Главная | Блог | Продукты Calltouch | Как работать с отчетом Яндекс Директ «от» и «до»Как работать с отчетом Яндекс Директ «от» и «до» 17 января 2020 18 мин на чтение 17 571 сквозная аналитика Яндекс отчет сквозная аналитика Яндекс отчет Семён ПарфёновАвтор Содержание Нет времени читать? Яндекс.Директ признается российскими маркетологами стабильным каналом привлечения клиентов. Совокупная аудитория Яндекса и рекламной сети (РСЯ) достигает 90 млн человек. Это означает, что почти 2/3 населения России, так или иначе, видит рекламу Яндекс.Директа.Один из плюсов Яндекс.Директа – простота интеграции со сторонними системами аналитики. В связке с сервисом Calltouch возможности рекламодателей в плане оценки эффективности кампаний умножаются.Например, в интегрированном отчете сервиса удобнее сравнивать данные по звонкам, заявкам, лидам и колл-бекам с затратами из Яндекс.Директ по ним. С помощью полученной статистики в Calltouch вы сможете быстро оценить эффективность контекстной рекламы в Яндекс.Директ. В отчете отображается как общая статистика, так и детализированные данные по каждому параметру кампании: группы объявлений, ключевые фразы, блоки показов и другое.Если вы используете наш сервис в связке с контекстной рекламой, то можете за пару кликов подключить отчет по Яндекс.Директ в личном кабинете. Объясняем, как это сделать. Также в статье расскажем логику работы отчета и покажет все настройки.Подключаем отчетЧтобы в отчете по Яндекс.Директ отображалась статистика рекламных кампаний, выполните два действия:В личном кабинете сервиса подключите интеграцию Calltouch и Яндекс Директ.В настройках интеграции включите опцию авторазметки calltouch_tm.Как настроить интеграцию с авторазметкой, мы подробно рассказываем в статье:Настройка интеграции Яндекс Директ.Разбираемся с логикой работы отчетаПосле того как вы подключили и настроили интеграцию, разберемся, какие данные подгружаются в отчет из Яндекс.Директ:Дата – дата и время сессии пользователяРекламный аккаунт – логин рекламного кабинета Яндекс.Директ, с которым интегрируется сервис CalltouchИмя кампании – наименование рекламной кампании ЯДИмя группы – наименование группы объявленийТип устройства – устройство пользователя, с которого он совершил переход по объявлению.ID объявления – уникальный идентификатор рекламного объявленияФраза – ключевая фраза, настроенная для показа рекламного объявления.Важно: настроенная фраза не повторяет дословно ключевой запрос пользователя в поисковой строке Яндекса. В отчете отображается фраза, которую вы прописали в настройках рекламных кампаний, только при условии, что она совпадает с поисковым запросом пользователя.Тип размещения – отображается два типа размещения объявлений:Поиск – контекстная реклама в органической выдаче поисковикаРСЯ – рекламная сеть Яндекса. Объявления показываются на страницах сайтов-партнеров поисковика.Площадка показа – информация о площадке отображается в одном из четырех значений:Сайт (домен) для РСЯ«Яндекс поиск» для контекстной рекламы из поиска«Не заполнено» – статистика обрабатывалась при отключенной опции сбора информации по площадкам показа«Без площадки показа» – не удалось определить площадку показа из-за сбоев/погрешностей Яндекс.ДиректаБлок показа – в отчете отображаются два значения:Premium – блок спецразмещения над результатами естественной выдачи. Показы в этом блоке собирают 85% всего поискового трафикаOther – гарантированные показы. Блок содержит до четырех объявлений. Гарантированные показы выводятся под результатами органической выдачи. На этот блок приходится 15-20% трафика. Сквозная аналитикаОценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROIВкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов ПодробнееЛюбая сводная метрика из Яндекс.Директ раскладывается на отдельные показатели. Например, из рекламного кабинета подгружается в отчет следующая информация:Бюджет – сумма из бюджета кампании по выбранной метрике (с НДС)Показы – количество показов выбранной метрикиКлики – количество кликов по выбранной метрикеCTR – click-through rate или показатель кликабельности объявления. Считается как соотношение числа кликов по баннеру и количества показов. Измеряется в процентахCPC – cost per click или цена за клик. Показывает, сколько стоит переход по объявлениюТак в чем логика интегрированного отчета? Подгружаемые в отчет метрики Яндекс.Директ и их показатели можно просмотреть в связке с любой выбранной метрикой Calltouch – звонки, обратные звонки, уникальные звонки, заявки с форм, лиды и другое. Данные для анализа отображаются в графическом и табличном виде. Так удобнее сравнивать тренды и смотреть детализированную статистику.Как работать с отчетомВыбираем периодКогда вы откроете отчет, по умолчанию увидите статистику за последние 7 дней, не включая «сегодня». Данные подгружаются 1 раз в сутки – ночью. Это означает, что показывается статистика за предыдущий день.Кроме того, подгружаются данные за день 2 недели назад и за день 4 недели назад. Такие ограничения выставляет API Яндекс.Директ – технология, которая используется для синхронизации работы Calltouch и Яндекс Директ. Мы подробно рассказали про обновление данных в этой статье: Настройка интеграции Яндекс Директ: Обновление данных.Чтобы выбрать другой период отображения нажмите плашку с текущим периодом в правом верхнем углу экрана. В выпадающем календаре отметьте желаемый диапазон выборки. Это можно сделать двумя способами. Первый – кликните начальный день выборки, а затем последний. Второй способ – введите с клавиатуры начальную и конечную даты в формате дд.мм.гггг.Настраиваем фильтрыПод плашкой с текущим периодом выборки находится кнопка “фильтровать”. Если нажать на неё, откроется окно с настройками. В выпадающих списках выберите необходимый фильтр с одним или несколькими условиями значений метрик Яндекс.Директ. Работаем с графиком и диаграммой звонковБыстро анализировать статистику по любой метрике Calltouch в связке с данными из Яндекс.Директ удобнее на волновом графике и диаграмме. В отчете легко перестроить выборку только по нужным метрикам с помощью настроек фильтра и порядка вложенности таблицы. Можно выбрать показ статистики по определенным типам данных из выпадающего списка «все звонки»Например, в отчете вы хотите поменять порядок вложенности, чтобы сначала смотреть ключевую фразу, а потом все другие данные. Нажимаете иконку “настроек вложенности” в заголовке таблицы, а затем курсором мыши перетаскиваете плашку «фраза» на первое место в списке настроек. График в окне перестроится по заданным параметрам.По схожему принципу детализируйте статистику по типу данных. По умолчанию отображаются «все звонки». Если нажать на эту кнопку, то появится список с выбором данных. Например, вы хотите посмотреть статистику по лидам. Выбираете в списке «все лиды». График одним кликом перестраивается под необходимый период выборки. Если вы хотите быстро сгруппировать статистику для просмотра по датам или периоду посещений кликните одну из кнопок: Дни – группировка по дням из выбранного периода.Недели – группировка по неделям из выбранного диапазона дат. Период должен быть больше 7 дней.Месяцы – группировка по месяцам из выбранного периода, диапазон выборки должен превышать 1 месяц.Важно: на графике и диаграмме показываются первые ТОП 3 метрик Яндекс.Директ в связке с выбранной метрикой Calltouch. Четвертое значение – это позиция «Все остальное». Показывается суммарное количество метрик Яндекс.Директ по остальным позициям в таблице. В примере выше вы поменяли порядок вложенности на показ ключевых фраз. В типах данных установили «все обратные звонки». На графике отобразятся данные по трем первым ключевым фразам из таблицы в разрезе метрики «все обратные звонки».Чтобы переключить график на диаграмму, выберите режим отображения «Доли». Рядом с круговой диаграммой показываются значения метрик из ТОП З в количественном и процентном отношении.Работаем с таблицей источников звонковДля группировки данных в отчете Яндекс.Директ используются две опции: порядок вложенности и настройка столбцов. Сама же таблица имеет древовидную структуру, в которой отображаются метрики из рекламного кабинета в связке с метриками Calltouch.На видео Алексей Филимонов показывает, как настраивать столбцы и порядок вложенности отчета под себя. Где в таблице находятся метрики из Яндекс.Директ?Данные из рекламного кабинета Яндекс.Директ отображаются в строках и первых шести столбцах отчета. Строки имеют древовидную структуру, порядок которой определяется настройками вложенности:Важно: столбцы метрик, которые загружаются из рекламного кабинета Яндекс.Директ нельзя удалить из отчета.Где в таблице находятся метрики Calltouch?Метрики Calltouch отображаются в таблице сразу за метриками Яндекс.Директ. Каждой метрике сервиса соответствует три столбца:Абсолютное количество значений метрики, столбец обозначается буквой «N»Конверсия значений метрики, столбец обозначается знаком «%»Цена значений метрики, столбец обозначается валютой аккаунта Яндекс.ДиректНапример, вы хотите проанализировать статистику обратных звонков. Выбираете нужный тип данных в списке. В таблицу добавляются сразу три столбца значений метрики Calltouch. По умолчанию отображаются «все лиды». В первом столбце – количество лидов, во втором конверсия, а в третьем столбце – стоимость в валюте Директа. Настраиваем отчет под себяВ верхнем правом углу таблицы находятся две иконки: левая настраивает порядок вложенности информации в таблице, а правая настраивает отображение столбцов в отчете. Поработаем с этими настройками. Аналитика интернет-магазинаОценивайте эффективность рекламы от кликов до покупокКорзины, звонки, заявки и продажи в одном окне Подробнее Порядок вложенностиПо умолчанию отчет по метрикам Яндекс.Директ строится от общего к частному в виде дерева уровней вложенности. Стандартный порядок подходит для большинства задач по анализу статистики:Аккаунт – Имя кампании – Тип размещения – Площадка показа – Имя группы – Тип устройства – ID объявления – Блок показа – Фраза – ДатаЕсли вы хотите проанализировать данные исходя из другой логики построения отчета, перестройте стандартный порядок вложенности в настройках таблицы.Например, вы решили сначала выводить данные «тип устройства», а затем все остальное. Кликаете на иконку вложенности в заголовке таблицы и курсором мыши выстраиваете уровни в нужном вам порядке. Отображение столбцовВторая иконка в заголовке таблицы открывает настройки отображения столбцов в отчете. В меню настроек можно добавить и скрыть столбцы, поменять порядок отображения, сохранить собственные наборы. Сортировать столбцы удобнее кликом на его заголовок в таблице.В этой статье вы получите пошаговую инструкцию по настройке столбцов в любом отчете Calltouch. Дополнительные возможности отчета«Синонимы» вместо ключевой фразыВ отчет иногда автоматически подгружается запросы синонимы ключевым фразам пользователей. Это дополнительный функционал Яндекс.Директа, который позволяет расширить показ объявлений по фразам с одинаковым (синонимичным) смыслом.Важно: система контекстной рекламы реагирует только на проверенные синонимы. Объявления по схожим фразам показываются с учетом специфических оттенков смысла, анализа ассоциаций и поведения пользователей, кликающих по рекламным ссылкам.Например, Яндекс.Директ подберет к фразе «поливочные шланги» синоним «шланги для полива». Смысл и специфика фразы не изменились, но это два разных запроса. Если использовать их оба в кампании, то это расширит охват целевой аудитории.Особенность показов и переходов по синонимичным фразам в том, что Яндекс не передает ID этого запроса в разметку calltouch_tm. Лид, который пришел по синониму, будет отнесен к категории «Синонимы» в отчете. При этом канал, источник, кампания и группа объявлений определятся верно, так как их данные не изменяются в разметке calltouch_tm. А вот затраты будут учтены во фразе, к которой относится данный синоним.Пока это работает таким образом. Мы следим за обновлениями API Яндекса, чтобы по возможности настроить корректную аналитику фраз и их синонимов.Отображение площадокВ отчете можно подключить статистику по площадкам РСЯ – рекламной сети Яндекса. Для этого в настройках интеграции включите опцию «Отображение площадок в отчете Яндекс.Директ»:Важно: данные по РСЯ не собираются задним числом. Например, вы отметили в отчете период, когда статистика по площадкам собиралась не в полном объеме. В этом случае в графике «Площадка показа» появится надпись «не заполнено». Если в период входят только даты, когда статистика по РСЯ не агрегировалась, надпись «не заполнено» вообще не появится.Кроме того, Яндекс.Директ передает данные по площадкам с погрешностью – не всегда отображается домен сайта-партнера. Такие данные в отчете помечаются тегом «Без площадки показа».РезюмеОтчет помогает вам сравнивать метрики Calltouch: звонки, заявки, лиды, коллбэки с данными из контекстной рекламы. По интегрированному отчету можно точнее оценивать эффективность кампаний Яндекс.Директ как в разрезе общих трендов, так и в плане детализированной статистики. Семён ПарфёновАвтор