Действие «SMS менеджеру»
Описание

Используется отправка SMS вашему менеджеру в случае какого-либо события. Сообщение можно сформировать по произвольному шаблону, в котором доступны параметры-макросы со значениями, относящимися к клиенту из аудитории. Полученную информацию можно использовать максимально гибко с любыми средствами автоматизаций. Подробнее читайте в статье Каналы коммуникаций.
Действие доступно только для триггерных сценариев.
Добавление действия
Добавить блок действия на полотно можно двумя способами:
- Нажатием на кнопку «+» в левой верхней части полотна, затем выбрав соответствующие раздел и блок:
- При одинарном нажатии на один из выходов блока выводится кнопка «+», описанная выше. При таком создании будет автоматически установлена связь между блоками:
Установка связи с блоком
Установка связи между блоками производится вытягиванием связующей линии из одного блока и отпусканием линии на требуемом блоке.
Настройка блока
Для редактирования/просмотра блока кликните на блок в любой его части. После нажатия открывается сайдбар:
Выбор шаблона
Требуется выбрать либо ранее созданный шаблон, либо в этом же блоке создать новый. При выборе ранее созданного шаблона в сайдбаре будут отражены его настройки. Рядом с названием шаблона отображается кнопка «Редактировать», по нажатию на которую в новой вкладке откроется страница с данным шаблоном в соответствующем разделе продукта.
Создание шаблона
При создании нового шаблона выберите соответствующий пункт в выпадающем списке:
Для создания нового шаблона потребуется указать:
- Название шаблона;
- Текст сообщения.
Созданный шаблон автоматически отобразится в разделе «Шаблоны действий».
В заголовке и тексте письма доступно использование макросов. Доступные макросы аналогичны списку параметров вебхуков, представленных в статье Webhook:
Для применения настроек в блоке нажмите на кнопку «Применить» в нижней части сайдбара.
Перетаскивание блока
Блоки в триггерных сценариях можно перемещать по полотну, зажимая левую кнопку мыши на заголовке блока. Отпустите клавишу мыши на нужном месте полотна.
Удаление блока
При нажатии на соответствующую кнопку блок будет удален с полотна. После удаления не забудьте установить связи блоков, нарушенных после удаления.