В рамках односторонней интеграции из Calltouch в Power BI есть возможность экспортировать:
- Звонки
- Заявки
- Сделки
И всю дополнительную информацию по ним - о клиенте, об источнике трафика, и более 40 других параметров.
Данная интеграция позволяет анализировать данные через Power BI и в автоматизированном режиме считать любые производные показатели: стоимость звонка, стоимость заявки, % успешности звонка, % успешности заявки, средняя продолжительность звонка и т.п.