Итоги Calltouch Performance Awards 2019
×
Как работает предиктивный анализ
13 Сентября 2019
Как работает предиктивный анализ
Рассказываем о предиктивном анализе: как он работает, кому будет полезен и как настроить.
×
Новые поведенческие метрики Calltouch
30 Августа 2019
Новые поведенческие метрики Calltouch
Выкатили в личном кабинете целых шесть новых метрик. Каждая из них основана на поведении пользователей и помогает анализировать время, которое требуется посетителям на то, чтобы позвонить, написать или стать клиентом вашей компании.
×
Как увеличить количество отправляемых событий в Google Analytics
23 Августа 2019
Как увеличить количество отправляемых событий в Google Analytics
Рассказываем, как в несколько кликов увеличить количество отправляемых событий в Google Analytics.
×
Как настроить вебхуки по звонкам и заявкам
16 Августа 2019
Как настроить вебхуки по звонкам и заявкам
Рассказываем, как работать с вебхуками – они помогают передавать информацию по звонкам и заявкам, если ни один из других способов не сработал.
×
Настройка доступов к проектам на основе сегментов и метрик
9 Августа 2019
Настройка доступов к проектам на основе сегментов и метрик
В личном кабинете есть разграничение прав – с их помощью можно получить доступ как к сегментам трафика, так и к части метрик по проектам.

Настраивается все галочками. За две минуты показываем, как это сделать и что это дает.
×
Как настроить очередь заявок на прозвон
5 Августа 2019
Как настроить очередь заявок на прозвон
За полторы минуты рассказываем об обратном звонке. Разбираем, что такое очередь заявок на прозвон и как ее настроить.
×
Все мессенджеры на одном экране
19 Июля 2019
Все мессенджеры на одном экране
В виджете обратного звонка появилось дополнение, которое в разы упростит общение с клиентами и позволит последним не откладывать звонок на потом, а связаться с вами удобным способом.

В мини-видео рассказываем, как установить фичу, и какие преимущества вы получите, добавив больше каналов коммуникации.
×
Тегирование звонков по словам или фразам в тексте разговора
12 Июля 2019
Тегирование звонков по словам или фразам в тексте разговора
Теперь звонки разговоров с клиентами можно тегировать не только по аудиозаписям, но и по их текстам. Рассказываем, как это сделать.
×
Настройка ограниченных доступов по сегментам в личном кабинете Calltouch
5 Июля 2019
Настройка ограниченных доступов по сегментам в личном кабинете Calltouch
Рассказываем про фичу, которая пригодится, если к вашему личному кабинету имеют доступ сразу несколько сотрудников из разных отделов: доступе по сегментам в личном кабинете Calltouch.

Оставайтесь в курсе событий

Подписывайтесь на наш блог
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных