по всем источникам, с которых осуществляются переходы на ваш сайт. Есть возможность выбора периода, настройки вложенности и столбцов с данными.
Отчет: данные рекламных площадок
Отчет по всем источникам трафика с отображением бюджета рекламных площадок. Настройте интеграции и постройте воронку продаж от показов рекламы до ROI.
Сравнение периодов
Возможность сравнить два периода в разбивке по каналам трафика/кампаниям.
Сравнение сегментов
Сравнение эффективности работы разных сегментов трафика.
Отчет Яндекс.Директ
В отчете отображаются данные из Яндекс.Директ в связке с сессиями Calltouch. Интеграция настраивается в 2 клика, после чего вы можете видеть бюджет, клики, разделение на аккаунты и другую дополнительную статистику рекламной площадки.
Отчет Google Adwords
В отчете отображаются данные из Google Ads в связке с сессиями Calltouch. Интеграция настраивается в 2 клика, после чего вы можете видеть бюджет, клики, разделение на аккаунты и другую дополнительную статистику рекламной площадки.
Отчеты по сайтам донорам
Если у вас есть два и более связанных между собой сайта, отчет по сайтам донорам позволяет отследить, откуда фактически изначально пришел клиент.
Отчет по времени и дням недели
Тепловая карта и наглядные графики позволяют провести анализ количества лидов по времени и дням недели для внесения корректировок в рекламные кампании и в работу колл-центра.
Отчет по технологиям и устройствам
Отчет показывает конверсию с разделением на устройства, браузеры и операционные системы. Анализ данных поможет принять решение об оптимизации сайта и управлению ставками в рекламе.
Журнал звонков, заявок, лидов
Журнал всех обращений в вашу компанию. В журнале звонков хранятся записи разговоров, которые можно прослушать и проставить соответствующие теги. Анализируйте потребности ваших клиентов, оценивайте и корректируйте работу менеджеров.
В журнале заявок содержатся данные из форм на сайте.
В журнале лидов можно видеть все обращения в компанию в одном окне.
В журнале заявок содержатся данные из форм на сайте.
В журнале лидов можно видеть все обращения в компанию в одном окне.
Определение пола у лидов
Встроенная система распознавания пола звонящего позволяет определить и подвести статистику по количеству обращений мужчин и женщин.
Предиктивный анализ
Многоканальные последовательности
Экспорт отчетов в CSV, Excel
Возможность скачивания любых отчетов в CSV или Excel - формате.
Архив заказанных отчетов
Все отчеты, заказанные когда-либо хранятся в архиве. Их можно моментально скачать в любое время.
Отчет по менеджерам
Отчет по электронной торговле
Настройки и интеграции
Старт+
Стандарт
Премиум
Пользовательские столбцы
Возможность создавать метрики со своими расчетами и добавлять в отчеты полученные данные. Например, вы можете учитывать комиссию агентства, настроить расчет ROI или среднего чека.
Ручной ввод данных
Вы можете ввести бюджет вручную. Например, оплату подрядчикам за SEO-продвижение или медийное размещение.
Тегирование звонков и заявок
Каждому обращению есть возможность проставить тег с дополнительной информацией, например, запись на прием/не запись. В дальнейшем можно вывести эти данные в любой отчет с помощью пользовательских столбцов.
Сегменты
Возможность настройки сегментов трафика. По умолчанию в кабинете уже есть четыре настроенных сегмента: платный трафик, органический трафик, прямые заходы и рефералы.
API, Webhooks
Простой и безопасный способ передачи информации из Calltouch в сторонние внешние системы.
Блокировка по номеру
Возможность заблокировать номер телефона, с которого приходит спам.
Блокировка по IP
Возможность заблокировать IP-адрес, с которого приходит спам.
Кросс-проектная аналитика
Даже если клиент пришел с другого сайта, привязанного к личному кабинету, вы увидите источник трафика в отчете по сайтам донорам.
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика
Интеграция предназначена для передачи из Calltouch в Google Analytics и Яндекс.Метрику событий о звонках и заявках с сайта.
Интеграция с рекламными площадками
5 готовых интеграции: с Яндекс.Директ, Google Ads и myTarget, Facebook Ads, VK business. Настраиваются в 2 клика. Получайте в кабинет данные этих площадок: бюджет, показы и клики, автоматически.
Интеграция с CRM
Возможность получить и передать данные в большинство используемых CRM. Передавайте данные о звонках и заявках из Calltouch в CRM. А в Calltouch получайте данные по сделкам и суммам сделок.
Хранение записей разговоров больше 1 месяца
Все записи разговоров операторов и клиентов хранятся в личном кабинете Calltouch. На тарифе Старт+ после 1 месяца с момента создания записи, разговор прослушать будет невозможно.
Кому поможет
Отделам продаж
Выявить проблемы в работе менеджеров, улучшить их работу и повысить качество скриптов обработки звонков
Маркетологам
Увеличить конверсию сайта, привлечь больше потенциальных клиентов и выполнить план по KPI
Специалистам по рекламе
Снизить стоимость CPC и CPL, подобрать продающие ключевые слова и аудитории, автоматизировать отчетность
Собственникам бизнеса
Полностью контролировать работу агентства или отдела, отслеживать каждый этап воронки продаж для увеличения выручки
Какие возможности дает система сквозной аналитики Calltouch
Автоматически собирать
данные с разных систем в 1 окне
данные с разных систем в 1 окне
Сквозная аналитика интегрируется со всеми нужными вам сервисами и за вас забирает оттуда бюджеты, показы, клики, звонки и лиды
Делать выводы об эффективности
маркетинга на основе полных данных
маркетинга на основе полных данных
Сквозная аналитика учитывает все источники и каналы трафика на сайт и посадочные страницы
Учитывать все расходы
на маркетинги все лиды
на маркетинги все лиды
Скрипт отслеживает как звонки клиентов, так и обращения из чата, обратного звонка, форм и других виджетов
Иметь под рукой наглядные
дашборды для быстрого контроля
дашборды для быстрого контроля
Вы сможете настраивать их так, как это удобно вам, фильтровать данные для оценки промежуточных результатов
Быстро получать любые
отчеты, срезы, сравнения периодов
отчеты, срезы, сравнения периодов
Кастомизация отчетов состоит из широкого выбора метрик, сегментов, когорт и атрибуций
Построить полноценную воронку
продаж от показов рекламы до ROI
продаж от показов рекламы до ROI
Отчеты покажут, что происходит с лидами после обращения: как их обрабатывают менеджеры и окупаются ли бюджеты на рекламу
ДоПосле
Какие данные собирает Calltouch?
Собираем максимально полные данные для маркетинга, продаж и руководителей. Каждый специалист может построить отчет по тем метрикам, которые необходимо контролировать в разрезе всех источников трафика на сайт
Весь маркетинговый бюджет
- Google Ads
- Яндекс.Директ
- MyTarget
- ВКонтакте
- Медийная реклама
- SEO
- Соцсети
- Наружная реклама
- Ручной ввод бюджета
Все сделки
- Ручной ввод сделок
- Транзакции с сайта
- 80+ готовых интеграций
- API
- Вебхуки
Все лиды
- Звонки
- Заявки
- Обратные звонки
- Заказы с сайта
- Онлайн-чаты
Вся выручка
- Из CRM
- С сайта
Забудьте о рутине и уделяйте время важным задачам
Выполняйте KPI
Система подскажет, достигаете ли вы в планы по звонкам, заявкам и продажам
Оптимизируйте рекламу
С помощью отчетов найдете просадки и где надо внести корректировки
Экономьте время
Все отчеты собираются автоматически
Получайте больше продаж
Находите источники, которые приносят больше всего сделок, и вкладывайте в их продвижение
Контролируйте маркетинг
Аналитика посчитает окупаемость каждого рубля, который вложили в ту или иную кампанию
Не нашли вашей CRM?
Даже если вы используете самописную систему, вы можете легко настроить передачу данных о заявках и звонках из Calltouch,
и о сделках и продажах в кабинет из вашей CRM с помощью API.
Базовая аналитика
Оценивайте затраты на рекламу и эффективность кампании. Система объединяет в одном окне основную информацию по сделкам: источники лидов, количество сделок, выручку
Дашборды
Настраивайте и фильтруйте показатели эффективности в пару кликов. Отслеживайте плановые метрики на одном экране в виде графиков, диаграмм и сводных таблиц
Данные площадок
Интегрируйте сквозную аналитику с разными сервисами: например, Яндекс.Директ, Google Ads, 1C CRM, AmoCRM, Битрикс24, myTarget. Автоматически собирайте бюджеты, показы, клики, звонки и лиды
Журнал лидов
Получайте подробную информацию о лидах, откуда они приходят. Система тегирует обращения, сохраняет запись разговора, делает его текстовую расшифровку
Электронная торговля
Изучайте отчеты по категориям и товарам, сравнивайте периоды и следите за сезонностью продаж, анализируйте спрос на конкретные позиции. Планируйте закупки и рекламу на следующий месяц
Глубокая аналитика
Прогнозируйте результаты будущих рекламных кампаний. Система собирает данные о поведении ваших клиентов в сети и помогает выстроить эффективную воронку продаж
Яндекс.Директ
Управляйте контекстной рекламой с помощью отчетов. Система показывает, какое объявление приводит больше лидов с детализацией до ключевого слова, по устройству пользователя, типу размещения
Многоканальные последовательности
Узнавайте, какие рекламные источники мотивируют клиентов перейти на сайт, отслеживайте его точки касания с вашей компанией до момента обращения
Предиктивный анализ
Изучайте статистику и автоматизируйте медапланирование: система сама прогнозирует поведение лидов на следующий период и учитывает собранные ключевые показатели эффективности
Когортный анализ
Анализируйте показатель LTV (Life Time Value) с помощью наглядного отчета. Учитывайте эти данные для анализа окупаемости затрат на рекламу и дорабатывайте воронку продаж
Мы можем долго рассказывать.
Но лучше один раз увидеть.
Но лучше один раз увидеть.
Простая настройка – быстрый результат
1
Выберите тариф
и зарегистрируйтесь в личном кабинете Calltouch
и зарегистрируйтесь в личном кабинете Calltouch
2
Настройте интеграции
с рекламными системами и CRM
с рекламными системами и CRM
3
Разместите скрипт Calltouch на вашем сайте
Получайте удобные подробные отчеты. Данные будут собираться автоматически
BI-дашборды
В аналитике не обойтись без визуализации данных. Оценить эффективность рекламы и продаж помогут BI-дашборды Calltouch, которые содержат сводную информацию по маркетингу
Все как на приборной панели
Диаграммы, графики и воронки по ключевым показателям. Такие дашборды нужны для экономии времени – больше не нужно самостоятельно строить диаграммы из нескольких разных таблиц, все графики формируются автоматически по заданным вами настройкам.
Фильтры
Применение любых фильтров в режиме реального времени отображается на BI-дашбордах. Это удобно, если необходимо провести демонстрацию данных или быстро сравнить разные срезы информации.
Модели атрибуции
В отчетах личного кабинета Calltouch вы можете менять модели атрибуции: «Последнее взаимодействие» и «Последний непрямой». Используйте их, чтобы максимально объективно оценить вклад каждой кампании
Последнее взаимодействие
Аналитика присвоит звонок, заявку или сделку тому источнику, с которого клиент совершил переход на сайт и совершил целевое действие.
Например, сначала пользователь кликнул на контекстную рекламу, перешел на сайт, но не позвонил и не оставил заявку. Если через некоторое время он зайдет к вам на сайт из закладок браузера и совершит звонок, сквозная аналитика посчитает, что вы получили лид с прямого трафика.
Последний непрямой
Аналитика присвоит звонок, заявку или сделку тому источнику, который был последним до прямого перехода к вам на сайт (из закладок или ввода в адресную строку браузера).
Для клиента из примера выше в этом случае будет присвоен источник «контекстная реклама», так как последний переход был совершен напрямую на сайт.
Частые вопросы о сквозной аналитике
Нужен ли сервис сквозной аналитики для совсем небольшой компании?
Да, если у вас есть рекламный бюджет. Даже если у вас небольшая компания, важно понимать, что реклама должна приводить клиентов и приносить прибыль, а не расходовать деньги впустую. Именно поэтому в Calltouch есть оптимальное решение для малого бизнеса — внедрение системы сквозной аналитики на тарифе Старт+ по цене от 990 рублей в месяц. В системе уже есть более 50 интеграций в 1 клик, поэтому сделать все настройки и начать получать отчеты не займет много времени.
Хотите знать, куда уходит каждый рубль рекламного бюджета? Зарегистрируйтесь и попробуйте.
Для всех ли подходит аналитика? Возможно есть отрасли бизнеса, которым она ни к чему?
Сквозная аналитика Calltouch подходит для любого бизнеса, в котором есть расходы на маркетинг. Важно понимать, какие рекламные каналы работают эффективно, а какие просто тратят деньги. Именно сквозная аналитика помогает отследить каждый рубль маркетингового бюджета вплоть до сделки и ROI. Подробные отчеты от показов рекламы до сделок дают возможность анализировать эффективность разных каналов, правильно перераспределять бюджет или вовсе отказываться от рекламных размещений, если они не приносят клиентов.
Что нужно для того, чтобы настроить сквозную аналитику?
Первый шаг – зарегистрироваться в личном кабинете и установить на сайт код для отслеживания трафика на сайте. Второй – настроить интеграции с необходимыми сервисами и CRM. Как правило, это рекламные площадки, откуда мы получаем данные о расходах, показах и кликах, системы учета лидов: коллтрекинг, чат, формы или настроить цели через скрипт Calltouch, CRM для получения данных по сделкам и суммам сделок. В Calltouch есть более 50 готовых интеграций в один клик – самостоятельная настройка не вызовет сложностей. Однако, если вам понадобится помощь, вы всегда можете заказать сквозную аналитику на нашем сайте и наши менеджеры с удовольствием помогут вам ее настроить.
Для чего нужна сквозная аналитика, если уже подключен Google Analytics?
Сервис сквозной аналитики Calltouch позволяет свести данные из совершенно разных систем в одну и увязать их все в понятные и прозрачные отчеты.
Google Analytics собирает данные с сайта и с Google Ads. Отправлять данные по бюджетам Яндекс.Директа или myTarget, сделки и суммы сделок из CRM или другие данные неудобно.
Сквозная аналитика Calltouch предлагает готовые интеграции с CRM в 1 клик, с помощью которых в одном отчете вы можете получать все необходимое, чтобы видеть полную картину от показов рекламы, бюджетов на нее, до целевых действий, сделок в CRM и ROI.
Не нужно ничего загружать руками, все данные будут собираться автоматически и отображаться в удобных отчетах и наглядных дашбордах.
Сквозная веб-аналитика
Сквозная веб-аналитика — это не только автоматизированный сбор статистики, но и анализ данных. Благодаря сервису сквозной аналитики все каналы трафика под контролем: ни один лид не пропадёт. То есть вы получаете больше, чем просто отчёты. Когда есть информация по эффективности источников, компании гораздо проще улучшать маркетинговую стратегию. Вы узнаете, что приносит вам целевой трафик и доход.
Раньше настройку сервиса сквозной аналитики могли позволить себе только гиганты индустрий из-за цены внедрения, однако прогресс технологий превратил систему в эффективный инструмент, доступный каждому. Закажите сквозную аналитику сейчас – начните делать маркетинг, который приносит результат.
Система сквозной аналитики Calltouch поможет недорого и грамотно:
- Быстро сделать правильные выводы на основе данных;
- Оптимизировать бюджет;
- Работать исключительно на целевую аудиторию;
- Усовершенствовать рекламу;
- Контролировать и уменьшать стоимость лида;
- Контролировать все расходы на рекламу;
- Оценить эффективность всего бизнеса, включая менеджеров отдела продаж, исполнителей и маркетологов.
Маркетинговые продукты Calltouch
Наши продукты помогают бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг
Антифрод
Автоматическая защита от накрутки звонков
Коллтрекинг
Определение источников входящих звонков
Обратный звонок
Виджет обратного звонка на ваш сайт
Предикт
Автоматический анализ качества звонков
Calltouch Лидс
Платформа для увеличения продаж
Онлайн-чат
Общайтесь с клиентами так, как им удобно
