Интеграция с SalesMan

Об интеграции:

В рамках стандартной односторонней интеграции по событиям создания и изменения сделки из SalesMan в Calltouch передаются сделки и вся основная информация по ним:

  • ID сделки
  • Воронка
  • Статус
  • Фактическая сумма продажи (в выручку сделки)
  • Маржинальность
  • Дата создания
  • Дата события (в дату обновления сделки)
  • Ответственный (в менеджера сделки)
  • Телефон клиента
  • Почта клиента

При удалении сделки в SalesMan соответствующая сделка в Calltouch также будет удалена.

Обратная передача сделок из SalesMan в сделки Calltouch позволяет строить полную аналитику по воронке продаж в системе Calltouch, а также дополнительные пользовательские метрики на основании параметров сделок, которые в дальнейшем можно использовать в отчетах Calltouch, для построения персонализированных дашбордов под задачи вашего бизнеса.

Настройка:

Настройка производится сотрудниками Calltouch.
Для настройки интеграции необходимо обратиться к вашему личному менеджеру Calltouch и предоставить:

  • Доступы от SalesMan

Если доступы от SalesMan предоставить не получится, то необходимо:

  • Запросить у вашего менеджера Calltouch адрес обработчика для отправки вебхуков из SalesMan.

  • Настроить отправку вебхуков в интерфейсе Salesman https://salesman.pro/api2/webhook по событиям:

    • создание сделки
    • изменение сделки
    • удаление сделки
  • После выполнения настроек на стороне SalesMan необходимо обратиться к вашему личному менеджеру Calltouch и дополнительно предоставить из SalesMan:

    • login
    • apikey