Событие «Новый лид»

 

Содержание

Описание


Событие «Новый лид» применимо только для триггерных сценариев. Срабатывает при регистрации нового звонка или заявки у клиентов из выбранной аудитории. Максимальное количество триггеров на сценарий — 1 блок. В каждый блок могут приходить несколько других блоков. На триггер можно накладывать различные условия, при срабатывании каждого вы можете указать свой путь продолжения цепочки сценария. Доступные параметра в условиях описаны в Условия триггера.

 

Добавление события

Подробнее о добавлении события, настройке условий, работе с блоком(копирование, движение, удаление), вы можете увидеть в статье Новая сессия 

 

Параметры для фильтрации


Теги

Параметр, осуществляющий фильтрацию по тегам, переданным при поступлении звонка или заявки. Доступны операторы поиска «равно» и «содержит». Например, настроив фильтр на параметр "содержит продажа", в блок будут попадать только те лиды, которые созданы с тегом, содержащим "продажа".

Вид лида

Параметр, осуществляющий фильтрацию по виду лида. Доступны значения:

  • "Звонки";
  • "Обратные звонки";
  • "Заявки".

Например, настроив фильтр на "Звонки", в триггер будут поступать только звонки.

Тип лида

Параметр, осуществляющий фильтрацию по типу лида. Доступны значения:

  • "Уникальные лиды";
  • "Целевые лиды";
  • "Уникально-целевые лиды";
  • "Нецелевые лиды";
  • "Повторные лиды".

Например, настроив фильтр на "Уникальные лиды", в триггер будут поступать лиды в соответствующем типе.