Инфлюенс-маркетинг — это когда бренды сотрудничают с популярными людьми в социальных сетях, чтобы рекламировать свои товары. Эти популярные люди называются инфлюенсерами или блогерами. Они помогают бренду попасть к большому числу людей и убедить их что-то купить.
Сейчас многие компании предпочитают сотрудничество не только с очень известными блогерами, но и с теми, у кого подписчиков поменьше, но они более активны и лояльны. Главное, чтобы реклама выглядела естественно и не вызывала отторжения. В итоге, работа с блогерами может серьезно помочь увеличить продажи и сделать бренд более известным.
Объем инфлюенс-маркетинга на рынке
Чтобы начать сотрудничать с блогерами, сначала определите свою целевую аудиторию: кому нужен ваш продукт и кто скорее всего его купит. Затем найдите инфлюенсеров, которые общаются с этой аудиторией. Проверьте, насколько их стиль и имидж соответствуют вашему бренду. После этого свяжитесь с выбранными инфлюенсерами и обсудите условия сотрудничества, тип контента и оплату. Задайте ключевые показатели успешности, чтобы потом понять, насколько эффективна была работа с блогерами. Не забывайте про аналитику в работе с инфлюенсерами: отслеживайте показатели и корректируйте стратегию при необходимости. А теперь — подробнее о каждом этапе.
Стратегия сотрудничества с блогерами зависит от целей вашей рекламной кампании. Если задача — увеличить узнаваемость бренда, выбирайте инфлюенсеров с большим охватом, которые могут создать вирусный контент. Если же фокус на увеличении продаж, то лучше начинать работу с блогерами, которые имеют высокую степень доверия и вовлеченности у своей аудитории. В зависимости от целей, меняются не только выбор инфлюенсера, но и типы контента, форматы сотрудничества и методы оценки эффективности. Поэтому определение четких целей работы с блогером является ключевым этапом при планировании инфлюенс-кампании.
Чтобы понять, кто ваша целевая аудитория в инфлюенс-маркетинге, нужно задаться несколькими вопросами.
Далее, попробуйте понять, на каких сайтах или в каких соцсетях эти люди проводят время. И самое главное, как ваш товар или услуга может им помочь или чего они хотят? Ответы на эти вопросы помогут вам лучше понять, кто ваш идеальный клиент, и начать работать с инфлюенсерами, которые смогут эффективно взаимодействовать с этой аудиторией.
Работа с блогерами может быть организована на различных платформах, и каждая из них имеет свои особенности:
*Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории РФ
Самые популярные инфлюенс-площадки в 2023 году
Выбор платформы зависит от того, где ваша целевая аудитория проводит больше времени и какие товары или услуги вы продвигаете. Соответственно, под каждую платформу необходимо адаптировать формат и стиль контента.
Подобрать кандидатов для работы с блогерами можно несколькими способами.
С какими блогерами чаще всего работают бренды
Когда вы подобрали нужных кандидатов, нужно изучить их страницы. Вот какие параметры мы рекомендуем проверить перед началом работы с инфлюенсером:
Также существуют сервисы, которые помогут проверить блогеров на накрутку и покажут их реальные цифры — InstaHero, TrendHero, SARAFAN.IO и другие.
Чтобы начать работу с блогером, сначала просто напишите ему в Директ или на почту. Расскажите, кто вы и что у вас есть интересное предложение. Если блогер загорится идеей, отправьте все детали: что именно вы хотите, чтобы он сделал, и сколько готовы за это заплатить. Поговорите про стиль и детали поста или видео — чтобы все было по-вашему, но без ущерба для творчества блогера. Как только контент готов, договоритесь о времени публикации. Следите за реакцией подписчиков: лайки, комменты, переходы на ваш сайт. По окончании акции не забудьте проанализировать всё, что удалось измерить — это поможет в дальнейшей работе с блогерами.
Создание технического задания (ТЗ) для блогера — ключевой этап успешного сотрудничества. Вот основные моменты, которые стоит учесть:
После того как проект ТЗ будет готов, отправьте его блогеру для предварительного ознакомления. Попросите его озвучить свои комментарии и пожелания.
На основе полученной обратной связи внесите нужные изменения в ТЗ. Это может потребовать нескольких итераций.
Как только обе стороны довольны ТЗ, проведите финальное согласование, желательно в письменной форме. Это может быть электронное письмо, документ в облаке или даже официальный договор.
После согласования уточните и подтвердите сроки выполнения задач и возможные промежуточные этапы.
Варианты сотрудничества с блогерами
В работе с блогерами вы оплачиваете создание и публикацию поста, видео или сторис с рекламой вашего продукта.
Преимущества: Быстрый и контролируемый способ достижения целевой аудитории.
Недостатки: Может быть дорогостоящим и вызвать недоверие у подписчиков блогера, если реклама слишком навязчива.
Вместо денег блогер получает ваш продукт или услугу.
Преимущества: Экономия бюджета и возможность получить естественный и искренний отзыв.
Недостатки: Не все блогеры согласятся на такой формат.
Блогер получает комиссию за каждую продажу, совершенную по его реферальной ссылке.
Преимущества: Такой вид работы с блогерами долгосрочен, вознаграждение пропорционально эффективности.
Недостатки: Требует времени для набора оборотов и сложнее в управлении.
Вы предоставляете контент для публикации на площадке блогера.
Преимущества: Укрепление вашей экспертности, доступ к новой аудитории.
Недостатки: Риск оказаться незамеченным среди другого контента блогера.
Вы организуете совместную акцию или челлендж, который будет интересен подписчикам.
Преимущества: Возможность вовлечь большую аудиторию и создать вирусный эффект.
Недостатки: Затраты времени на организацию и координацию.
Блогер на длительный период становится «лицом» вашего бренда.
Преимущества: Постоянное взаимодействие с целевой аудиторией, укрепление доверия.
Недостатки: Риск утраты контроля над тем, как ваш бренд представлен.
Блогер выступает ведущим на вашем мероприятии или делает отчеты в социальных сетях.
Преимущества: Привлечение внимания к мероприятию, расширение охвата.
Недостатки: Финансовые и временные затраты на организацию.
Вы предоставляете блогеру эксклюзивный или ранний доступ к новому продукту или услуге.
Преимущества: Создание ажиотажа и интереса, получение первых отзывов.
Недостатки: Возможный риск негативного отзыва.
Каждый из этих методов работы с блогерами имеет свои особенности и может быть более или менее подходящим в зависимости от вашей конкретной ситуации и ЦА.
Варианты оплаты за работу с блогером могут быть разными и зависят от условий сотрудничества, репутации блогера и конечных целей маркетинговой кампании. Вот некоторые из них, а также их плюсы и минусы:
Одноразовая оплата за конкретный пост или видео.
Оплата происходит исходя из количества просмотров или кликов на рекламный материал.
Блогер получает комиссию от продаж, совершенных через его реферальную ссылку.
Вместо денег блогеру предоставляются товары или услуги.
Периодические выплаты за регулярное размещение контента.
Самые распространенные способы оплаты инфлюенсеру
Каждый из этих вариантов оплаты работы с блогерами имеет свои преимущества и недостатки, и выбор оптимального метода будет зависеть от вашей стратегии, бюджета и конкретных целей.
При проверке контента от блогера перед публикацией, внимание стоит обратить на несколько важных деталей. Во-первых, убедитесь, что выполнены все пункты технического задания: от формата поста до количества использованных изображений. Во-вторых, проверьте, насколько точно и корректно представлена информация о вашем продукте или услуге — ни одна ошибка не должна проскользнуть. Также не забудьте про языковую корректность: грамматика и стиль имеют значение.
Следующий шаг — это проверка визуальных элементов. Фото и видео должны быть высокого качества и вписываться в общий стиль вашего бренда. Пройдитесь по всем ссылкам и хэштегам, удостоверьтесь в их работоспособности и соответствии вашей стратегии. Не забывайте про юридическую чистоту контента: нарушение авторских прав может привести к неприятным последствиям. И, наконец, оцените общий тон поста — он должен гармонировать с вашим брендом и обращаться к целевой аудитории. Помните, качественная предварительная проверка — залог успешной работы с блогерами.
Работа с блогером не заканчивается на публикации рекламного поста или другой информации. Сначала обязательно проанализируйте комментарии под постом: это поможет понять, как сообщение было принято. Не ограничивайтесь только чтением — активно участвуйте в дискуссии, отвечая на вопросы и давая дополнительную информацию о продукте или услуге.
Важно сохранять вежливость и конструктивный подход, даже если сталкиваетесь с критикой или негативными комментариями. Показывая уровень вашего профессионализма, вы не только сгладите возможные конфликты, но и укрепите позитивное впечатление о вашем бренде.
Полезно вовлечь самого блогера в общение с аудиторией, если это уместно и предусмотрено условиями сотрудничества. Вы можете это обговорите перед началом работы с блогером. Он может помочь разъяснить некоторые моменты, которые могут быть не совсем понятны изначально.
И, конечно, не упустите шанс поддержать интерес к вашему продукту, актуализируя информацию о специальных предложениях или новинках прямо в комментариях. Так работа с блогером будет эффективнее.
Дальнейшие кампании с блогером будут приняты лояльнее его аудиторией, так как подписчики уже знакомы с продуктом.
Частота повторного взаимодействия брендов с блогерами
Первое, на что стоит обратить внимание, — это уровень вовлеченности аудитории. Смотрите на количество и качество комментарий, лайков и репостов. Затем изучите, сколько переходов на ваш сайт или приложение произошло с данной площадки после работы с блогером — это можно отслеживать через UTM-метки или специализированные инструменты аналитики.
Конверсия в действия (например, покупки) также является важным показателем. Не забывайте собирать обратную связь от аудитории для понимания, как продукт или услуга воспринимается и что можно улучшить.
И, конечно, сравните затраты на интеграцию с полученной отдачей, чтобы понять, окупилась ли работа с блогером. Эти данные помогут вам скорректировать стратегию и сделать следующие интеграции ещё эффективнее.
Процент брендов, которые измеряют ROI после инфлюенс-кампаний
Хочу получать интересные новости блога
10 июня 2022
8 июня 2022
7 июня 2022
14 июня 2022
18 июня 2022
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных