Главная | Блог | Темы | Маркетинг | Как настроить электронную коммерцию в Яндекс.МетрикеКак настроить электронную коммерцию в Яндекс.Метрике 12 марта 2023 9 мин на чтение 6 649 Яндекс Яндекс Юлия УсачеваРедактор блога Calltouch Содержание Нет времени читать? Электронная коммерция в Яндекс.Метрике — это одна из функций сервиса, которая помогает контролировать и отслеживать эффективность работы интернет-магазина. Собранную информацию о действиях посетителей сайта используют при запуске рекламной кампании в Яндекс.Директе. Рассказываем, как провести настройку электронной коммерции в Яндекс.Метрике. Как подключить e-commerceАлгоритм действий простой:Авторизуйтесь в Яндекс.Метрике.Перейдите в личный кабинет.Откройте раздел «Настройки» → «Счетчик» → «Электронная коммерция». Передвиньте ползунок, чтобы активировать функцию.Обновите код счетчика на сайте — он изменится после подключения e-commerce.Справка. Партнеры Яндекс.Маркета могут просматривать статистику благодаря автоматическому счетчику Метрики. Им доступны любые отчеты, за исключением Вебвизора, аналитики форм, карт кликов, ссылок и скроллинга.Как настраивать передачу данныхВ «Настройках» перейдите во вкладку «Код счетчика» и отметьте галочкой строку «Отправка в Метрику данных электронной коммерции». Контейнер «dataLayer» не переименовывайте, оставьте название по умолчанию.Сведения о товарах передаются в виде объектов JavaScript в нескольких полях:Чтобы информация поступала в отчеты, используйте метод «push» и специальные коды, например:Сведения о действиях пользователей отражаются в поле actionField:Теперь вы знаете, как настроить передачу данных в Яндекс.Метрику. А чтобы собрать информацию об эффективности рекламных площадок, используйте Сквозную аналитику Calltouch. Интегрируйте систему с маркетинговыми сервисами и CRM, чтобы отслеживать бюджеты, показы, клики, звонки и лиды — система объединяет эти данные в удобные отчеты. Фильтруйте нужные метрики и настраивайте дашборды в пару кликов, как вам удобно. Сквозная аналитикаОценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROIВкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов ПодробнееЧасто возникающие ошибкиЧастые ошибки при настройке электронной коммерции в Яндекс.Метрике:Вы не активировали e-commerce в счетчике. Проверьте, чтобы в коде была строка «dataLayer» или «ecommerce:true».Счетчик срабатывает, когда посетитель сайта уже покинул его. Убедитесь, что передача данных была правильно настроена. Если вы верно подключили цели, проблем возникнуть не должно. Нет информации после оформления заказа. Проверьте, корректно ли вы заполнили поле «actionField». Этот фрагмент кода отвечает за структуру и уточнение действия.Расширения для браузеров, например Adblock, блокируют счетчик.Чтобы устранить проблемы и предотвратить ошибки, проведите корректные настройки электронной коммерции и дополнительную проверку:Кликните на карточку товара.В конце URL вставьте «?_ym_debug=1» (URL.ru/?_ym_debug=1).Не закрывайте и не сворачивайте страницу, откройте консоль браузера — используйте сочетание клавиш F12 + Console.Отфильтруйте данные по модулю «Counter». Если он есть в консоли, значит счетчик работает правильно.Основные отчеты по e-commerce«Заказы». Сведения о количестве совершенных покупок и размере дохода, которые они принесли, за день, неделю, месяц, квартал и год. Здесь же есть информация об усредненном показателе прибыли с одного заказа или посещения и источниках трафика. Настройте фильтр, чтобы узнать, сколько раз за день, неделю, месяц, квартал или год купили конкретный продукт или вещь. Маркетинг Читайте также: Что такое эффект прайминга и как применять его в оптимизации конверсии Что такое эффект прайминга и как применять его в оптимизации конверсии «Содержимое заказов». Подробная информация о заказе: его составе, категории товаров, их количестве, стоимости. «Популярные товары». Показывает, страницы с какими товарами чаще всего посещали пользователи, какие позиции отправляли в Корзину и сколько раз купили. Используйте этот отчет, чтобы составить топ товаров.«Популярные категории и бренды». Отражает информацию о наиболее востребованных категориях и брендах на сайте.«Товары в корзине». Информация о товарах в Корзине: стоимости и количестве похожих позиций.«Заказанные товары». Информация о стоимости и количестве проданных товаров.«Промокоды». Показывает, сколько человек использовали промокод при оформлении заказа. Отчет помогает оценить эффективность промо-акции и спланировать дальнейшие маркетинговые активности. Академия CalltouchКак настроить Яндекс.Метрикуи Google.Analytics через GTMВыбирайте юнит и смотрите. Все просто и прозрачно, без вступительных экзаменов и встроенных покупок. ПодробнееДополнительные отчеты«Отчет по поисковым фразам». Для его получения перейдите в «Отчеты» → «Источники» → «Поисковые фразы». Он поможет найти ключевые запросы для рекламной кампании, метатегов и оптимизации текста на сайте. «География и пиковые часы продаж». Содержит подборку регионов и городов, жители которых чаще всего посещают сайт вашего магазина и совершают покупки. Чтобы получить эти сведения, перейдите в отчет «География» и включите в него метрики «Доход» и «Доля посетителей, купивших товар». Отчет «Пиковые часы продаж» позволит определить время наибольшей активности клиентов, организовать работу персонала, установить оптимальный период для техобслуживания ресурса.«Сезонность». Узнайте, в какие месяцы ваши товары пользуются популярностью. Для этого откройте отчет «Заказанные товары», выберите период «Год» — «По месяцам».«Сравнение сегментов». Эта функция помогает сопоставить прибыль от продажи товаров и количество заявок за определенный период.ВыводыЭлектронная коммерция в Яндекс.Метрике — инструмент для аналитики онлайн-маркета и разработки будущих рекламных кампаний. С помощью сервиса вы получите данные о посещаемости, сезонности продаж, топе востребованных товаров и брендов. Яндекс.Метрика собирает подробную статистику и формирует отчеты за конкретный период в пару кликов.Для начала работы с e-commerce в Яндекс.Метрике авторизуйтесь и настройте счетчик. Чтобы счетчик работал без проблем, убедитесь, что вы правильно настроили передачу данных, верно установили цели и не допустили ошибок в коде. Юлия УсачеваРедактор блога Calltouch