На 40% больше заявок с контекста при том же бюджете. Кейс ConvertMe и официального дилера Volkswagen в Туле

Официальный дилерский центр Volkswagen в Туле обратился в агентство ConvertMe с запросом на увеличение количества лидов и снижение CPL. У клиента уже был опыт работы с рекламными подрядчиками, в среднем они приводили около 40 лидов в месяц. Большинство лидов приходили с общих поисковых рекламных кампаний, при этом модельные и сетевые РК давали маленькое количество трафика и лидов. После аудита стало понятно: текущие рекламные кампании нужно пересобирать.

Кейсы

Читайте также:

Как привлечь больше звонков из Яндекс.Директа. Кейс дилерского центра Inchcape.

Как привлечь больше звонков из Яндекс.Директа. Кейс дилерского центра Inchcape.

Перезапуск рекламных кампаний

Мы оценили текущее рекламное размещение и обнаружили ряд проблем с семантическим ядром. Например, были проработаны не все вложенные запросы и написания бренда, не использовалось разделение на холодные и горячие запросы. 

Чтобы это исправить, мы сформировали новое семантическое ядро по брендовым и модельным запросам с проработкой вложенных запросов, прописали новые объявления для поисковых и сетевых кампаний с учетом конкурентных УТП. В качестве УТП в основном использовались выгоды при покупке и кредит со ставкой 0,1%.

Для оценки эффективности выбранных УТП запустили а/b-тестирование УТП во втором заголовке:

Объявления с кредитных УТП были эффективнее в среднем на 20%.

Для повышения кликабельности в объявления добавили контактную информацию о дилере и основные преимущества в уточнениях. Также проработали все 8 быстрых ссылок по основным категориям подбора авто. 

После мы проанализировали структуру рекламных кампаний и разделили семантику по степени заинтересованности в покупке: разбили по группам холодные и горячие запросы. В горячие запросы вошли поисковые фразы включающие транзакционные ключи, например «цена», «купить», «стоимость».

Отдельно проработали высокочастотные запросы при запуске рекламных кампаний в РСЯ для охвата большей аудитории:

Запуск посадочной страницы

Для повышения количества конверсий была разработана посадочная страница-квиз. На ней отразили основные преимущества и ответили на вопросы по подбору авто. 

Оптимизация рекламных кампаний

Для эффективной оптимизации нужна была настройка аналитики — мы использовали Яндекс.Метрику и Calltouch. На основе данных из аналитических отчетов мы:

• Проработали списки минус-слов в дополнение к тем, которые собрали ранее, на этапе формирования семантического ядра.
• Отминусовали сервисные запросы в сетевых рекламных кампаниях.
• Отминусовали некачественные площадки, в которых наблюдался высокий процент скликивания, а также которые оказались неэффективны с точки зрения цели лида. В основном исключали площадки, связанные с мобильными приложениями.
• Скорректировали аудиторию, чтобы отсечь нерелевантные сегменты: людей младше 18 лет и старше 55 — эти возрастные группы оказались самыми неэффективными. 
• Ограничили временной таргетинг для показа в релевантное время в сетевых рекламных кампаниях, чтобы исключить расход бюджета на ночные клики и показы.

Подключение Calltouch

Чтобы получать более детальную аналитику, мы использовали динамический коллтрекинг Calltouch. С его помощью удалось понять какие кампании и объявления были наиболее эффективными. 

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

• Коллтрекинг точно определяет
  источник звонка с сайта
• Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

Кроме того, на сайт установили виджет обратного звонка. Благодаря этому удалось увеличить количество обращений и более оперативно обрабатывать входящие заявки. 

Что в итоге 

При сохранении бюджета мы смогли:

• увеличить количество уникально-целевых лидов 

• снизить их стоимость на 40%.