Что такое affiliate-маркетинг и как его использовать

Аффилиат-маркетинг находится в тренде уже не первый год и востребован в разных сферах бизнеса. Многие компании создают специальные отделы и нанимают сотрудников, которые налаживают связи с аффилиатами.

Рассказываем об особенностях аффилированного маркетинга и сферах его применения. 

Знания про маркетинг, аналитику, диджитал, быстро и бесплатно

• Новый скилл всего за 1,5 часа
• Практические знания
• Интерактивные юниты
• Без оплат и встроенных покупок

Пройти юнит

Что такое affiliate-маркетинг и зачем он нужен

Affiliate marketing, или партнерский маркетинг, — это продвижение бизнеса с помощью других компаний или конкретных лиц. Аффилиатное сотрудничество направлено на расширение клиентской базы за счет привлечения аудитории партнеров. 

Аффилиатами выступают владелец продукта (продавец) и партнер по маркетингу. В статусе партнера вы будете получать плату за каждую сделку, которая произошла при вашем содействии.

Amazon запускал подобные партнерские программы уже в 1996 году. Продавцы онлайн-магазина размещали баннеры и ссылки на конкретные книги или адрес сайта amazon.com на своих страничках. Когда пользователи переходили на Amazon и покупали книги, на счета магазинов начислялась партнерская комиссия. В 2000 году «Амазон» получил патент на компоненты своих партнерских программ.

Разные форматы партнерского маркетинга используют многие популярные компании. Каждый маркетплейс предлагает желающим свои условия продвижения. Банки, медицинские учреждения, онлайн-школы, турагентства, частные специалисты — все, кто нашел надежных аффилиатов, успешно применяют данный вид рекламы. Также партнерское продвижение активно используют представители сегмента B2B — крупные промышленные, логистические и IT-компании — несмотря на масштабы своей деятельности и отстройку от масс-маркета.

Преимущества и недостатки

Партнерский маркетинг имеет очевидные плюсы:

• Взаимовыгодное сотрудничество. Вы не только привлечете новых клиентов, но и укрепите отношения с другими участниками рынка. Чем больше партнеров вас рекламируют, тем легче зарекомендовать себя как надежного продавца.
• Рост прибыли. Лояльные клиенты ваших аффилиатов доверяют им и примут рекламу как полезную рекомендацию. Поэтому будьте готовы с самого старта партнерской кампании к потоку новых заказов, чтобы не упустить ни одного нового покупателя и обеспечить хороший сервис. 
• Бессрочность. Сотрудничать с аффилиатами можно на постоянной основе. Сроки зависят от специфики задач. Для привлечения внимания к разовой акции порой достаточно и недели рекламы, а для расширения бизнеса потребуются месяцы или даже годы сотрудничества.
• Высокий уровень креатива и новые возможности. Маркетинговая кампания, которую готовят одновременно два бренда, получается более яркой и ориентированной на широкую ЦА. Это помогает быстро повысить уровень узнаваемости и громко заявить о себе.
• Прозрачная аналитика. Отслеживать результаты продвижения можно через партнерский модуль. Каждый переход по аффилированной ссылке на ваш сайт с ресурса партнера будет отдельно отображаться в сервисах аналитики. 
• Универсальность. Партнерский маркетинг подойдет всем, кто не планирует вкладывать много усилий и финансов в рекламу. С помощью аффилиатов вы обеспечите себе стабильный поток клиентов с разумными затратами. 
• Готовые решения. Для поиска аффилиатов есть специальные платформы: Admitad, Zacrossim или Affiliate Platform. 

Явных недостатков у аффилиат-маркетинга только два:

• Крупные компании неохотно соглашаются сотрудничать, если потенциальный партнер предлагает продукт для узкой аудитории или планирует вывести на рынок новинку. 
• Партнерский маркетинг работает только как вспомогательный инструмент продвижения. Чтобы достичь стабильно высоких результатов, потребуются и другие маркетинговые инструменты и приемы.

Виды партнерского маркетинга

Существует два вида партнерских программ в рамках аффилиат-маркетинга:

• Ресейлинговая. Вы находите партнеров, которые закупают ваш товар оптом по специальной цене и реализуют его.
• Реферальная. В этом случае партнеры помогают вам увеличить продажи: размещают ссылки на ваши продукты на своих площадках, предлагают своим клиентам бонусы от вашего бренда. Продажи растут за счет увеличения объема целевого трафика на ваш сайт. Далее трафик конвертируется в лиды, а затем — в продажи.

Тип реферальной программы зависит от каналов размещения рекламы и ее формата. Это могут быть:

• баннеры или тизеры на сайте;
• контекстная реклама и рекомендации;
• ссылки на онлайн-магазин или лендинг в блогах;
• email-маркетинг;
• упоминание продуктов в видео или подкастах.

Следите за тем, чтобы упоминания о вас не выглядели как спам, иначе репутация бренда сильно пострадает.

Маркетинг

Читайте также:

Как правильно оформить статью на сайте, чтобы ее читали до конца

Как правильно оформить статью на сайте, чтобы ее читали до конца

Участники процесса

Обычно в процессе партнерского маркетинга задействованы:

• рекламодатели;
• партнерские сети;
• менеджеры;
• аналитики;
• фрилансеры, например веб-разработчики и дизайнеры;
• пользователи, то есть потенциальные клиенты.

Основные форматы и инструменты

В рамках партнерского маркетинга используют следующие приемы:

• Офферная интеграция. Партнеры размещают на своих онлайн-площадках ваши спецпредложения и промокоды. Например, банк начинает партнерскую кампанию с маркетплейсом и предлагает пользователям оплатить покупку именно его картой в обмен на скидку.
• Контентная интеграция. Партнеры публикуют на своих ресурсах информацию о спецпроектах, квизы, статьи, гайды, интервью друг друга. Практически у всех крупных онлайн-магазинов есть свои блоги, в которые они включают контент своих партнеров. 
• Продуктовая интеграция. Два и более аффилиатов создают совместный продукт. Например, бьюти-блогер сотрудничает с брендом косметики и выпускает свою линейку помад, предлагает подписчикам промокоды на скидку, обозревает новинки в своих соцсетях. 

Возможности партнерства с целью маркетинга не ограничиваются только этими форматами. Вы можете придумать уникальные взаимодействия с аффилиатами и адаптировать уже существующие приемы под ваши задачи. 

Увеличьте количество покупателей с Виджетами Calltouch. Система автоматически обработает обращения пользователей, а также лид-формы с разных соцсетей. Это ускорит и облегчит работу менеджеров, при этом все заявки будут учитываться даже в нерабочее время. Сделайте коммуникацию с клиентами удобной и эффективной всего за несколько минут настройки виджетов.

Виджеты Calltouch

• Увеличьте конверсию сайта на 30%
• Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Узнать подробнее

Как запустить affiliate-маркетинг

Сначала найдите аффилиатов. Вы можете сделать это самостоятельно или с помощью специализированных платформ — например зарегистрируйтесь в базе Zacrossim.

Тщательно обдумайте условия партнерской программы и только затем переходите к подготовке кампании. Обычно она состоит из следующих шагов:

1. Сформулируйте условия сотрудничества и схему оплаты. 
2. Подготовьте ссылки, которые вы хотите разместить на партнерских сайтах.
3. Разработайте креативы: баннеры, виджеты, лид-формы. Продумайте контент, который выгодно подчеркнет имидж бренда.
4. Создайте для партнеров личный кабинет с удобным интерфейсом. Это важный элемент сотрудничества — он упрощает не только аналитику, но и в целом работу над кампанией. 
5. Подготовьте для клиентов лендинг или страницу на сайте с подробным описанием условий программы. Опишите, почему в ней выгодно участвовать. 

Теперь остается обсудить с партнерами задачи, желаемый результат и сроки, утвердить формат и подключить к работе технических специалистов — как минимум веб-разработчиков, которые оформят аффилированные сайты.

Как повысить эффективность

Чтобы партнерский маркетинг гарантированно приносил прибыль, придерживайтесь следующих правил:

• Выбирайте подходящих партнеров. Для этого заранее изучите рынок, конкурентов, ЦА и проконсультируйтесь с экспертами, например опытными маркетологами.
• Проверьте, чтобы аффилированные сайты работали без сбоев и были удобны для пользователей. Из-за непродуманного интерфейса посетители могут просто не заметить упоминание о вас, а ошибки разработчиков помешают увеличению трафика и конверсии.
• Сформулируйте коммерческое предложение четко и лаконично. При этом условия сотрудничества опишите максимально подробно. 
• Отслеживайте конверсию с первых дней. Контролируйте, чтобы каждый канал коммуникации был эффективным, иначе впустую потратите маркетинговый бюджет. 

Допустим, партнеры разместили ссылки на вас в своем блоге, организовали рекламную email-рассылку и добавили на сайт блок с рекомендациями ваших товаров. Через 2 недели вы видите, что рассылка оказалась неэффективным форматом — откажитесь от него и вкладывайтесь в более действенные. Отслеживайте аффилированные продажи при помощи реферальных ссылок и utm-меток.

Изучить ЦА и отследить результаты кампаний поможет Коллтрекинг Calltouch. Возьмите под контроль все звонки от потенциальных клиентов и определите источники телефонного трафика. Разговоры с менеджерами будут автоматически записаны и сохранены в личном кабинете, как и отчеты по заявкам. Сервис можно интегрировать со всеми популярными CRM. 

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

• Коллтрекинг точно определяет
  источник звонка с сайта
• Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

Способы оплаты

Есть несколько моделей оплаты:

• PPS (pay per sale) — оплата за продажу;
• CPA (cost per action) — вознаграждение за совершенное целевое действие;
• CPC (cost per click) — оплата за переходы по ссылкам.

Наиболее распространена модель PPS — выплата процентов от суммы продаж. Она больше остальных мотивирует аффилиата привлекать ЦА на ваш сайт. Схема выплат CPA предполагает, что партнер получит вознаграждение за первый контакт пользователя с вами, а совершит ли он покупку — зависит только от вас. CPC — оплата за клик, что часто совсем неэффективно. Недобросовестные аффилиаты используют различные уловки, чтобы накручивать бесполезный трафик.

Многие компании предлагают потенциальным партнерам рассчитать оплату на странице сайта, где описаны условия сотрудничества. 

Коротко о главном

• Партнерский маркетинг — сотрудничество с другими компаниями с целью расширить клиентскую базу за счет их аудитории.
• Для запуска аффилированной рекламы сначала необходимо найти надежных аффилиатов. Вы можете сделать это самостоятельно или с помощью специализированных платформ, таких как Admitad, Zacrossim или Affiliate Platform. 
• Тщательно обдумайте условия партнерской программы и только затем переходите к подготовке кампании. 
• Возможности партнерства с целью маркетинга безграничны. Вы можете придумать уникальные способы взаимодействия с аффилиатами или адаптировать уже существующие приемы под ваши задачи.