Сквозная аналитика для вашего бизнеса
Объединяет данные рекламных площадок, CRM систем и других маркетинговых инструментов с данными вашего сайта в удобные и понятные отчеты.
Попробовать бесплатно
14 дней пробный период *Пробный период доступен на тарифе Старт+
от 990 рублей
в месяц
990 ¤
Старт +
8 400 ¤
Стандарт
Старт +
990 ¤
за выбранный период
Стоимость состоит из:
Программное обеспечение —
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
Пакет минут обратного звонка —
0 рублей, НДС не облагается
0 рублей, НДС не облагается
Услуги связи —
500 рублей/месяц, включая НДС
500 рублей/месяц, включая НДС
Базовая аналитика для малого и среднего бизнеса
- Отслеживание заявок и целей на сайте
- Интеграция с рекламными площадками и CRM
- Подробные отчеты, воронка продаж и ROI
- Умная заявка
- 14 дней бесплатно
- Самостоятельное подключение и настройка
Стандарт
5 400 ¤
за выбранный период
Стоимость состоит из:
Программное обеспечение —
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
Пакет минут обратного звонка —
0 рублей, НДС не облагается
0 рублей, НДС не облагается
Услуги связи —
500 рублей/месяц, включая НДС
500 рублей/месяц, включая НДС
Все возможности сквозной аналитики для среднего бизнеса
- Динамический и статический коллтрекинг
- Детализация до ключевого слова
- Отслеживание заявок и целей на сайте
- Подробные отчеты, воронка продаж и ROI
- Интеграция с рекламными площадками и CRM
- Помощь в подключении и настройке
Премиум
8 400 ¤
за выбранный период
Стоимость состоит из:
Программное обеспечение —
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
4 900 рублей/месяц, НДС не облагается
Пакет минут обратного звонка —
0 рублей, НДС не облагается
0 рублей, НДС не облагается
Услуги связи —
500 рублей/месяц, включая НДС
500 рублей/месяц, включая НДС
Всё, что входит в «Стандарт», а также:
- Приоритетное обслуживание
- Бесплатный коллбек и предикт
- Оптимизатор контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google.Ads
- Интеграция с сервисами и CRM
- Подключение и настройка сквозной аналитики (в рамках готовых интеграций)
Сравнение тарифов
Функционал
Старт+
Стандарт
Премиум
Отслеживание сессий
Сбор статистики и отображение в отчетах количества посещений вашего сайта.
Отслеживание событий: цели, отказы, страницы
Сбор статистики и отображение в отчетах количества достигнутых целей на сайте, процент отказов и кол-во просмотров страниц сайта.
Отслеживание заявок с форм на сайте
Сбор статистики и отображение в отчетах количества отправленных заявок с форм на сайте. Возможность просматривать количество онлайн-заявок с подключенных к отслеживанию форм вашего сайта.
Умная заявка
Виджет для сбора контактов пользователей для дальнейшей связи с ними. Настройки заявки схожи с виджетом обратного звонка. Вместо номера телефона для переадресации используется адрес электронной почты.
Статический коллтрекинг для оффлайн источников
Отслеживание звонков со статических номеров, указанных на билбордах, флаерах и других источниках офлайн рекламы.
Статическая подмена номеров на сайте
Отслеживание звонков со статических номеров, используемых для подмены на сайтах и лендингах.
Динамический коллтрекинг
Подмена номеров телефонов на сайте по принципу одна сессия – один номер. Таким образом, каждому пользователю сайта показывается уникальный номер телефона.
Запись звонков и прослушивание
Запись и возможность прослушивания в личном кабинете разговора оператора и клиента.
Борьба с «Мало показов»
Оптимизация ставок Яндекс.Директ и Google Adwords
Эффективный инструмент для автоматизации и оптимизации контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google.Adwords.
Только для сертифицированных агентств
Бесплатно
Антифрод
Технология, которая автоматически вычисляет сомнительные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.
20% от ежемесячной платы за ПО
20% от ежемесячной платы за ПО
Предикт: автотегирование
Calltouch Predict анализирует разговор без участия человека, определяет тип и результат телефонного звонка, что позволяет анализировать эффективность рекламных каналов.
1 руб/мин звонка, который получил тег
Бесплатно
Предикт: текст разговора
При подключении Предикт вам также будет доступна текстовая расшифровка разговора в Журнале звонков
1 руб/мин звонка
Бесплатно
Виджет обратного звонка
Виджет обратного звонка для быстрой связи клиента с оператором вашей компании. Устанавливается в 2 клика. Повышает конверсию в звонок на 30%. Новым клиентам 50 минут бесплатно при подключении.
от 7 руб/мин
от 5 руб/мин
Бесплатно без ограничений
Отслеживание скрипта на сайте
Функционал поможет определять наличие скрипта на страницах сайта и предупреждать его случайные удаления.
Цена за связь
Цена за программное обеспечение
Цена за минуты обратного звонка
Отчеты
Старт+
Стандарт
Премиум
Дашборды с виджетами
Наглядные дашборды и виджеты для быстрой оценки ситуации и ключевых показателей.
Отчет по всем источникам
Отчет по всем источникам трафика отображает детальную статистику по всем источникам, с которых осуществляются переходы на ваш сайт. Есть возможность выбора периода, настройки вложенности и столбцов с данными.
Отчет: данные рекламных площадок
Отчет по всем источникам трафика с отображением бюджета рекламных площадок. Настройте интеграции и постройте воронку продаж от показов рекламы до ROI.
Сравнение периодов
Возможность сравнить два периода в разбивке по каналам трафика/кампаниям.
Сравнение сегментов
Сравнение эффективности работы разных сегментов трафика.
Отчет Яндекс.Директ
В отчете отображаются данные из Яндекс.Директ в связке с сессиями Calltouch. Интеграция настраивается в 2 клика, после чего вы можете видеть бюджет, клики, разделение на аккаунты и другую дополнительную статистику рекламной площадки.
Отчет Google Adwords
В отчете отображаются данные из Google Ads в связке с сессиями Calltouch. Интеграция настраивается в 2 клика, после чего вы можете видеть бюджет, клики, разделение на аккаунты и другую дополнительную статистику рекламной площадки.
Отчеты по сайтам донорам
Если у вас есть два и более связанных между собой сайта, отчет по сайтам донорам позволяет отследить, откуда фактически изначально пришел клиент.
Отчет по времени и дням недели
Тепловая карта и наглядные графики позволяют провести анализ количества лидов по времени и дням недели для внесения корректировок в рекламные кампании и в работу колл-центра.
Отчет по технологиям и устройствам
Отчет показывает конверсию с разделением на устройства, браузеры и операционные системы. Анализ данных поможет принять решение об оптимизации сайта и управлению ставками в рекламе.
Журнал звонков, заявок, лидов
Журнал всех обращений в вашу компанию. В журнале звонков хранятся записи разговоров, которые можно прослушать и проставить соответствующие теги. Анализируйте потребности ваших клиентов, оценивайте и корректируйте работу менеджеров.
В журнале заявок содержатся данные из форм на сайте.
В журнале лидов можно видеть все обращения в компанию в одном окне.
В журнале заявок содержатся данные из форм на сайте.
В журнале лидов можно видеть все обращения в компанию в одном окне.
Определение пола у лидов
Встроенная система распознавания пола звонящего позволяет определить и подвести статистику по количеству обращений мужчин и женщин.
Предиктивный анализ
Многоканальные последовательности
Экспорт отчетов в CSV, Excel
Возможность скачивания любых отчетов в CSV или Excel - формате.
Архив заказанных отчетов
Все отчеты, заказанные когда-либо хранятся в архиве. Их можно моментально скачать в любое время.
Отчет по менеджерам
Отчет по электронной торговле
Настройки и интеграции
Старт+
Стандарт
Премиум
Пользовательские столбцы
Возможность создавать метрики со своими расчетами и добавлять в отчеты полученные данные. Например, вы можете учитывать комиссию агентства, настроить расчет ROI или среднего чека.
Ручной ввод данных
Вы можете ввести бюджет вручную. Например, оплату подрядчикам за SEO-продвижение или медийное размещение.
Тегирование звонков и заявок
Каждому обращению есть возможность проставить тег с дополнительной информацией, например, запись на прием/не запись. В дальнейшем можно вывести эти данные в любой отчет с помощью пользовательских столбцов.
Сегменты
Возможность настройки сегментов трафика. По умолчанию в кабинете уже есть четыре настроенных сегмента: платный трафик, органический трафик, прямые заходы и рефералы.
API, Webhooks
Простой и безопасный способ передачи информации из Calltouch в сторонние внешние системы.
Блокировка по номеру
Возможность заблокировать номер телефона, с которого приходит спам.
Блокировка по IP
Возможность заблокировать IP-адрес, с которого приходит спам.
Кросс-проектная аналитика
Даже если клиент пришел с другого сайта, привязанного к личному кабинету, вы увидите источник трафика в отчете по сайтам донорам.
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика
Интеграция предназначена для передачи из Calltouch в Google Analytics и Яндекс.Метрику событий о звонках и заявках с сайта.
Интеграция с рекламными площадками
5 готовых интеграции: с Яндекс.Директ, Google Ads и myTarget, Facebook Ads, VK business. Настраиваются в 2 клика. Получайте в кабинет данные этих площадок: бюджет, показы и клики, автоматически.
Интеграция с CRM
Возможность получить и передать данные в большинство используемых CRM. Передавайте данные о звонках и заявках из Calltouch в CRM. А в Calltouch получайте данные по сделкам и суммам сделок.
Хранение записей разговоров больше 1 месяца
Все записи разговоров операторов и клиентов хранятся в личном кабинете Calltouch. На тарифе Старт+ после 1 месяца с момента создания записи, разговор прослушать будет невозможно.
Какие возможности дает
Сквозная аналитика Calltouch
Автоматически собирать
данные с разных систем
в 1 окне
данные с разных систем
в 1 окне
Иметь под рукой наглядные
дашборды для быстрого
контроля
дашборды для быстрого
контроля
Учитывать все
расходы на маркетинг
и все лиды
расходы на маркетинг
и все лиды
Быстро получать любые
отчеты, срезы, сравнения
периодов
отчеты, срезы, сравнения
периодов
Построить полноценную
воронку продаж от показов
рекламы до ROI
воронку продаж от показов
рекламы до ROI
Делать выводы
об эффективности маркетинга
на основе полных данных
об эффективности маркетинга
на основе полных данных
Внедрение сквозной аналитики
Забудьте о рутине в виде сборов отчетов и поиска неучтенных данных
Уделяйте время действительно важным и стратегическим задачам
Экономьте время
Оптимизируйте
рекламу
рекламу
Выполняйте KPI
Контролируйте
маркетинг
маркетинг
Получайте
больше продаж
больше продаж
Подключить
14 дней бесплатно *Пробный период доступен на тарифе Старт+
Какие данные собирает Calltouch?
Даже, если вы используете самописную систему, вы можете легко настроить передачу данных о заявках и звонках из Calltouch, и о сделках и продажах в кабинет из вашей CRM с помощью API.
Инструкции по API и вебхукам
Отчеты Calltouch
Делайте выводы об эффективности рекламы на основе полных данных от показов и затрат на рекламу до денег в кассе, собрав все данные в одном окне.
Воронки и графики для быстрого мониторинга
Основные показатели эффективности на одном экране. Настройте нужные вам показатели, фильтруйте в пару кликов, отслеживайте плановые метрики.
Подробная статистика по всему трафику. От кликов до сделок.
Автоматический сбор данных с рекламных площадок и CRM. Анализируйте эффективность каждого потраченного рубля на основе полноценной статистики.
Анализируйте отдельных клиентов
Используйте данные журнала для ретаргетинга. Оценивайте LTV. Анализируйте глубину касаний перед совершением сделок. Легко находите нужную информацию о клиенте для персональных предложений.
Добавляйте метки-события на график
Отмечайте важные события, как запуск акции или обновление посадочной страницы, чтобы в любой момент и вы, и ваши коллеги могли посмотреть, что привело к изменению конверсии.
Контролируйте работу менеджеров
Отчет дает легко понять, кто отлично справляется, а кому нужно улучшить показатели.
Подробный отчет по кампаниям в Яндекс.Директ
Управляйте рекламой эффективно. Детализация до ключа и объявления, по устройствам, типу размещения с привязкой к лидам и сделкам.
Подробный отчет по кампаниям в Google Ads
Управляйте рекламой эффективно. Детализация до ключа и объявления, по устройствам, типу размещения с привязкой к лидам и сделкам.
Выбирайте период в удобном календаре
Отчет за любые даты построится моментально.
Выбирайте, какой трафик анализировать
Добавьте нужный вам фильтр и сохраните для регулярного использования.
Меняйте вложенность строк и отображение периодов
Настройте таблицу под ваши цели и сохраните выбранные параметры.
Выбирайте нужные вам метрики
Добавляйте, удаляйте или меняйте порядок метрик в отчете. Сохраняйте настройки для быстрого доступа.
Добавляйте свои метрики
Настраивайте свои вычисления метрик и добавляйте их в таблицы. Например, средний чек.
Ручной ввод расходов и сделок
Вносите данные по бюджетам на рекламу или сделки из CRM через ручной ввод, чтобы увидеть эти данные в отчетах.
Узнайте по каким дням и в какое время вам чаще звонят клиенты
Управляйте нагрузкой колл-центра и делайте повышающие корректировки на ставки в контекстной рекламе на время с пиковой конверсией
Контролируйте конверсию с мобильного трафика, разных браузеров и устройств
Следите за разницей конверсии на десктопе и мобильных устройствах. Принимайте решения об оптимизации сайта и по управлениию ставками в контекстной рекламе в зависимости от устройства.
Используете несколько сайтов в рекламе с возможностью перехода между ними?
Анализируйте, какой именно источник трафика привел к обращению.
Удобный наглядный инструмент
Показывает время и дни пиковой конверсии в заявки, звонки и лиды.
XLS или CSV
Данные таблицы всегда можно скачать в нужном вам формате.
Оценивайте, как изменения на сайте и в рекламе отразились на результатах
Вносите изменения на сайт и рекламные кампании или проводите акции? Как оценить эффективность? Сравните два периода до и после.
Отлеживайте путь клиента
Анализируйте какие источники приводили клиента на сайт до обращения в компанию
Стройте прогнорзы на основании статистики
Система учитывает собранные данные и на их основании строит прогноз на будущий период, что значительно упрощает медиапланирование.
Записи звонков с подробной информацией
Все записи звонков в удобном журнале с возможностью фильтрации. Прослушивайте записи, контролируйте работу колл-центра, улучшайте скрипты продаж.
Все заявки с сайта в одном месте
Получайте информацию по заявкам в удобный журнал.
Звонки и заявки в одном месте
Удобный журнал со всеми обращениями в компанию. Фильтруйте и анализируйте какие источники лидов, звонков или заявок приносят большую прибыль.
Расшифрует записи в текст с возможностью поиска по слову или фразе
Анализируйте разговоры менеджеров и ваших клиентов. Разрабатывайте самые эффективные скрипты продаж и следите за качеством обработки лидов.
Не все звонки приводят к продаже
Тегируйте звонки вручную. Или воспользуйтесь Calltouch Predict, который автоматически проставит теги с точностью 95% по завершении разговора. Используйте в отчетах только нужные звонки.
Исключайте фродовые (накрученные) звонки из отчетов и контролируйте подрядчиков
Система Антифрод помогает выявить недобросовестных подрядчиков и экономит ваш бюджет при работе по CPA модели.
Используйте самые эффективные тексты и акции в формах обратного звонка
Настраивайте индивидуальные тексты в окнах обратного звонка, создавайте промо виджеты. Анализируйте, какие работают лучше.
Дашборды
Детальная статистика
Отчет по клиентам 
События
По менеджерам
Яндекс.Директ
Google.Ads
Выбор периода
Фильтры
Вложенность
Столбцы и метрики
Пользовательские столбцы
Ручной ввод расходов
Время и дни недели
Технологии и устройства
Сайты-доноры
Тепловая карта
Скачать отчет
Сравнение периодов
Многоканальные последовательности
Предиктивный анализ
Журнал звонков
Журнал заявок
Журнал лидов
Текстовая расшифровка
Тегирование звонков
Антифрод
Отчет по обратному звонку
Мы можем долго рассказывать.
Но лучше один раз увидеть.
Но лучше один раз увидеть.
Простая настройка – быстрый результат
1
Выберите тариф и зарегистрируйтесь в личном кабинете Calltouch
2
Разместите скрипт Calltouch на вашем сайте
3
Настройте интеграции с рекламными системами и CRM
4
Получайте удобные подробные отчеты. Данные будут собираться автоматически.
Кейсы
1
из
3
Сквозная веб-аналитика – это не только автоматизированный сбор статистики, но и анализ данных. Благодаря сервису все каналы трафика под контролём: ни один лид не пропадёт. То есть вы получаете больше, чем просто отчёты. Когда есть информация по эффективности источников, компании гораздо проще улучшать маркетинговую стратегию. Вы узнаете, что приносит вам целевой трафик и доход. Сквозная аналитика Calltouch поможет недорого и грамотно:
Быстро сделать правильные выводы на основе данных;
Оптимизировать бюджет;
Работать исключительно на целевую аудиторию;
Усовершенствовать рекламу;
Контролировать и уменьшать стоимость лида;
Оценить эффективность всего бизнеса, включая менеджеров отдела продаж, исполнителей и маркетологов.
От этого выигрывают все: бизнес, новые клиенты, продажи, наш сервис. Ваша реклама не просто получает второе дыхание, а выходит на новый уровень.
Раньше настройку сквозной аналитики могли позволить себе только гиганты индустрий из-за цены внедрения, однако прогресс технологий превратил систему в эффективный инструмент, доступный каждому. Закажите сквозную аналитику сейчас – начните делать маркетинг, который приносит результат.
Блог
3
из
9
Маленький шаг искусственного интеллекта – большой для аналитики
17 Сентября 2020
Как увеличить конверсию, эффективность менеджеров и грамотно оптимизировать рекламу – три вечных вопроса в digital-маркетинге. Однако у искусственного интеллекта есть ответы на них в этой статье.
Читайте подробнее
Как управлять рекламой эффективно с помощью сквозной аналитики
17 Августа 2020
И почему она избавит вас от состояния неопределенности, поможет работать с целевым трафиком и делать правильные выводы, рассказал Павел Мрыкин
Читайте подробнее
Какие ошибки в сквозной аналитике допускают чаще всего
08 Августа 2020
Разбираемся, что такое сквозная аналитика, какую пользу она приносит, какие распространённые ошибки бывают и как их избежать. Материал для новичков
Читайте подробнее
Новая интеграция с Marketcall и любыми другими CPA-платформами – контролируйте расходы на каждый звонок
29 Июля 2020
Как учитывать расходы на привлечение лидов с CPA-платформ в личном кабинете Calltouch и поставить это дело на автопилот
Читайте подробнее
Обновления Calltouch: отслеживайте выполнение ваших планов
16 Июля 2020
Этого ждали все: теперь можно узнать, насколько выполнен план по лидам, бюджетам и звонкам в личном кабинете – добавляйте их в отчеты и в виде виджетов
Читайте подробнее
Миссия выполнима: как справиться со шквалом обращений после запуска нового продукта
16 Июня 2020
В «Руснарбанке» оказались в необычной ситуации, но во время нашли решение и сохранили лояльность клиентов
Читайте подробнее
Аномальные показатели сессий и лидов? Calltouch предупредит вас об этом
20 Мая 2020
Добавили новый функционал, который сейчас актуален как никогда. Рассказываем, как включить и настроить уведомления по аналитике
Читайте подробнее
Нецелевой таргетинг увеличил лиды и уменьшил стоимость детейлинг-центра: а так можно было?
19 Мая 2020
Как агентство «Синергия» и AMD Plus рискнули и получили 23% рост количества лидов
Читайте подробнее
Как магазин промышленного оборудования улучшил маркетинг благодаря сквозной аналитике и Яндекс.Маркету
07 Мая 2020
История о том, как сквозная аналитика и оптимизация площадок помогли магазину увеличить число лидов
Читайте подробнее
