Событие «Новый лид»

Событие «Новый лид» применимо только для триггерных сценариев. Срабатывает при регистрации нового звонка или заявки у клиентов из выбранной аудитории. В каждый блок могут приходить несколько других блоков. На триггер можно накладывать различные условия, при срабатывании каждого вы можете указать свой путь продолжения цепочки сценария. Доступные параметра в условиях описаны в Условия триггера.

Подробнее о добавлении события, настройке условий, работе с блоком (копирование, движение, удаление), вы можете увидеть в статье Начало сессии.

Теги

Параметр, осуществляющий фильтрацию по тегам, переданным при поступлении звонка или заявки. Например, настроив фильтр на параметр "содержит продажа", в блок будут попадать только те лиды, которые созданы с тегом, содержащим "продажа".

Вид лида

Параметр, осуществляющий фильтрацию по виду лида. Доступны значения:

• "Звонки";
• "Обратные звонки";
• "Заявки".

Например, настроив фильтр на "Звонки", в триггер будут поступать только звонки.

Тип лида

Параметр, осуществляющий фильтрацию по типу лида. Доступны значения:

• "Уникальные лиды";
• "Целевые лиды";
• "Уникально-целевые лиды";
• "Нецелевые лиды";
• "Повторные лиды".

Например, настроив фильтр на "Уникальные лиды", в триггер будут поступать лиды в соответствующем типе.