Попап – один из инструментов email-маркетинга для привлечения клиентов, увеличения заказов и подписок. Но использовать его нужно вдумчиво, иначе попап превратится в навязчивую рекламу, которая раздражает пользователя и разрушает доверительные отношения с ним. Как и где правильно использовать попап, чтобы продажи росли – расскажем в статье.
Pop Up – это всплывающее окно, которое появляется поверх страницы сайта. Часто оно полностью забирает внимание: пока посетитель не закроет рекламу, он не сможет просматривать страницу. Продуманный попап органично вписывается в функционал сайта, добавляя ему информативности.
Pop Up окно для сайта помогает бизнесу наладить контакт с аудиторией, а в перспективе – сформировать теплую базу клиентов и увеличить прибыль.
Попап состоит из двух частей: информации или предложения для клиента и формы, в которой пользователи оставляют email или номер телефона. Доступ к контактам помогает бизнесу выстраивать коммуникацию с лидами и продвигать их по воронке продаж.
Всплывающее окно используют для анонса новинок, изменений в компании или рассказа об акциях и скидках. Клиентам не нужно искать информацию на сайте: они могут сразу ознакомиться с предложением и оставить контакты для связи с менеджером.
Большинство клиентов предпочитает звонить. Определите, какая реклама приносит целевые заявки, а какая – тратит бюджет с помощью Коллтрекинга Calltouch.
Можно настроить всплывающие окна так, чтобы они появлялись, когда пользователь закрывает сайт. Чтобы заинтересовать и удержать посетителя, попап предлагает мотивацию: скидку, бесплатный инфопродукт или любой другой формат. Важно, чтобы предложение было ценным.
С помощью попапа можно общаться с клиентами и узнать об их отношении к компании и ее продуктам. При организации опроса важно делать его небольшим и понятным для каждого пользователя.
Всплывающие окна помогают собирать контакты посетителей, но попап можно использовать, чтобы привлечь аудиторию в социальные сети и на другие площадки, предложить пользователям подписаться на рассылку.
Попапы можно:
Всплывающие окна можно настроить под конкретные задачи и включить туда любую информацию.
Как сделать рассылку сообщений в ВК: инструменты для массовой рассылки
Используйте разные всплывающие окна, чтобы привлекать и удерживать внимание пользователей. Это поможет преодолеть усталость от рекламы.
Лайтбокс – всплывающее окно, которое затемняет фон браузера, привлекая внимание. Обычно используется для увеличения базы email-адресов.
Всплывающее окно формата «Да/Нет» – опросник в несколько шагов, на который можно дать односложный ответ. Некоторых пугают вопросы «в лоб», где нужно сразу указать контакты. Проще побудить человека выполнить действие, задав ему несколько наводящих вопросов.
В окне «Да/Нет» выбор варианта «Нет» ведет к закрытию попапа. У окна формата «Да/Да» обе кнопки приводят пользователя в одно место — на конкретную страницу сайта.
Этот формат превращает попап окно в игру, где можно выполнить простые действия и выиграть скидку или другой бонус. Это привлекает внимание пользователей и дает им дополнительный стимул, чтобы оставить контакты или заказать обратный звонок.
Попап — не всегда новое окно, иногда это – небольшой боковой баннер. Это отличная альтернатива назойливой рекламе. Баннер не раздражает посетителей и не мешает просматривать контент.
Плавающая панель — это баннер, на котором размещается информация о новостях, распродажах, новых предложениях или кнопки перехода на другие страницы, например, социальные сети компании. Панель можно настроить так, чтобы она появлялась при выполнении определенного действия в разных местах на экране.
Это самый агрессивный и спорный вид всплывающих окон. Он занимает весь экран браузера и полностью забирает внимание посетителя. Не все пользователи любят такие решения, но грамотное использование такого попапа повышает конверсию.
Теперь расскажем о их назначении, какие функции выполняют разные попапы.
Информирует пользователей о компании или продукте. Например, изменились часы работы, сроки доставки или нужно сообщить об акциях и скидках.
Попап используют, чтобы привести посетителя к нужной статье или веб-странице с определенным товаром. Всплывающие окна увеличивают просмотры страниц собственного сайта или партнерской площадки.
Пользователи используют блокировщики рекламы, чтобы скрыть навязчивые объявления, поэтому они не видят многие всплывающие окна. Разработчики специально создают всплывающие окна с просьбой отключить AdBlock, чтобы пользователь мог увидеть другой попап, который предлагает им скидку или другое выгодное предложение.
Это попап-окно предлагает пользователю авторизоваться на сайте. Если посетитель делает покупки, то в обычных условиях ему нужно зайти на страницу входа, а потом вернуться к выбранному товару. С помощью попапа можно избежать неудобств: ввести свои данные и сразу продолжить шоппинг.
Попап может выполнять функции опроса: собирать данные и больше узнать о своих клиентах. Это помогает персонализировать маркетинговые кампании и улучшить продукт.
Триггеры для всплывающих окон – это действия пользователя, которые приводят к появлению попапа. То есть попап демонстрируется не каждому посетителю, а только тем, кто выполнил определенные действия. Связь между триггером и всплывающим окном позволяет получить более теплых лидов и увеличить конверсию.
Такой попап появляется сразу после загрузки сайта и передает пользователям информацию о странице. Может сообщить об обновлениях, пригласить на вебинар или анонсировать масштабное исследование.
Exit-popup – способ удержать аудиторию на сайте. Он предлагает пользователям пользу или выгоду, которая может заинтересовать их.
Всплывающее окно появляется, когда пользователь листает страницу до определенного момента. Это позволяет синхронизировать информацию с различным контентом. Когда пользователь дочитает до середины статью, например, об интернет-маркетинге, всплывет окно с предложением воспользоваться пробным периодом сервиса аналитики. Больше вероятности, что предложением воспользуется человек, который проявил интерес к теме, чем случайный пользователь.
Окно возникает, когда пользователь находится на сайте от 10 до 60 секунд. Когда посетитель долго изучает страницу, это говорит о его заинтересованности. Попап предлагает выполнить целевое действие, чтобы подогреть внимание и закрепить результат.
Попап работает эффективнее, если окно создано с учетом контента, который находится на конкретной странице. Это улучшает взаимодействие с пользователями и увеличивает количество подписок.
Попап можно демонстрировать только пользователям, находящимся на определенной территории. Эта функция полезна офлайн-магазинам, которые могут предлагать покупателям скидки, или компаниям, которые работают только в конкретном регионе.
С помощью попап-окон можно настроить ретаргетинг, то есть вернуть пользователей, которые уже посещали сайт и выполняли определенные действия: например, зарегистрировались, перешли по ссылке от блогера или добавили товары в корзину. Собранные данные можно превратить в персональные предложения: создать скидочную систему для постоянных покупателей.
Этот попап появляется, если окно браузера открыто, но пользователь бездействует. Для привлечения внимания используют текстовые, анимационные и звуковые баннеры.
Всплывающее окно возникает в установленное время на протяжении определенного периода. Это может быть таймер обратного отсчета, который показывает время до конца акции.
Такой попап анализирует взаимодействие пользователя с сайтом и на основании этих данных предлагает показать другие всплывающие окна. С помощью такого формата можно увеличить число регистраций и продаж.
Всплывающие окна появляются, если пользователь кликает на определенные разделы или кнопки на сайте. Это позволяет сформировать базу теплых лидов и формирует высокие конверсии.
Попап состоит из различных элементов, которые необходимо оформить в соответствии с целями и задачами всплывающего окна.
Первое предложение – заголовок, захватывающий внимание. Основа текста – краткость и информативность, польза для читателя. Сформулируйте предложение:
Внимание пользователей привлекают небольшие и яркие изображения, которые дополняют предложение компании. Можно дополнить картинкой лид-магнитом: добавить обложку книги или иллюстрацию к курсу.
В зависимости от задачи попапа, можно добавить:
Хорошо, если всплывающее окно будет простым: пользователь не будет заполнять сложную форму.
Поле ввода почты должно быть удобным. Не нужно перегружать его, расставляя большое количество акцентов. Удобно, если в оформлении есть варианты доменов – такое поле легко заполнить не допуская ошибок.
СТА кнопка – продолжение текста попапа, поэтому надпись на ней должна быть логичной. Допустим, заголовок попапа – «Подпишитесь на рассылку», значит, надпись на кнопке – «Подписаться», если «Скачайте бесплатный гайд» – то «Скачать».
Всплывающие подряд окна раздражают пользователя и мешают ему воспринимать информацию. Попап работает эффективно, если он органично встроен в функционал сайта и несет полезную информацию для клиента. Если их несколько – ценность сведений уменьшается, а баннер воспринимается как навязчивая реклама.
Если хочется самому протестировать разные способы увеличения конверсии, попробуйте готовые решения.
Это конструкторы, которые позволяют установить всплывающее окно себе на сайт, настроить дизайн и посмотреть статистику. Большинство сервисов с бесплатным пробным периодом – на английском языке:
Алгоритм работы в конструкторах примерно одинаковый: нужно зарегистрироваться и ввести URL сайта, выбрать шаблон всплывающего окна, а потом настроить дизайн и написать текст. Разница между программами – функционал подписки и доступные инструменты. Многие добавляют в готовый попап свой логотип – его отключение платное.
Как добавить и настроить меню в группе «ВКонтакте»
Схема работы с инструментом аналогичная. Нужно скачать и установить расширение, выбрать тип и цель попапа и настроить его, добавив текст, картинки, анимацию, поля формы и благодарственное сообщение.
У каждой CMS – свои плагины. Владельцы сайта на CMS WordPress могут использовать в качестве конструкторов для всплывающих окон:
Посмотреть список плагинов от разных провайдеров можно на сайте WordPress.
Tilda тоже дает возможность настроить попапы с помощью сторонних сервисов и добавить плагины – подробная информация об этом есть на Tilda Education.
Чтобы собирать заявки даже в нерабочее время и увеличить конверсию сайта на 30% попробуйте окно Обратного звонка Calltouch. Это виджет, который можно установить в 2 клика и настроить под задачи сайта. Платить вы будете только за состоявшиеся телефонные переговоры с оператором или менеджером.
Попап – перспективный и полезный инструмент для бизнеса, позволяющий оперативно выстраивать коммуникацию с клиентами. Всплывающие окна могут увеличить конверсию сайта, создать базу теплых лидов, расширить клиентскую базу и собрать полезную информацию. Но применять их нужно осторожно, чтобы посетители сайта видели не раздражающую рекламу, а приятное дополнение.
ADVANTSHOP
Платформа для создания интернет-магазинов
35 дней бесплатного пользования платформой для новых клиентов
Сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой
Увеличивайте продажи с платформой Calltouch Лидс
CDP платформа для автоматизации маркетинга
Скидка 50% при покупке Private Cloud или On-Premise
Сервис защиты от скликивания и оптимизации рекламных кампаний
1 месяц подписки в подарок
Аспро.Cloud
CRM-система
Скидка 20% на годовую подписку
Конструктор сайтов
Скидка 30% на 3 месяца на сервис для создания сайтов REG.Site
Хочу получать интересные новости блога
21 мая 2021
19 мая 2021
3 мая 2021
31 мая 2021
22 июня 2021
26 июня 2021
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
