Интеграция с Медохват

Об интеграции:

В рамках стандартной односторонней интеграции по событиям создания и изменения предварительной записи пациента из Медохват в сделки Calltouch передаются записи и вся основная информация по ним:

  • ID записи
  • Статус
  • Выручка
  • Маржинальность
  • Дата создания
  • Дата обновления
  • Имя клиента (в комментарий)
  • Телефон клиента
  • Первичный/Повторный (в тег сделки)
  • Название клиники (в тег сделки)
  • Метки услуг (в теги сделки)

При удалении предварительной записи пациента в Медохват соответствующая сделка в Calltouch также будет удалена.

Обратная передача записей из Медохват в сделки Calltouch позволяет строить полную аналитику по воронке продаж в системе Calltouch, а также дополнительные пользовательские метрики на основании параметров сделок, которые в дальнейшем можно использовать в отчетах Calltouch, для построения персонализированных дашбордов под задачи вашего бизнеса.

Настройка:

Настройка производится сотрудниками Calltouch и сотрудниками Медохват.

Для настройки необходимо запросить у вашего менеджера Calltouch адрес обработчика для отправки вебхуков из Медохват по событиям:

  • Создание предварительной записи пациента
  • Изменение предварительной записи пациента
  • Удаление предварительной записи пациента

Далее необходимо обратиться в Медохват, чтобы они настроили отправку вебхуков по вышеуказанным событиям на выданный адрес обработчика.
После выполнения настроек со стороны Медохват необходимо обратиться к вашему личному менеджеру Calltouch.