В рамках стандартной односторонней интеграции по событию завершения сделки из sbercrm в Calltouch передаются сделки и вся основная информация по ним:
- ID сделки
- Статус
- Сумма (в выручку сделки)
- Дата поступления события (в дату создания/обновления сделки)
- Телефон контакта
- Почта контакта
Также, если источники по сделке из sbercrm в Calltouch не будут найдены, то в качестве кастомных источников сделки в Calltouch будет указано значение источника из sbercrm.
Обратная передача сделок из sbercrm в сделки Calltouch позволяет строить полную аналитику по воронке продаж в системе Calltouch, а также дополнительные пользовательские метрики на основании параметров сделок, которые в дальнейшем можно использовать в отчетах Calltouch, для построения персонализированных дашбордов под задачи вашего бизнеса.
