Пользователи чаще и охотнее покупают товары, если получают рекомендации по их выбору от инфлюенсеров – лидеров мнений с десятками тысяч подписчиков. Именно поэтому активно развивается маркетинг влияния или инфлюенс-маркетинг.
Рассказываем, как сотрудничать с блогерами: где их искать, как предложить рекламу, составить ТЗ и оценить результаты работы.
Сможете отличить хорошую интеграцию от плохой? Пройдите наш тест и проверьте ваше чутье на кейсах с Ольгой Бузовой, Антоном Лапенко, Ким Кардашьян и другими инфлюенсерами.
Пользователи соцсетей прислушиваются к советам актеров, артистов, спортсменов, политиков или популярных стримеров при решении вопросов: что выбрать, что купить, куда пойти.
Компании давно поняли, что выгодно инвестировать в Influencer Marketing. В исследовании канадского провайдера новостей для профессиональных рынков Thomson Reuters, отмечено, что, в среднем, компании получают 6,5$ с каждого доллара, который они потратили на влиятельных лиц, а 13% зарабатывают более 20$.
Реклама у блогеров эффективна, если:
С помощью звезд блогинга проще продать новую коллекцию или остатки нераспроданных товаров.
Реклама у блогеров дает слабые результаты в сегменте B2B. Например, таким образом не стоит рекламировать:
Бессмысленно привлекать знаменитостей к рекламе недвижимости в небольшом населенном пункте, продвигать с их помощью инженерные или бухгалтерские услуги – работа с блогерами может обойтись дороже, чем будет итоговая выручка.
Каждая компания решает самостоятельно, как работать с блогерами. Сотрудничество может быть разовым и постоянным, краткосрочным или долговременным. Форматов несколько:
Если блогер сотрудничает с разными компаниями, договоритесь заранее, что он не будет рекламировать ваших конкурентов.
Определите, какие лидеры мнений вам подойдут. Если компания производит доставку по небольшому сибирскому району, вряд ли ей поможет реклама у московского блогера.
Обращайтесь к местным звездам интернета, известным в той отрасли, к которой относятся ваши товары – это эффективнее, дешевле и полезнее.
Наметьте цели, изучите свою целевую аудиторию и рынок.
Обзор лучших сервисов для создания визиток
Определите конкретные цели и разработайте стратегию продвижения, чтобы понять, какие действия наиболее приоритетны и полезны.
Примеры целей:
Лучше поочередно работать с каждой целью, чем сразу со всеми. Так проще отслеживать результаты сотрудничества с разными инфлюенсерами. Увеличить охват намного проще, чем повысить продажи. Одни блогеры приведут новых подписчиков, другие увеличат число заказов.
Невозможно планировать прирост продаж, если не знать свою целевую аудиторию – ее поведение, интересы, потребности, проблемы.
С помощью социальных сетей:
Используйте более персонализированный подход, предлагайте товары и услуги потенциально заинтересованным людям – выбирайте блогеров со схожей ЦА или подберите инфлюенсеров отдельно для каждого сегмента.
Зная своих конкурентов и ситуацию на рынке, вы избежите множество ошибок. По результатам аналитики вы сможете:
Анализ рынка поможет точнее выбрать блоги для рекламы своих товаров.
Оптимизируйте свои аккаунты во всех социальных сетях, где вы планируете продвижение. Все профили должны быть информативными – содержать полную и достоверную информацию о компании: бренде, продуктах, их ключевых преимуществах, условиях продажи, оплате, доставке.
Подумайте, какие именно инфлюенсеры вам нужны. Не всегда целесообразно обращаться к блогерам с миллионной аудиторией. Чем меньше подписчиков, тем большая их часть попадет под охват – вовлеченность, конверсии, коммуникации будут намного выше.
Небольшим компаниям тем более не стоит привлекать владельцев аккаунтов-миллионников – большие затраты не оправдаются. Крупному же бизнесу может быть выгодно сотрудничать с селебрити, чтобы максимально и в короткие сроки повысить узнаваемость бренда.
Интерфейс сайта – важный имиджевый элемент. Подключите Виджеты Calltouch, чтобы улучшить сервис и повысить лояльность пользователей. Новые посетители после рекламной кампании сами выберут способ коммуникации: мессенджер или коллбэк.
Где искать инфлюенсеров:
на биржах блогеров – Epicstars, LabelUp, GetBlogger, Insense, Postmarket.
Не все популярные блогеры полезны. Многие звезды имеют неактивную, неплатежеспособную аудиторию, которая состоит из накрученных подписчиков и ботов. Поэтому при подборе блогов учитывайте:
Отобрав 10-30 инфлюенсеров, проанализируйте их профили:
Коэффициент вовлеченности покажет среднее количество реакций на контент, которое совершает среднестатистический подписчик блога. Количество одобрений под постами должно быть не менее 2–4% от числа подписчиков. При наличии очевидных накруток подписчиков работать с блогером бессмысленно. Если мало охватов, значит, посетители толком не читают посты. При обилии рекламы ваши предложения просто затеряются, на них мало кто обратит внимание.
Что предпринять для активного сотрудничества:
Подумайте, какой формат сотрудничества принесет вам больше выгоды:
Если сделаете правильный выбор, результаты сотрудничества будут выгодны и вам, и блогеру.
Поставьте четкие задачи. Намного проще работать с инфлюенсерами, если предварительно составить техническое задание.
Что указать в ТЗ:
Примеры технических заданий для блогеров можно посмотреть на многочисленных биржах фриланса: Kwork.ru, Freelancehunt.com, TopFreeLancer, Weblancer, Moguza. Заготовьте определенный шаблон на каждый тип заданий (обзор, статья, видео) или писать произвольно, перечисляя требования.
Блогер может долго откладывать создание контента для вас, если не указать точный срок сдачи. Учитывайте время на проверку и редактирование. Желательно, чтобы вам присылали тексты за 1-2 дня до даты их размещения.
Помимо согласования даты нужно выбрать оптимальное время для размещения нового контента – в часы максимального присутствия аудитории в социальной сети. В этом поможет сервис Popsters.
Любому редактору хочется отредактировать буквально каждое предложение в чужих статьях. Не забывайте, что аудитория блогера привыкла к его авторскому стилю. Исправляйте лишь то, что действительно неверно – ошибки, опечатки, ложные факты.
Когда вы публикуете рекламные предложения в чужих блогах, будьте готовы к наплыву посетителей, к просмотру товарных карточек, к продажам. Убедитесь, что на вашем сайте все в порядке, у вас достаточно товаров, вы справитесь с возросшим потоком заказов.
Для любой компании важно просчитать рентабельность инвестиций. О пользе сотрудничества удобно судить по ключевым показателям – KPI:
Анализ эффективности в Яндекс.Метрике или в Google Analytics покажет, стоит ли продолжать сотрудничество или лучше искать других инфлюенсеров. Можно использовать другие сервисы аналитики. Метрики проверяют через 3–5 дней и через 2-4 недели после публикации контента.
Оценивайте эффективность маркетинговых кампаний с помощью сквозной аналитикой Calltouch. Получите отчеты по всем площадкам: узнайте, какие из них действительно приносят вам трафик и доход, и откажитесь от бесполезных, которые только расходуют бюджет.
Предложите инфлюенсеру несколько вариантов оплаты его труда:
Некоторые блогеры требуют завышенную оплату, которая не соответствует их
способностям. Поэтому 100% предоплата не дает гарантии, что результат вас устроит.
Работайте по договору: оплачивайте услуги частями или после выполнения задания. Проще всего работать с блогерами через биржи (LabelUp, Getblogger) – так вы будете защищены от обмана и мошенничества.
Не стоит тратить весь бюджет на одну дорогую звезду, распределяйте задания по нескольким инфлюенсерам, так отдача будет намного выше.
Что такое постпродакшн
Хочу получать интересные новости блога
13 июня 2022
10 июня 2022
8 июня 2022
14 июня 2022
15 июня 2022
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных