Если в вашей компании есть хотя бы один классный сейлз, то вы будете в плюсе. Как таких воспитать, замотивировать и удержать? Рассказывает руководитель отдела обучения Calltouch Наталья Топорова. Спойлер: тут не только про деньги, но и про них тоже.
Мечта предпринимателя: как сделать так, чтобы товар продавал себя сам
Зачем вычислять это показатель и что он вам даст
Чтобы заказать товары в онлайн-магазине или воспользоваться услугами сервиса покупатели совершают ряд действий, похожих по сценарию. Этот сценарий-путь клиента во многом определяет характеристику канала.
Без плана продаж действия компании останутся хаотичными, а прибыль минимальной.
Когда клиент завершает покупку в интернет-магазине, важно предоставить ему возможность комфортной оплаты и согласования доставки, за что отвечает чекаут.
Грамотная коммуникация с клиентом — 70% успеха. Как выстроить личную беседу с покупателем, чтобы сократить время на принятие решения о покупке, и какими принципами стоит руководствоваться — в статье.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
