Calltouch Лидс
Звоните, отправляйте SMS, показывайте рекламу посетителям сайта, даже если у вас нет их контактов
12 августа 2022
Темы | Маркетинг
Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Как настроить электронную коммерцию в Яндекс.Метрике

16 августа 2022
9 мин на чтение
311
author__photo

Нет времени читать?
Отправить статью на почту

 

Электронная коммерция в Яндекс.Метрике — это одна из функций сервиса, которая помогает контролировать и отслеживать эффективность работы интернет-магазина. Собранную информацию о действиях посетителей сайта используют при запуске рекламной кампании в Яндекс.Директе. 

Рассказываем, как провести настройку электронной коммерции в Яндекс.Метрике.

Как подключить e-commerce

Алгоритм действий простой:

  1. Авторизуйтесь в Яндекс.Метрике.
  2. Перейдите в личный кабинет.
  3. Откройте раздел «Настройки» → «Счетчик» → «Электронная коммерция». 
  4. Передвиньте ползунок, чтобы активировать функцию.
  5. Обновите код счетчика на сайте — он изменится после подключения e-commerce.

Справка. Партнеры Яндекс.Маркета могут просматривать статистику благодаря автоматическому счетчику Метрики. Им доступны любые отчеты, за исключением Вебвизора, аналитики форм, карт кликов, ссылок и скроллинга.

Как настраивать передачу данных

В «Настройках» перейдите во вкладку «Код счетчика» и отметьте галочкой строку «Отправка в Метрику данных электронной коммерции». Контейнер «dataLayer» не переименовывайте, оставьте название по умолчанию.

Сведения о товарах передаются в виде объектов JavaScript в нескольких полях:

Чтобы информация поступала в отчеты, используйте метод «push» и специальные коды, например:

Сведения о действиях пользователей отражаются в поле actionField:

Теперь вы знаете, как настроить передачу данных в Яндекс.Метрику. А чтобы собрать информацию об эффективности рекламных площадок, используйте Сквозную аналитику Calltouch. Интегрируйте систему с маркетинговыми сервисами и CRM, чтобы отслеживать бюджеты, показы, клики, звонки и лиды — система объединяет эти данные в удобные отчеты. Фильтруйте нужные метрики и настраивайте дашборды в пару кликов, как вам удобно.

caltouch-platform
Сквозная аналитика Calltouch
  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Узнать подробнее
platform

Часто возникающие ошибки

Частые ошибки при настройке электронной коммерции в Яндекс.Метрике:

  • Вы не активировали e-commerce в счетчике. Проверьте, чтобы в коде была строка «dataLayer» или «ecommerce:true».
  • Счетчик срабатывает, когда посетитель сайта уже покинул его. Убедитесь, что передача данных была правильно настроена. Если вы верно подключили цели, проблем возникнуть не должно. 
  • Нет информации после оформления заказа. Проверьте, корректно ли вы заполнили поле «actionField». Этот фрагмент кода отвечает за структуру и уточнение действия.
  • Расширения для браузеров, например Adblock, блокируют счетчик.

Чтобы устранить проблемы и предотвратить ошибки, проведите корректные настройки электронной коммерции и дополнительную проверку:

  1. Кликните на карточку товара.
  2. В конце URL вставьте «?_ym_debug=1» (URL.ru/?_ym_debug=1).
  3. Не закрывайте и не сворачивайте страницу, откройте консоль браузера — используйте сочетание клавиш F12 + Console.
  4. Отфильтруйте данные по модулю «Counter». Если он есть в консоли, значит счетчик работает правильно.

Основные отчеты по e-commerce

«Заказы». Сведения о количестве совершенных покупок и размере дохода, которые они принесли, за день, неделю, месяц, квартал и год. Здесь же есть информация об усредненном показателе прибыли с одного заказа или посещения и источниках трафика. Настройте фильтр, чтобы узнать, сколько раз за день, неделю, месяц, квартал или год купили конкретный продукт или вещь.

«Содержимое заказов». Подробная информация о заказе: его составе, категории товаров, их количестве, стоимости. 

«Популярные товары». Показывает, страницы с какими товарами чаще всего посещали пользователи, какие позиции отправляли в Корзину и сколько раз купили. Используйте этот отчет, чтобы составить топ товаров.

«Популярные категории и бренды». Отражает информацию о наиболее востребованных категориях и брендах на сайте.

«Товары в корзине». Информация о товарах в Корзине: стоимости и количестве похожих позиций.

«Заказанные товары». Информация о стоимости и количестве проданных товаров.

«Промокоды». Показывает, сколько человек использовали промокод при оформлении заказа. Отчет помогает оценить эффективность промо-акции и спланировать дальнейшие маркетинговые активности.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch
Узнать подробнее

Дополнительные отчеты

«Отчет по поисковым фразам». Для его получения перейдите в «Отчеты» → «Источники» → «Поисковые фразы». Он поможет найти ключевые запросы для рекламной кампании, метатегов и оптимизации текста на сайте. 

«География и пиковые часы продаж». Содержит подборку регионов и городов, жители которых чаще всего посещают сайт вашего магазина и совершают покупки. Чтобы получить эти сведения, перейдите в отчет «География» и включите в него метрики «Доход» и «Доля посетителей, купивших товар». Отчет «Пиковые часы продаж» позволит определить время наибольшей активности клиентов, организовать работу персонала, установить оптимальный период для техобслуживания ресурса.

«Сезонность». Узнайте, в какие месяцы ваши товары пользуются популярностью. Для этого откройте отчет «Заказанные товары», выберите период «Год» — «По месяцам».

«Сравнение сегментов». Эта функция помогает сопоставить прибыль от продажи товаров и количество заявок за определенный период.

Выводы

  • Электронная коммерция в Яндекс.Метрике — инструмент для аналитики онлайн-маркета и разработки будущих рекламных кампаний. 
  • С помощью сервиса вы получите данные о посещаемости, сезонности продаж, топе востребованных товаров и брендов. 
  • Яндекс.Метрика собирает подробную статистику и формирует отчеты за конкретный период в пару кликов.
  • Для начала работы с e-commerce в Яндекс.Метрике авторизуйтесь и настройте счетчик. 
  • Чтобы счетчик работал без проблем, убедитесь, что вы правильно настроили передачу данных, верно установили цели и не допустили ошибок в коде.
Нет времени читать?
Отправить статью на почту
Оцените
Поделитесь с друзьями
Что нового в интернет-маркетинге?
Главное в ежемесячной рассылке
Подписывайтесь сейчас и получите 13 чек-листов маркетолога
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
У вас интересный материал?
Опубликуйте статью в нашем блоге
Опубликовать статью
Хотите получить актуальную подборку кейсов?
Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900р.
[contact-form-7 404 "Not Found"]
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.
Вставить формулу как
Блок
Строка
Дополнительные настройки
Цвет формулы
Цвет текста
#333333
Используйте LaTeX для набора формулы
Предпросмотр
\({}\)
Формула не набрана
Вставить