Сравнение Яндекс.Метрики и Google Analytics

Google Analytics и Яндекс.Метрика — два популярных сервиса веб-аналитики. Они предоставляют статистику посещения и использования сайта, которая необходима для оценки маркетинговых кампаний. Расскажем о возможностях и отличиях аналитических систем.

Знания про маркетинг, аналитику, диджитал, быстро и бесплатно

• Новый скилл всего за 1,5 часа
• Практические знания
• Интерактивные юниты
• Без оплат и встроенных покупок

Пройти юнит

Установка и настройка

Чтобы установить счетчики аналитики на сайт, в обеих системах копируют JavaScript-код из соответствующего окна сервиса. Затем его помещают в HTML-код сайта на каждую страницу. Рекомендуют вставлять фрагмент кода в header. Также среди общих особенностей — основные и дополнительные настройки. В первых добавляют имя счетчика и URL сайта, во вторых указывают валюту и включают фильтрацию ботов.

Чтобы установить Яндекс.Метрику, нужно привязать счетчик к учетной записи и выбрать настройки — основные и дополнительные. Чтобы воспользоваться Google Analytics, сначала следует разобраться с терминами «аккаунт», «ресурс» и «представление»:

• Ресурс — страница, с которой сервис будет собирать данные. Это может быть сайт или мобильное приложение.
• Аккаунт — это учетная запись для использования сервиса. Может обслуживать 50 ресурсов.
• Представление — параметры статистики по ресурсу. Для каждого можно задать до 25 представлений, например только данные с коммерческих страниц или статистику по контекстной рекламе.

Базовые отчеты 

В обеих системах есть следующие параметры:

• Конверсии. Данные о динамике движения пользователей по воронке достижения целей.
• Кросс-девайс. Информация об активности и источнике трафика с привязкой к устройству пользователя.
• Источники трафика. Статистика каналов, из которых пользователи попадают на сайт.
• Аудитория. Социально-демографические характеристики посетителей и статистика их визитов.
• Устройства/Технологии. Данные о браузере, операционной системе пользователя.
• Электронная коммерция. Информация о заказанных продуктах, звонках и заявках.
• Звонки. Анализ корреляции действий пользователей со звонками в компанию.

Дополнительные отчеты Яндекс.Метрики:

• Посещаемость. Статистика визитов, которую можно запросить за любой период.
• Монетизации. Анализ результатов размещения рекламы на сайте.
• Нагрузка на сайт. Показывает время открытия страниц, поминутный трафик, присутствие ботов.
• Контентный анализ. Статистика по текстовому контенту.

Дополнительные отчеты Google Analytics:

• Отчет в реальном времени. Данные об активности на сайте в настоящий момент.
• Анализ по поведению. Информация о перемещении пользователей по сайту.
• Атрибуция ссылок. Детальная статистика по имеющимся на сайте ссылкам.
• Отчет по рекламе. Дополнительные сведения по интересам и характеристикам аудитории.
• Search Console. Информация о результативности трафика из поисковиков.

Отслеживание целей 

Цели — это действия, по которым оценивают эффективность маркетинга и всего бизнеса. Среди них:

• посещение страниц сайта;
• просмотры;
• клики;
• все перечисленные действия (составная цель);
• нажатие на email или номер телефона (в Яндекс.Метрике)

В качестве цели можно задать любое из этих действий.

В отличие от Яндекс.Метрики, в Google.Analytics можно создать цель самостоятельно, например указать продолжительность посещения.

Визуализация данных 

Оба сервиса позволяют строить наглядные диаграммы. В Яндекс.Метрике есть вебвизор — инструмент для воспроизведения пользовательской активности в видеоформате. Он отображает движения курсора, клики и другие действия. 

Альтернатива в Google.Analytics — карта поведения. Она отображает маршрут посетителя сайта.

Скорость обновления данных

В Яндекс.Метрике сведения обновляются с 5-минутным интервалом, а задержка не превышает 15 минут. Время на обработку статистики в Google.Analytics — 24–48 часов. Отчеты в реальном времени предоставляются, если количество посещений не более обычного.

Маркетинг

Читайте также:

Правила и ограничения «ВКонтакте»

Правила и ограничения «ВКонтакте»

Модели атрибуции 

Система отслеживает путь пользователя на сайт и эффективность рекламного источника. Ценность канала определяется тем, приводит ли он к конверсии. Общие модели:

• первый/последний переходы;
• последний — из рекламы;
• последний значимый.

Дополнительные модели Google.Analytics:

• линейная — каждому источнику в конверсионной последовательности отводятся равные доли ценности;
• по давности взаимодействия — увеличение ценности к моменту продажи;
• с учетом позиции — по 40% на первый и последний переход и 20% на промежуточные переходы.

Мультиплатформенное отслеживание 

Оно доступно только в Google Analytics. Содержит следующие сведения:

• ассоциированные конверсии — источники в мультиканальной цепи;
• пути конверсии до сделки;
• время до совершения покупки;
• количество посещений до конверсии.

В Яндекс.Метрике отдельные параметры отображаются в разделе «Источники, сводка». Для этого замените модель атрибуции на первый или последний значимый переход.

Возможности интеграции

Сервисы интегрируются с продуктами Google и Яндекса, а также со сторонними программами:

• CRM;
• сервисами коллтрекинга;
• системами визуализации данных;
• различными счетчиками;
• платформами сбора обратной связи;
• инструментами загрузки расходов.

Перечень сервисов, совместимых с Яндекс.Метрикой, шире. Это и тег-менеджеры, и платформы e-commerce, и различные расширения. Также в разделе «Интеграции» можно подключить отчеты по сделкам.

Коллтрекинг Calltouch легко интегрируется с обоими сервисами. Подключите систему отслеживания звонков, чтобы учесть все обращения и связать их с рекламными источниками. На основе точных данных Коллтрекинга вы проанализируете эффективность ваших маркетинговых кампаний и откажетесь от убыточных каналов.

Выгрузка отчетов

Сервисы предоставляют отчеты и графики в форматах XLSX и PDF. Особенности Google Analytics:

• Дополнительные форматы — CSV и Google Таблицы.
• Экспорт файлов до 5 000 строк. Данные большего объема можно выгрузить через дополнения Google Sheets или Excel, а также Google Analytics Reporting API.

Краткие итоги

Google Analytics и Яндекс.Метрика похожи: в обеих системах можно отслеживать конверсии, источники трафика, характеристики посетителей, статистику их визитов и многое другое.

Но есть и различия, например мультиплатформенное отслеживание есть только в Google Analytics. Зато у Яндекс.Метрики шире перечень совместимых сервисов. Важно знать эти и другие особенности, чтобы использовать все возможности систем.