Рекламная кампания должна сопровождаться веб-аналитикой, чтобы оценить эффективность выбранной стратегии, получать полную и актуальную информацию о состоянии бизнеса, правильно настраивать ремаркетинг – способы возвращения клиентов на сайт компании. В этом может помочь Google Tag Manager. Рассказываем, что это, какие задачи выполняет диспетчер тегов и как улучшает рабочий процесс.
Сервис представляет собой диспетчер тегов Google, с помощью которых удобно управлять JavaScript и HTML-тегами (фрагментами кода) без помощи разработчиков. Его подключение позволит меньше времени тратить на работу с кодами.
Можно обойтись без сервиса, если рекламную кампанию проводят на одной-двух площадках и все коды отрабатывают вручную. Однако если количество рабочих площадок больше, Tag Manager может оптимизировать процесс работы и сократить время на обработку данных.
Функционал подключит новые коды других служб через соответствующие инструменты. Диспетчер работает с кодами сервисов Google и сторонних сайтов. Например, с Яндекс.Метрикой, Google Analytics, Google Maps, Liveinternet.
Инструмент помогает составить полный отчет по рекламной кампании с ответами на вопросы:
Аналитика поможет скорректировать состояние текущих проектов, продемонстрировать преимущества и недостатки выбранной стратегии.
Чтобы выяснить пользу рекламных кампаний, подключите маркетинговые продукты Calltouch – систему сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой. С интеграцией всех расходов на маркетинг в одном месте легче контролировать все ключевые показатели.
Контейнер. Это оболочка со всеми тегами сайта или приложения. Контейнер – основной код, который добавляют в GTM, чтобы запустить другие теги сервиса. На каждой площадке есть свой контейнер с информацией.
Тег. Это фрагмент кода JS, к которому подсоединяют триггер. Задачи тегов – отслеживать входящий трафик и поведение пользователей на сайте, анализировать эффективность рекламной стратегии, отвечать за ремаркетинг и настройку таргетинга.
Триггер.
Это определенное условие, связанное с работой тега. Тег может реализовывать свою задачу или блокироваться. В основе триггера лежит действие пользователя, называемое событием: клик по объявлению, переход по ссылке или загрузка страницы. Для каждого триггера можно настроить специальные фильтры, например, прописать адрес страницы, где тег должен работать.
Переменная. Параметр, значение которого передается в процессе работы. Так, если необходимо отслеживать посещение определенной страницы, можно настроить триггер «Просмотр страницы». Он будет работать, если переменная Page URL примет значение страницы. В тегах переменные используют для хранения и передачи данных о действиях пользователей на сайте, транзакциях, товарах.
Сервис предоставляет готовые шаблоны и дает возможность создавать свои переменные или теги.
Как придумать название для интернет-магазина
В Google Tag Manager есть макросы, чтобы задавать условия срабатывания тега. Макросы – это пары «имя-значение» для создания и регулировки правил. Обычно команда нацелена на режим выполнения. Это значит, что настройка определенной страницы происходит в реальном времени для каждого посетителя сайта или приложения.
Также макросы GTM могут быть парой, которая отправляет значение в процессе работы сервиса. Так, исходный код контейнера страницы можно просмотреть через диспетчер тегов. В личном кабинете изменяют и активируют теги контейнера с определенными правилами работы. Макросы помогают настраивать правила активации меток, чтобы теги исправно работали на сайте.
В диспетчере есть встроенные макросы, но также пользователи могут создавать свои. У шаблонных значений несколько разновидностей: URL-макрос, HTTP Referrer-макрос, Event-макрос и пользовательский.
Этот вид отличается тем, что URL может быть и именем, и значением. При его работе страницы отображают коды метрик и Google Ads. Макрос оптимизирует их действие и упрощает работу с данными.
Макрос – имя, значение – страница, откуда пришел посетитель. Он помогает задавать значение переменной GA, которую настраивает пользователь.
События применяют для отслеживания действий посетителей на сайте в момент полной загрузки страницы. Когда пользователь открывает и заполняет форму регистрации на сайте, можно создать соответствующее событие. Если при этом есть правила, которые зависят от события, активируется специальный тег. Вы можете настроить такое событие после заполнения формы заказа пользователем.
Если нужны нестандартные решения, в Google Tag Manager есть возможность ввести собственные разработки. Пользовательские макросы используют для создания правил.
Наиболее популярные среди них:
Преимущества Google Tag Manager:
Среди недостатков можно выделить:
Чтобы использовать диспетчер тегов, добавьте на сайт контейнер, используйте переменные, настройте триггеры и добавьте теги.
Для работы с GTM необходим аккаунт Google. Если аккаунт уже есть, выберите раздел Sign in to Tag Manager и создайте учетную запись для диспетчера тегов. Введите название нового аккаунта, контейнера и укажите тип ресурса: сайт или мобильное приложение на базе IOS/Android.
После регистрации вы получите специальный код, который нужно скопировать и разместить на страницах своего сайта.
Также контейнер можно добавить в существующий аккаунт. Для этого зайдите в сервис, затем в «Аккаунты» и выберете название профиля. Затем в «Создании контейнера» введите нужный ресурс.
Теги начинают работать, если триггер совпадает по значению с используемой переменной. Чтобы управлять ее настройками, выберете соответствующий раздел из меню «Переменные».
В доступе есть шаблонные переменные и возможность создавать собственные.
Встроенные варианты:
Как только переменная начинает активность, она появляется на рабочей панели и связывается с соответствующим триггером.
Триггер – условие активации тега. Для настройки триггера необходимо перейти в меню и выбрать «Создать» в специальном разделе.
GTM по умолчанию включает следующие триггеры:
Триггер активируют с подбором переменной, которая будет соответствовать его значению.
Для отслеживания событий и подключения внешних служб необходимы теги для контейнера. У Google Tag Manager много встроенных тегов для аналитических систем. Для их подключения сайт должен быть присоединен к Google Analytics.
Далее выполните действия:
Google Analytics можно интегрировать со сквозной аналитикой Calltouch, чтобы передавать информацию о звонках клиентов и заявках с сайта. Система собирает данные и из других сервисов аналитики (Яндекс.Директ или myTarget), чтобы вы могли составить прозрачные и подробные отчеты о работе компании.
Отслеживать клики по кнопкам соцсетей
Установите виджеты социальных сетей (Вконтакте, Facebook*, Instagram* (продукты компании Meta, которая признана экстремистской организацией)) вашей компании на сайт. Вы сможете отслеживать конверсию по лайкам и кнопкам «Подписаться».
Facebook* и Instagram* — продукты компании Meta, которая признана экстремистской организацией
Для этого нужно создать триггер и выбрать тип «Все элементы».
Далее выбрать в условиях активации триггера «Некоторые клики». Назначьте встроенную переменную Click Classes, укажите значение атрибута кнопки соцсети, чтобы подписаться. Оно есть в коде. Сохраните изменения.
Создайте тег с данными кнопки. Для этого зайдите в «Теги», нажмите «Триггеры», затем – по вашему новому триггеру по кнопке.
В «Конфигурации тега» выберите тип Universal Analytics. Добавьте данные, сохраните изменения, проверьте кнопку в «Предварительном просмотре».
Внедрять микроразметку
С помощью микроразметки поисковая система лучше распознает контент на страницах. Для этого нужно устанавливать теги и атрибуты на сайт. Можно создать разметку Organization. Для этого получите код с помощью генераторов разметки JSON-LD Schema Generator или Schema.org. Создайте новый тег. Для этого в GTM зайдите в «Теги» → «Конфигурацию тега». Выберите «Пользовательский HTML».
Вставьте код разметки в окно. Выберите триггер активации All Pages.
Отслеживать переходы по внешним ссылкам
Чтобы смотреть источники внешнего трафика, создайте триггер, выберите тип «Просмотр страницы».
Активируйте переменную Referrer, а в третьем окне пропишите URL сайта, переходы с которого хотите отследить. Создайте тег «Событие» к триггеру и сохраните изменения.
Если вы хотите отслеживать посещения с определенной страницы сайта, введите URL этой страницы в поле триггера.
Просматривать показатель отказов
Отказ – просмотр одной страницы сайта пользователем. Если ваш сайт – лендинг, все посещения по статистике будут считаться отказными. Чтобы это исправить, установите триггер «Таймер» в GTM.
В поле «Интервал» укажите количество миллисекунд между новыми событиями. Например, 30 000 миллисекунд. В «Ограничения» впишите единицу, чтобы таймер начинал отсчет сначала для каждого посетителя. В «Переменных» выберите Page URL и введите адрес страницы.
Создайте тег для Universal Analytics, сохраните настройки. Теперь таймер будет фиксировать посещения дольше 30 секунд, а остальные принимать за отказные.
После создания аккаунта в GTM вы увидите окно «Установить Google Менеджер тегов». В него нужно скопировать код из первого поля и поставить перед финальным тегом </head>, который закрывает весь код сайта. В зависимости от платформы сайта, это делается через index.html, плагин или напрямую через GTM. Код из второго поля помещают сразу после тега <body>, который открывает код.
После необходимо проверить, как функционирует диспетчер на сайте. Для этого подойдет режим предварительного просмотра или специальное расширение Google Tag Assistant. На сайте должна подгрузиться iframe-форма. Когда сервис начнет работу, можно подключать аналитические счетчики.
Чтобы установить Google Analytics, нужно:
Корректность работы можно оценить в режиме предпросмотра или с помощью Google Analytics, если выбрать «Отчет в реальном времени».
Для подключения сервиса Яндекс.Метрики нужно:
* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией)
Добавить пиксель Facebook *(продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией) можно автоматически с помощью специальной интеграции или самостоятельно. При ручной установке нужно проделать то же, что и с сервисом Яндекс: создать тег, выбрать «Пользовательский HTML» и после перенести код.
Для автоматической установки найдите Facebook Pixel* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией) в числе партнерских программ Google Tag Manager. Если вы все сделали верно, на рабочей панели появится тег пикселя.
Facebook* — продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией
Как сделать собственные стикеры и загрузить в Telegram
Среди потенциальных проблем можно выделить следующие:
Хочу получать интересные новости блога
11 августа 2022
10 августа 2022
13 августа 2022
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
