В рамках стандартной односторонней интеграции по событиям создания и изменения записи из Sonline в сделки Calltouch передаются записи и вся основная информация по ним:
- ID записи
- Статус
- Сумма (в выручку сделки)
- Дата создания
- Дата обновления
- Мастер (в менеджера сделки)
- Телефон клиента
- Почта клиента
При удалении записи в Sonline соответствующая сделка в Calltouch также будет удалена.
Обратная передача записей из Sonline в сделки Calltouch позволяет строить полную аналитику по воронке продаж в системе Calltouch, а также дополнительные пользовательские метрики на основании параметров сделок, которые в дальнейшем можно использовать в отчетах Calltouch, для построения персонализированных дашбордов под задачи вашего бизнеса.
