Если вы планируете монетизировать свой канал или группу, необходимо определить потенциал площадки для клиентов и рекламодателей. Для этого нужно проанализировать статистику через встроенные и дополнительные сервисы.
Рассказываем об инструментах аналитики телеграм-каналов, которые помогут выявить сильные и слабые стороны вашего сообщества и определить оптимальное время для публикации.
Статистику в «Телеграме» могут анализировать создатель канала или группы и другие пользователи с правами администратора.
Доступны два формата статистики:
Некоторые публичные ресурсы из Telegram публикуют статистику в открытых источниках. Популярный сервис TGStat содержит данные более 10 000 чатов и групп. Эту информацию можно использовать для анализа конкурентов или подбора блогеров для покупки рекламы.
TGStat собирает статистику популярных каналов знаменитостей, СМИ и экспертов. Данные обновляются каждый день. Также на сайт добавляют и новые площадки. Сервис бесплатный. С его помощью можно не только смотреть чужую статистику, но и разделять каналы на категории, сравнивать их по нескольким критериям: аудитории, скорости прироста подписчиков, охвату и прочим параметрам.
Сервис показывает следующие данные по каналам:
Также в TGStat доступна аналитика эффективности рекламы, отчет по топовым публикациям и график выпуска постов.
Чтобы посмотреть статистику в «Телеграме», воспользуйтесь встроенным инструментом, специальным ботом или онлайн-сервисами аналитики. Рассмотрим подробнее каждый вариант.
Для просмотра статистики зайдите в канал, кликните по его названию и выберите блок «Статистика» в правом верхнем меню. После этого вы увидите данные и графики, сможете выбрать период показа данных.
Показ статистики в «Телеграме» доступен только в мобильной версии.
Если вы хотите увидеть статистику в «Телеграме» в более наглядном и подробном виде, а также получить аналитику, используйте специализированный онлайн-сервис. Вот несколько онлайн-платформ, которые могут пригодиться при работе с данными:
Онлайн-сервисы показывают статистику по мессенджеру. А чтобы получать полную аналитику по всем рекламным источникам, используйте Сквозную аналитику Calltouch — она собирает данные из CRM и с рекламных площадок в удобные подробные отчеты. Все данные вы увидите в одном окне Вы сможете проанализировать всю воронку и понять окупается ли каждый канал привлечения трафика.
Еще один способ узнать статистику в «Телеграме» — подключить бота. Вот три наиболее популярные программы:
Вы можете найти бота под ваши задачи и оптимизировать работу с аналитикой. Например, можно настроить ежедневные отчеты по активности и подписчикам.
Что такое маркетинговые коммуникации: эффективные способы взаимодействия с клиентом
Если вы не эксперт в маркетинге и аналитике, разобраться в показателях статистики в «Телеграме» может быть непросто. Объясняем, что означают ключевые метрики и за что они отвечают.
В обзоре за неделю можно увидеть основные метрики:
Обзор за неделю помогает составить общее представление об активности в группе и понять, растет ли интерес к публикациям.
Вкладка представлена в виде графика, который показывает прирост или сокращение аудитории. С ее помощью узнают динамику набора новых подписчиков группы. Вы можете посмотреть прирост участников за один день или за больший период — и оценить эффективность рекламы.
Инструмент «Участники группы» показывает более детальный прирост аудитории. Можно посмотреть, сколько людей вступили в чат или вышли из него, а также какое число пользователей перешло по ссылке-приглашению.
Обращайте внимание на большие скачки графика и анализируйте, что могло привести к резкому оттоку или приросту аудитории. Возможно, недавно вы проводили конкурс, поэтому активность подросла. Или, напротив, несколько раз подряд опубликовали сомнительный либо просто неактуальный контент — и в связи с этим потеряли часть подписчиков.
Раздел с источниками отображает, откуда идет трафик в вашу группу. Это могут быть переходы из поисковой строки в «Телеграме» или по прямой ссылке на чат. Если вы размещаете рекламу канала на сторонних ресурсах, например на YouTube-канале или в личном блоге, вы узнаете, насколько эффективными были объявления.
Коллтрекинг Calltouch помогает отслеживать рекламные источники, с которых приходят звонки клиентов. С его помощью вы узнаете, какие кампании приводят покупателей, откажетесь от неэффективных площадок и оптимизируете маркетинговый бюджет.
С помощью раздела «Язык» вы узнаете, на каком языке общаются участники. Сервис собирает данные из системных настроек устройств пользователей. Если вы ведете группу для аудитории из разных стран, инструмент поможет узнать соотношение людей по языковому параметру.
Вкладка показывает, какой контент «заходит» вашей аудитории лучше всего, помогает увеличить охват и вовлеченность. Вы поймете, какие публикации делать в будущем, чтобы поддерживать стабильно высокие показатели. Например, узнаете, что ваша аудитория больше любит читать тексты, чем смотреть видео.
Раздел отображает действия участников и администраторов с сообщениями в чате. Вы увидите, сколько сообщений удалил автор или админ, а также число забаненных подписчиков.
Графики демонстрируют дни и время, когда аудитория в группе наиболее активна. Данные из этого раздела можно использовать при выборе оптимального времени для публикации нового контента.
Статистика канала в «Телеграме» незначительно отличается от статистики группы. Она отображает приблизительно те же параметры: обзор за неделю, просмотры по часам, источники просмотров, язык и активность.
Представляет собой сводку за неделю по следующим показателям: приросту подписчиков, охватам постов, количеству пересланных публикаций и объему аудитории с включенными уведомлениями.
Блок показывает, в какое время аудитория наиболее активна, и помогает спланировать оптимальное время для публикации контента.
Раздел «Источники просмотров» отображает, как и где именно пользователи находят вас: по ссылке, через поисковую строку, на других каналах или в личных чатах. Инструмент полезен при аналитике источников трафика, так как помогает определить наиболее активный канал.
Как и в статистике группы, раздел с источниками подписчиков показывает, откуда идет трафик в вашу группу (переходы из поиска в приложении или по прямой ссылке на канал).
Блок «Язык канала» отображает, какой язык установлен на устройствах ваших подписчиков. Эти данные важны для владельцев каналов, которые публикуют контент для жителей разных стран.
Раздел с активностью показывает, сколько человек увидели посты и поделились ими: переслали себе в «Избранное», репостнули в чат или канал. С помощью инструмента вы определите популярные форматы контента и узнаете, какие публикации больше всего интересуют подписчиков.
Хочу получать интересные новости блога
4 августа 2022
3 августа 2022
5 августа 2022
6 августа 2022
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных