Главная | Блог | Темы | Маркетинг | Почему Яндекс.Дзен заблокировал канал, и как восстановить доступПочему Яндекс.Дзен заблокировал канал, и как восстановить доступ 20 июня 2022 8 мин на чтение 24 018 контент соцсети маркетинг гайды контент соцсети маркетинг гайды Николай БольшаковАвтор блога Calltouch Содержание Нет времени читать? У Яндекс.Дзена есть особые правила, которые должны соблюдать авторы при размещении контента. За их нарушение администраторы могут ограничить показы или даже заблокировать канал. Рассказываем о причинах подобных проблем и делимся советами, как снять ограничения, если ваша публикация в Яндекс.Дзен оказалась заблокирована.Причины блокировки в Яндекс.ДзенЗаимствованный контент. На платформе нельзя размещать чужие фотографии, видео или тексты. Исключение – если вы ссылаетесь на первоисточник и указываете имя автора. Если владелец контента пожалуется на нарушителя, ему грозит блокировка.Запрещенная тематика и товары. Авторам нельзя рекламировать, рассказывать или делать обзоры на азартные игры, оружие, лотереи или товары категории 18+. Что касается алкоголя и табака, то прямая пропаганда запрещена. Если в материале вы касаетесь этой темы, нужно добавить специальную пометку – «Товар вреден для здоровья».Кликбейт в заголовках. Политика Дзена выступает против кликбейтных заголовков. Сравните: «В полнолуние бабушка рассказала, как привлекать деньги» и «Топ-5 способов накопить на машину».Фейковая информация. Если у читателей возникнут сомнения по поводу достоверности материала, они имеют право пожаловаться на него. После этого публикацию отправляют на проверку и, при необходимости, блокируют. Особенно пристально следят за авторами, которые пишут о политике и экономике.Противозаконная информация. Пользователям нельзя размещать материалы, которые призывают нарушить закон РФ. Например, поделиться публикацией, которая очерняет имя другого человека.Дублированный контент. Многие авторы, чей канал заблокировали, допускают ошибку: заводят новый канал и выкладывают старый контент. Это недопустимо. Дзен фиксирует размещенные материалы и легко распознает дубликаты.Оскорбительный контент. Оскорблять читателей и разжигать вражду по национальному, расовому или половому признаку запрещено. Это касается не только контента, но и комментариев к публикациям.Шокирующий контент. Откажитесь от идеи выкладывать материал, который вызывает неприятные эмоции. Например, фотографий паразитов или открытых ран, видеозаписи с места аварий. Такие каналы блокируют без возможности восстановления.Накрутка. Дзен выступает за естественный рост аудитории. Если вы используете специальные сервисы для накрутки подписчиков, просмотров или дочитываний, ваш канал заблокируют.Спам. Платформа строго запрещает пользователям спамить – в собственных публикациях и в комментариях к чужим материалам. Спамом считается даже ссылка без анкора.Полный перечень требований к контенту – в Яндекс.Справке.Результаты опроса в группе «Подслушано Яндекс.Дзен» – в нем участвовали 167 человек. Наиболее распространенные причины блокировки каналов: кликбейт и нарушение авторских прав.Как понять, что канал ограничилиЕсть два условных вида санкций за нарушение правил:Пессимизация – алгоритм временно ограничивает рекламу части публикаций или закрывает доступ к рекомендациям. Тогда материалы видят только подписчики.Полная блокировка канала.При этом:снижается количество показов;пропадают рекламные блоки;публикация пропала из Яндекса (в коде канала появляется метатег, который запрещает индексацию);уменьшается доход.Используйте сквозную аналитику Calltouch, чтобы контролировать все расходы на маркетинг. Система объединяет данные с разных площадок и из CRM в единый интерфейс. Вы получите удобный наглядный отчет, в котором будут собраны все необходимые вам данные. По результатам их анализа вы сможете отказаться от неэффективных источников, сэкономить маркетинговый бюджет и скорректировать рекламную кампанию. Сквозная аналитикаОценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROIВкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов ПодробнееКак восстановить каналНапишите в техническую поддержку Яндекс.Дзена, чтобы узнать причину блокировки. Для этого:Откройте раздел «Студия».Нажмите на кнопку диалога – она находится в правом нижнем углу страницы.Заполните специальную форму: укажите тему и суть жалобы.Отправьте письмо.Форма обратной связиВ течение нескольких дней специалисты техподдержки ответят вам, в чем заключается причина блокировки. Письмо придет на электронную почту, к которой привязан канал. Если правила нарушает конкретная публикация, ее придется удалить или отредактировать. Если нарушений слишком много, есть смысл удалить канал и завести новый. Некоторые авторы утверждают, что после устранения нарушений сложно восстановить прежние показатели. Если канал удалили, его нельзя восстановить.Продукты Calltouch помогают управлять рекламными кампаниями и оптимизировать расходы на маркетинг. Благодаря им вы сможете собирать информацию обо всех источниках трафика, анализировать качество звонков и защищать свой бизнес от накрутки лидов. CalltouchПривлекайте, конвертируйте и анализируйте ваших клиентовПлатформа омниканального маркетинга Подробнее Коротко о главномЯндекс.Дзен – платформа, которую ежедневно посещает около 12 000 000 человек. Чтобы оградить их от некачественного и неприемлемого контента, создатели Дзена контролируют авторов. Тех, кто нарушает требования к публикациям, строго наказывают. Среди наказаний – блокировка канала и его пессимизация. Если вы хотите успешно вести блог, привлекать аудиторию и получать доход, тщательно изучите Яндекс.Справку и следуйте рекомендациям. Маркетинг Читайте также: Как работать с Google Locker (Data) Studio Как работать с Google Locker (Data) Studio Николай БольшаковАвтор блога Calltouch