Calltouch
для медицинского маркетинга

Наши клиенты – это сотни клиник и медцентров по всей России
Привлекайте
новых пациентов
Подключить
Снижайте CPL* и контролируйте
работу сотрудников
полных данных: от показов рекламы
до денег в кассе
Подключить
Превратите первичных пациентов в постоянных
и допродажи
Подключить
Оцифруйте «самоходов»
с интернет-рекламой
Подключить
Увеличьте конверсию на сайте
используя различные виджеты*
Подключить
Найдите новых пациентов
Свяжитесь с потенциальными пациентами,
даже не имея их контактов.
Войс таргет* позволит позвонить им с предложением услуг
(а мы можем предоставить вам свой колл-центр*).
А таргетированная* смс-рассылка догонит тех, кто не любит «голосом».
Увеличьте конверсию
в запись с сайта
Пациенту трудно сразу записать к врачу или даже просто позвонить в клинику — Поэтому ваша задача — минимизировать усилия для записи на прием.
Дайте клиенту возможность заказать Обратный
звонок, чтобы избавить его
от необходимости звонить самому и ждать на линии.
чтобы оценить преимущество продукта!
Промо-баннеры
Проводите акции или предлагаете сезонные скидки?
Создавайте промо-баннеры, и расскажите об акциях и преимуществах вашей клиники.
Работайте с накопленной базой
Вы можете использовать иллюстрации или несколько ссылок в одном сообщении. Здесь же можно поинтересоваться у клиента о самочувствии после приема, если он делал вакцинацию, например. Или напомнить о том, что прошло полгода с последней записи у стоматолога.
СМС-рассылка по базе
Сезонные акции, актуальные комплексы анализов,
плановая вакцинация – это способ напомнить о себе
ненавязчиво и с заботой. Для этого отлично подойдет
СМС-рассылка
по базе клиентов.
Узнайте, кто из пациентов
нуждается в услугах уже сейчас
Проанализировать вашу базу контактов и выявить тех, кто нуждается
в медицинских услугах прямо сейчас,
поможет Скоринг* Calltouch.
Звоните
только заинтересованным клиентам, без отказов
от недовольных пациентов и выгорания операторов КЦ.
Чувствуете, что необходимость
в CJM* назрела, и хотите развивать CRM*-маркетинг?
Чтобы избавить вас от синдрома чистого листа, мы уже
создали пресет коммуникационной карты для
медицинской
сферы, руководствуясь опытом других наших клиентов.
Оцифруйте «пешеходов»
Добавьте лиды* в свою копилку и получите более точные данные
об эффективности рекламы, оцифровав
«пешеходов» с помощью
продукта
Биг Дата*. Мы найдем цифровые следы ваших первичных
пациентов и выявим их взаимодействия с интернет-рекламой.
Анализируйте эффективность
Коллтрекинг* для медицины
Как понять, какая реклама работает лучше
и оценить вклад каждого источника?
Calltouch предлагает гибкие решения для обработки
звонков и различные тарифы в зависимости
от объема голосового трафика.
- Оптимизируйте рекламу
- Контролируйте работу менеджеров и колл-центра*
- Отслеживайте источники
Сквозная аналитика
для медицинских клиник
С Calltouch вы будете знать наверняка, куда уходит бюджет, какая реклама работает и как повысить конверсию на каждом этапе жизненного цикла пациента.
помогает клиникам работать эффективнее
«Клиники Фомина»
Оптимизируйте
работу колл-центра*
ИИ Ассистент прослушивает звонки в режиме реального
времени и в течение 30 минут присылает сигнал, если
разговор
с потенциальным пациентом завершен некорректно. Это позволяет
не терять
целевые лиды и экономить на отделе контроля качества
при большом объеме звонков.
Цены
*CRM — (Customer Relationship Management) система управления взаимоотношениями с клиентами
*Кастомизация — (от англ. to customize — настраивать, изменять) процесс изменения или адаптации стандартных товаров, услуг или программного обеспечения под индивидуальные потребности, вкусы и предпочтения конкретного клиента
*ROI — (Return on Investment) окупаемость инвестиций
*KPI — (Key Performance Indicators) ключевые показатели эффективности
*Коллтрекинг — (англ. call tracking — «отслеживание звонков») технология, которая позволяет определить источник входящих телефонных звонков от клиентов
*Коллбек — (англ. call back) обратный звонок
*Предикт — (англ. predict — «предсказывать») сервис речевой аналитики
*Энтрепрайз — (англ. enterprise — предприятие; предприимчивый, смелый) масштабные IT-решения и программное обеспечение, создаваемые для крупных компаний, корпораций и государственных структур
*Биг Дата — (англ. big data — «большие данные») инструмент для оцифровки пешеходного трафика
*Скоринг — (англ. scoring — «счет») инструмент для оценки заинтересованности клиентов в товаре или услуге
*CDP — (Customer Data Platform) платформа клиентских данных
*Лид — (англ. lead — «вести, указывать путь») потенциальный клиент, который проявил интерес к продукту или услуге
*Дашборд — (от англ. dashboard — «приборная панель», «панель управления») наглядная панель, которая собирает любые нужные данные
*SEO — (Search Engine Optimization) поисковая оптимизация
*API — (англ. application programming interface — программный интерфейс приложения) набор правил, протоколов и инструментов, позволяющий разным программным компонентам, приложениям или сервисам взаимодействовать друг с другом
*Вебхук — (от англ. webhook — «веб-крючок») метод автоматической передачи данных между веб-сервисами в режиме реального времени
*Тегировать — (от англ. глагола to tag — маркировать, метить, снабжать ярлыком) процесс присвоения материалам, товарам, звонкам или отзывам специальных меток (тегов), классифицирующих информацию по определенным признакам, темам или характеристикам.
*LTV — (Lifetime Value) пожизненная ценность клиента
*BI — (Business Intelligence) бизнес-аналитика
*CPC — (Cost Per Click) цена за клик
*CPL — (Cost Per Lead) стоимость лида
*CR — (Conversion Rate, коэффициент конверсии) — это метрика показывает процент пользователей, совершивших целевое действие (покупку, регистрацию, звонок) от общего числа посетителей
*CPA — (Cost Per Action — «цена за действие») — это модель интернет-рекламыпри которой рекламодатель платит не за показы или кликиа только за целевое действие пользователя
*Антифрод — (от англ. anti-fraud — «борьба с мошенничеством») — это автоматизированная система или комплекс мер для проверки транзакцийдействий пользователей и звонков в реальном временипредназначенная для выявления и предотвращения мошеннических действий
*Нетворкинг (от англ. networking — «плетение сети») — это процесс осознанного установления и поддержания долгосрочных доверительных отношений с людьми для обмена опытоминформацией
*Войс Таргет — (англ. voice target — «голосовая цель») инструмент, который позволяет связаться по телефону с потенциальными клиентами
и получите консультацию


