В 2025 году маркетинговые агентства переживают не самые благоприятные времена. Приходится биться за каждого привлеченного лида и доказывать его уникальность. Подготовили статистику и подборку инструментов, которые помогут агентствам обеспечить трафик и конверсии для своих клиентов, а себе — хорошие комиссионные. Современный рынок агентских услуг стремительно меняется, всем приходится адаптироваться к новым реалиям экономической обстановки в […]
17 октября 2025
CPL в автоиндустрии может быть в 18 раз ниже. Специальное исследование Calltouch показывает, где и когда искать такие лиды, и как сделать работу с ними наиболее эффективной. Подробнее — в нашем новом исследовании. Автосалоны знают, насколько дорого обходится каждый клиент. Конкуренция бешеная, а аукционы с каждым днем становятся все горячее. Но так ли все мрачно […]
21 июля 2025
Рынок продажи и обслуживания автомобилей сегодня переживает не самые простые времена. Рекламные кампании становятся всё дороже, бюджеты сокращаются, а потенциальных клиентов становится меньше. Сегодня каждый звонок в дилерский центр — на вес золота. Пропущенное обращение может обойтись слишком дорого, а вернуть упущенный лид = получить второй шанс на сделку. На конференции Callday.Auto 2025 ведущий бренд-менеджер […]
9 июля 2025
CPL в медицине бьет рекорды: привлечение одного пациента обходится все дороже. Клиники в Москве сталкиваются с жесткой конкуренцией, а пациенты становятся все более разборчивыми: они сравнивают цены, читают отзывы и стараются узнать как можно больше о врачах перед обращением в клинику. Сидеть сложа руки и ждать, что ситуация улучшится сама собой, — не вариант. Но […]
26 июня 2025
Многие эксперты советуют размещать на сайте как можно больше виджетов для связи с клиентами. Но действительно ли они так эффективны, как говорят? И достаточно ли просто показывать их, чтобы продажи начали расти? Сегодня мы ответим на эти вопросы и расскажем историю успеха мебельной компании Stool Group, которая получила 10% своей выручки только с помощью виджета […]
5 июня 2025
500 тыс. рублей за рекламное смс-сообщение и 18 млн. рублей за использование персональных данных клиента. Такие штрафы грозят российскому бизнесу, если он проводит рассылку по базе без учета требований законодательства. Как избежать подобных последствий и проводить рассылки легально, разбираем в нашей статье и предлагаем готовое решение. Компания не может просто так взять и отправить смс клиенту. […]
6 мая 2025
Как увеличить поток пациентов, улучшить онлайн-репутацию и при этом не тратить время на рутинную работу с площадками? Этот сложный вопрос задает себе любая клиника, которая хочет опережать конкурентов и расти. В 2024 году в поисках решения этой задачи сеть Стоматологических клиник доктора Лемберга обратилась к сервису OK REVIEW. Всего за полгода удалось автоматизировать работу с […]
29 апреля 2025
Привлечение первичных пациентов для клиник — это настоящий вызов. Конкуренция за качественный трафик огромная. Поэтому так важно использовать по максимуму все инструменты поисковых систем, особенно бесплатные. Один из них — тематический блок с врачами в Яндексе, который позволяет получать дополнительный трафик на сайт*. Об этом инструменте на конференции Callday.Medicine 2025 рассказал Владислав Середа, менеджер по […]
9 апреля 2025
Работа колл-центра — это лишь малая часть взаимодействия с пациентом. Основную работу делают врачи. Но именно от колл-центра зависит, дойдет ли пациент до специалиста клиники. Об этом наверняка знает владелец стоматологической клиники Михаил Агами. Когда-то он проверял работу операторов вручную. Времени уходило много, а эффекта было мало. Но с внедерением ИИ-технологий все поменялось в лучшую […]
18 марта 2025
Контролировать работу колл-центра, когда в месяц поступает свыше 10 тысяч звонков, нереально. Было. До недавнего времени. А теперь технологии на базе искусственного интеллекта творят чудеса и позволяют исправлять ошибки в работе в режиме реального времени. В сети клиник Atribeaute смогли взять под контроль весь вал звонков колл-центра. Теперь руководители в реал-тайме получают уведомления о проблемных […]
Если ожидания бизнеса расходятся с реальностью, а конкуренты обгоняют на виражах, возможно, пришло время масштабных перемен. Главное правило: никакого хаоса. Изменениями важно управлять, чтобы не тратить деньги и нервы зря и не переползать из одного кризиса в другой. Рассказываем, как грамотно и без потерь пройти период нововведений. Поговорим о методиках, оценке изменений, мотивации персонала и […]
28 февраля 2025
В среднем доля тех, кто работает вне офиса, падает. В 2024 году цифры пришли к допандемийному уровню. Однако во многих сферах число дистанционных сотрудников по-прежнему велико. Одна из них — менеджеры по продажам. У удаленного отдела продаж есть достоинства и недостатки — и для самих работников, и для компаний. Разберем особенности формата и что нужно, […]
23 января 2025
Чтобы клиент шел по своему пути точно к цели, маркетологу нужны информация и сервисы – свои на каждом этапе. Инструменты Calltouch могут закрыть все потребности маркетинга на пути клиента.
Реклама и трафик на сайт
Где взять больше нового трафика?
Сайт
Как быстро создать страницы для рекламы?
Посещение шоу-рума
Как оцифровать путь клиента, который пришел в офис?
Что сделать, чтобы клиент позвонил/ оставил заявку?
Офлайн-реклама
Откуда люди узнали о вас?
Заявка + Звонок = ЛИД
Как не потерять клиента и понять, какая реклама сработала?
Клиент ушел с сайта и не оставил контакты
Как вернуть клиента и получить контакты?
Воронка продаж
Как продать клиенту?
Сделка
Как получить лояльность клиента?
Несостоявшаяся продажа
Как вернуть клиента?
Работа с репутацией
Реактивация клиентской базы
Как увеличить средний чек, LTV, количество лидов и продаж?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
