Интеграция Calltouch с Мой Класс

Об интеграции:

В рамках стандартной односторонней интеграции по событиям создания и изменения статуса записи из Мой Класс в сделки Calltouch передаются записи и вся основная информация по ним:

  • ID записи
  • Статус
  • Внесенная сумма (в выручку сделки)
  • Ответственный
  • Комментарий
  • Дата создания
  • Дата изменения
  • Телефон ученика
  • Почта ученика

Обратная передача записей из Мой Класс в сделки Calltouch позволяет строить полную аналитику по воронке продаж в системе Calltouch, а также дополнительные пользовательские метрики на основании параметров сделок, которые в дальнейшем можно использовать в отчетах Calltouch, для построения персонализированных дашбордов под задачи вашего бизнеса.

Настройка:

Настройка производится сотрудниками Calltouch.
Для настройки интеграции необходимо обратиться к вашему личному менеджеру Calltouch и предоставить:

  • Доступы от Мой Класс

Если доступы от Мой Класс предоставить не получится, то необходимо:

  • Запросить у вашего менеджера Calltouch адреса обработчиков для отправки вебхуков из Мой Класс по событиям:
    - Создана запись в группу
    - Статус записи в группу изменился
  • В Мой Класс создать вебхуки и настроить по ним отправку на выданные адреса обработчиков в соответствии с событиями.
  • Создать API ключ в Мой Класс.
  • После выполнения настроек в Мой Класс, необходимо обратиться к вашему личному менеджеру Calltouch и предоставить API ключ из Мой Класс.