Как посмотреть статистику телеграм-канала или группы

Если вы планируете монетизировать свой канал или группу, необходимо определить потенциал площадки для клиентов и рекламодателей. Для этого нужно проанализировать статистику через встроенные и дополнительные сервисы. 

Рассказываем об инструментах аналитики телеграм-каналов, которые помогут выявить сильные и слабые стороны вашего сообщества и определить оптимальное время для публикации. 

Кто может смотреть статистику в «Телеграме»

Статистику в «Телеграме» могут анализировать создатель канала или группы и другие пользователи с правами администратора. 

Доступны два формата статистики:

• Статистика канала. Появляется после первых 50 подписчиков в канале и отображает данные по активности и посещаемости. 
• Статистика группы. Открывается по достижении 500 участников и показывает подробную информацию о поведении аудитории. 

Как посмотреть статистику чужого канала или группы

Некоторые публичные ресурсы из Telegram публикуют статистику в открытых источниках. Популярный сервис TGStat содержит данные более 10 000 чатов и групп. Эту информацию можно использовать для анализа конкурентов или подбора блогеров для покупки рекламы. 

TGStat собирает статистику популярных каналов знаменитостей, СМИ и экспертов. Данные обновляются каждый день. Также на сайт добавляют и новые площадки. Сервис бесплатный. С его помощью можно не только смотреть чужую статистику, но и разделять каналы на категории, сравнивать их по нескольким критериям: аудитории, скорости прироста подписчиков, охвату и прочим параметрам.

Сервис показывает следующие данные по каналам:

• количество подписчиков;
• индекс цитирования;
• средний охват;
• средний рекламный охват;
• возраст канала;
• количество публикаций за все время.

Также в TGStat доступна аналитика эффективности рекламы, отчет по топовым публикациям и график выпуска постов. 

Где узнать статистику в «Телеграме»

Чтобы посмотреть статистику в «Телеграме», воспользуйтесь встроенным инструментом, специальным ботом или онлайн-сервисами аналитики. Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Внутренняя аналитика

Для просмотра статистики зайдите в канал, кликните по его названию и выберите блок «Статистика» в правом верхнем меню. После этого вы увидите данные и графики, сможете выбрать период показа данных.

Показ статистики в «Телеграме» доступен только в мобильной версии. 

Онлайн-сервисы

Если вы хотите увидеть статистику в «Телеграме» в более наглядном и подробном виде, а также получить аналитику, используйте специализированный онлайн-сервис. Вот несколько онлайн-платформ, которые могут пригодиться при работе с данными:

• TGStat. Подключите свой канал к Telegram Analytics и получите подробную аналитику по вашему каналу или чату. Сервис бесплатный.
• Popsters. Сервис аналитики для маркетологов позволяет изучать контент, опубликованный в канале, определять лучшие публикации и сравнивать их между собой. Также можно просматривать статистику конкурентов. Предусмотрен бесплатный пробный период.
• Telemetr. Платформа помогает анализировать каналы и чаты в «Телеграме», находить приватные ссылки, сравнивать площадки между собой по нескольким показателям. Есть демо-версия сайта с ограниченным функционалом. Для полного доступа необходимо оплатить подписку.

Онлайн-сервисы показывают статистику по мессенджеру. А чтобы получать полную аналитику по всем рекламным источникам, используйте Сквозную аналитику Calltouch — она собирает данные из CRM и с рекламных площадок в удобные подробные отчеты. Все данные вы увидите в одном окне Вы сможете проанализировать всю воронку и понять окупается ли каждый канал привлечения трафика.

Боты

Еще один способ узнать статистику в «Телеграме» — подключить бота. Вот три наиболее популярные программы:

• EPICSTARS. Присылает уведомления о приросте подписчиков на канал и позволяет ежедневно отслеживать увеличение аудитории.
• Crosser Bot. Платный бот, который помогает считать аудиторию, составлять отчеты и удалять фейковые профили. 
• TelemetrMeBot. С помощью сервиса можно бесплатно проанализировать канал. Доступны такие данные, как график прироста подписчиков и просмотров на пост, количество просмотров страницы в сутки, число упоминаний канала.

Вы можете найти бота под ваши задачи и оптимизировать работу с аналитикой. Например, можно настроить ежедневные отчеты по активности и подписчикам. 

Маркетинг

Читайте также:

Что такое маркетинговые коммуникации: эффективные способы взаимодействия с клиентом

Что такое маркетинговые коммуникации: эффективные способы взаимодействия с клиентом

Значение показателей группы

Если вы не эксперт в маркетинге и аналитике, разобраться в показателях статистики в «Телеграме» может быть непросто. Объясняем, что означают ключевые метрики и за что они отвечают. 

Еженедельный обзор

В обзоре за неделю можно увидеть основные метрики:

• Участники. Общее количество подписчиков, их прирост в числах и процентах. 
• Сообщения. Количество отправлений за последнюю неделю, а также данные о том, сколько сообщений отправили участники за период всего существования группы.
• Читают. Сколько пользователей заходили в группу и читали сообщения за все время и за неделю. 
• Отправляли сообщения. Сколько людей отправили сообщения в чат. Данные приводятся в сравнении с прошлой неделей. 

Обзор за неделю помогает составить общее представление об активности в группе и понять, растет ли интерес к публикациям. 

Рост

Вкладка представлена в виде графика, который показывает прирост или сокращение аудитории. С ее помощью узнают динамику набора новых подписчиков группы. Вы можете посмотреть прирост участников за один день или за больший период — и оценить эффективность рекламы.

Участники группы

Инструмент «Участники группы» показывает более детальный прирост аудитории. Можно посмотреть, сколько людей вступили в чат или вышли из него, а также какое число пользователей перешло по ссылке-приглашению.

Обращайте внимание на большие скачки графика и анализируйте, что могло привести к резкому оттоку или приросту аудитории. Возможно, недавно вы проводили конкурс, поэтому активность подросла. Или, напротив, несколько раз подряд опубликовали сомнительный либо просто неактуальный контент — и в связи с этим потеряли часть подписчиков. 

Источники участников

Раздел с источниками отображает, откуда идет трафик в вашу группу. Это могут быть переходы из поисковой строки в «Телеграме» или по прямой ссылке на чат. Если вы размещаете рекламу канала на сторонних ресурсах, например на YouTube-канале или в личном блоге, вы узнаете, насколько эффективными были объявления.

Коллтрекинг Calltouch помогает отслеживать рекламные источники, с которых приходят звонки клиентов. С его помощью вы узнаете, какие кампании приводят покупателей, откажетесь от неэффективных площадок и оптимизируете маркетинговый бюджет.

Язык группы

С помощью раздела «Язык» вы узнаете, на каком языке общаются участники. Сервис собирает данные из системных настроек устройств пользователей. Если вы ведете группу для аудитории из разных стран, инструмент поможет узнать соотношение людей по языковому параметру. 

Сообщения

Вкладка показывает, какой контент «заходит» вашей аудитории лучше всего, помогает увеличить охват и вовлеченность. Вы поймете, какие публикации делать в будущем, чтобы поддерживать стабильно высокие показатели. Например, узнаете, что ваша аудитория больше любит читать тексты, чем смотреть видео. 

Действия

Раздел отображает действия участников и администраторов с сообщениями в чате. Вы увидите, сколько сообщений удалил автор или админ, а также число забаненных подписчиков.

Просмотры по часам и активные дни недели

Графики демонстрируют дни и время, когда аудитория в группе наиболее активна. Данные из этого раздела можно использовать при выборе оптимального времени для публикации нового контента. 

Расшифровка показателей канала в «Телеграме»

Статистика канала в «Телеграме» незначительно отличается от статистики группы. Она отображает приблизительно те же параметры: обзор за неделю, просмотры по часам, источники просмотров, язык и активность. 

Общая статистика

Представляет собой сводку за неделю по следующим показателям: приросту подписчиков, охватам постов, количеству пересланных публикаций и объему аудитории с включенными уведомлениями.

Просмотры по часам

Блок показывает, в какое время аудитория наиболее активна, и помогает спланировать оптимальное время для публикации контента.

Источники просмотров

Раздел «Источники просмотров» отображает, как и где именно пользователи находят вас: по ссылке, через поисковую строку, на других каналах или в личных чатах. Инструмент полезен при аналитике источников трафика, так как помогает определить наиболее активный канал. 

Подписчики

Как и в статистике группы, раздел с источниками подписчиков показывает, откуда идет трафик в вашу группу (переходы из поиска в приложении или по прямой ссылке на канал).

Язык канала

Блок «Язык канала» отображает, какой язык установлен на устройствах ваших подписчиков. Эти данные важны для владельцев каналов, которые публикуют контент для жителей разных стран. 

Активность

Раздел с активностью показывает, сколько человек увидели посты и поделились ими: переслали себе в «Избранное», репостнули в чат или канал. С помощью инструмента вы определите популярные форматы контента и узнаете, какие публикации больше всего интересуют подписчиков. 

Коротко о главном

• Проанализировать статистику канала в «Телеграме» может его владелец или администратор, если на странице есть минимум 50 участников. Для группы минимальный порог показа статистики составляет 500 подписчиков. 
• Чтобы увидеть статистику своего канала или группы, откройте раздел «Статистика» в мобильной версии мессенджера. 
• Для дополнительной аналитики воспользуйтесь онлайн-сервисами для работы со статистикой в «Телеграме» (TGStat, Popsters, Telemetr) или ботами (EPICSTARS, Crosser Bot, TelemetrMeBot).