Действие «SMS менеджеру»

Используется отправка SMS вашему менеджеру в случае какого-либо события. Сообщение можно сформировать по произвольному шаблону, в котором доступны параметры-макросы со значениями, относящимися к клиенту из аудитории. Полученную информацию можно использовать максимально гибко с любыми средствами автоматизаций. Подробнее читайте в статье Каналы коммуникаций.

Действие доступно только для триггерных сценариев.

Добавить блок действия на полотно можно двумя способами:

• Нажатием на кнопку «+» в левой верхней части полотна, затем выбрав соответствующие раздел и блок:

• При одинарном нажатии на один из выходов блока выводится кнопка «+», описанная выше. При таком создании будет автоматически установлена связь между блоками:

Установка связи между блоками производится вытягиванием связующей линии из одного блока и отпусканием линии на требуемом блоке.

Для редактирования/просмотра блока кликните на блок в любой его части. После нажатия открывается сайдбар:

Выбор шаблона

Требуется выбрать либо ранее созданный шаблон, либо в этом же блоке создать новый. При выборе ранее созданного шаблона в сайдбаре будут отражены его настройки. Рядом с названием шаблона отображается кнопка «Редактировать», по нажатию на которую в новой вкладке откроется страница с данным шаблоном в соответствующем разделе продукта.

Создание шаблона

При создании нового шаблона выберите соответствующий пункт в выпадающем списке:

Для создания нового шаблона потребуется указать:

• Название шаблона;
• Текст сообщения.

Созданный шаблон автоматически отобразится в разделе «Шаблоны действий».

В заголовке и тексте письма доступно использование макросов. Доступные макросы аналогичны списку параметров вебхуков, представленных в статье Webhook:

Для применения настроек в блоке нажмите на кнопку «Применить» в нижней части сайдбара.

Блоки в триггерных сценариях можно перемещать по полотну, зажимая левую кнопку мыши на заголовке блока. Отпустите клавишу мыши на нужном месте полотна. 

При нажатии на соответствующую кнопку блок будет удален с полотна. После удаления не забудьте установить связи блоков, нарушенных после удаления.