Рекламная кампания должна сопровождаться веб-аналитикой. Это помогает оценивать эффективность выбранной стратегии, получать полную и актуальную информацию о состоянии бизнеса, правильно настраивать ремаркетинг, чтобы возвращать клиентов на сайт компании. Для всестороннего анализа используют Google Tag Manager.
Рассказываем, что это за сервис, какие задачи выполняет диспетчер тегов и как он улучшает рабочий процесс.
Google Tag Manager, или GTM, — это диспетчер тегов Google. С его помощью управляют JavaScript и HTML-тегами (фрагментами кода) сайта без помощи разработчиков.
GTM используют в маркетинге. Если рекламную кампанию проводят на одной-двух площадках и все коды отрабатывают вручную, можно обойтись без помощи сервиса. Однако если количество рабочих площадок больше, Tag Manager поможет оптимизировать процесс работы и сократить время на обработку данных.
Функционал программы позволяет подключать другие службы и создавать единое рабочее пространство. Диспетчер работает с кодами сервисов Google и сторонних сайтов. Например, с Яндекс Метрикой, Google Analytics, Google Maps, Liveinternet.
Инструмент помогает составить полный отчет по рекламным кампаниям и ответить на вопросы:
Аналитика поможет скорректировать состояние текущих проектов, продемонстрировать преимущества и недостатки выбранной стратегии.
Чтобы оценить эффективность рекламных кампаний, подключите маркетинговые продукты Calltouch — систему сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой. С интеграцией всех расходов на маркетинг в одном месте легче контролировать ключевые показатели.
Контейнер. Это оболочка, в которую заключен тег сайта или приложения. Контейнер — основной код, который добавляют в GTM, чтобы запустить другие теги сервиса. На каждой площадке есть свой контейнер с информацией.
Тег. Это фрагмент кода JS, к которому подсоединяют триггер. Задачи тегов — отслеживать входящий трафик и поведение пользователей на сайте, анализировать эффективность рекламной стратегии, отвечать за ремаркетинг и настройку таргетинга.
Триггер. Это некоторое условие, связанное с работой тега, который может реализовывать свою задачу или блокироваться. В основе триггера лежит действие пользователя (событие) — клик по объявлению, переход по ссылке или загрузка страницы. Для каждого триггера можно настроить специальные фильтры, например указать адрес страницы, где тег должен работать.
Переменная. Параметр, значение которого передается в процессе работы. Так, если необходимо отслеживать посещение определенной страницы, можно настроить триггер «Просмотр страницы». Он будет работать, если переменная Page URL примет значение страницы. В тегах переменные используют для хранения и передачи данных о действиях пользователей на сайте, транзакциях, товарах.
Сервис предоставляет готовые шаблоны и дает возможность создавать свои переменные или теги.
Где размещать статьи и кейсы: подборка сайтов для публикации контента
Преимущества Google Tag Manager:
Среди недостатков:
Чтобы начать работу, не требуется установка GTM. Достаточно зайти на сайт, зарегистрировать учетную запись в Google или авторизоваться, а затем — создать аккаунт.
Чтобы использовать диспетчер тегов, добавьте на сайт контейнер, используйте переменные, настройте триггеры и добавьте теги.
Выберите раздел Sign in to Tag Manager и создайте учетную запись для диспетчера тегов. Введите название нового аккаунта, контейнера и укажите тип ресурса, например сайт или мобильное приложение на базе iOS/Android.
После регистрации вы получите код. Скопируйте его и разместите на страницах своего сайта.
Также контейнер можно добавить в существующий аккаунт. Для этого:
Порядок работы:
Теги начинают работать, если триггер совпадает по значению с используемой переменной. Чтобы управлять ее настройками, выберите соответствующий раздел из меню «Переменные».
В доступе есть шаблонные переменные и возможность создавать собственные.
Встроенные варианты:
Как только переменная начинает активность, она появляется на рабочей панели и связывается с соответствующим триггером.
Триггер — условие активации тега. GTM по умолчанию включает следующие их варианты:
Триггер активируют с подбором переменной, которая будет соответствовать его значению.
Для отслеживания событий и подключения внешних служб необходимы теги для контейнера. Чтобы подключить их, интегрируйте ваш сайт с Google Analytics.
Далее выполните действия:
Google Analytics можно интегрировать со Сквозной аналитикой Calltouch, чтобы передавать информацию о звонках клиентов и заявках с сайта. Система собирает данные и из других сервисов аналитики (Яндекс Директ или myTarget), чтобы вы могли составить прозрачные и подробные отчеты о работе компании.
Отслеживайте клики по кнопкам соцсетей. Установите виджеты социальных сетей (Вконтакте, Facebook*, Instagram*) вашей компании на сайт. Вы сможете мониторить конверсию по лайкам и кнопкам «Подписаться».
Facebook* и Instagram* — продукты компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России.
Для этого создайте триггер и выберите тип «Все элементы». Далее укажите в условиях активации триггера «Некоторые клики». Назначьте встроенную переменную Click Classes, укажите значение атрибута кнопки соцсети, чтобы подписаться. Сохраните изменения.
Создайте тег с данными кнопки. Для этого зайдите в «Теги», нажмите «Триггеры», затем — «Триггер по кнопке».
В «Конфигурации тега» выберите тип Universal Analytics. Добавьте данные, сохраните изменения, проверьте кнопку в «Предварительном просмотре».
Внедряйте микроразметку. С ее помощью поисковая система лучше распознает контент на страницах.
Можно создать разметку Organization. Для этого получите код с помощью генераторов разметки JSON-LD Schema Generator или Schema.org. Затем создайте новый тег:
Отслеживайте переходы по внешним ссылкам. Чтобы смотреть источники внешнего трафика, создайте триггер с типом «Просмотр страницы».
Активируйте переменную Referrer, а в третьем окне пропишите URL сайта, переходы с которого хотите отследить. Создайте тег «Событие» к триггеру и сохраните изменения.
Если вы хотите отслеживать посещения с определенной страницы сайта, введите URL этой страницы в поле триггера.
Просматривать показатель отказов. Отказ — просмотр пользователем единственной страницы сайта. Если у вас лендинг, все посещения в статистике будут считаться отказными. Чтобы это исправить, установите триггер «Таймер» в GTM.
В поле «Интервал» укажите количество миллисекунд между новыми событиями, например 30 000. В «Ограничения» впишите единицу, чтобы таймер начинал отсчет сначала для каждого посетителя. В «Переменных» выберите Page URL и введите адрес страницы.
Создайте тег для Universal Analytics, сохраните настройки. Теперь таймер будет фиксировать посещения дольше 30 секунд, а остальные — принимать за отказные.
После создания аккаунта в GTM вы увидите окно «Установить Google Менеджер тегов». В него нужно скопировать код из первого поля и поставить перед финальным тегом </head>, который закрывает весь код сайта. В зависимости от платформы сайта это делается через index.html, плагин или напрямую через GTM. Код из второго поля помещают сразу после тега <body>, который открывает код.
Проверьте, как функционирует диспетчер на сайте. Для этого подойдет режим предварительного просмотра или специальное расширение Google Tag Assistant. На сайте должна подгрузиться iframe-форма. Когда сервис начнет работу, можно подключать аналитические счетчики.
Google Analytics. Чтобы установить Google Analytics, нужно:
Корректность работы можно оценить в режиме предпросмотра или с помощью Google Analytics, если выбрать «Отчет в реальном времени».
Яндекс Метрика. Для подключения Яндекс Метрики нужно:
Как сделать видео 360 градусов: пошаговая инструкция
Среди потенциальных проблем выделим следующие:
GTM — это диспетчер, который управляет тегами, но не предоставляет аналитические отчеты. GA — один из тегов, который считает статистику посещаемости сайта и другие показатели.
Хочу получать интересные новости блога
11 августа 2022
10 августа 2022
13 августа 2022
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных