Что такое валидный email, и как проверить почту на существование

Чтобы сохранить репутацию надежного отправителя, проверяйте качество базы получателей своих рассылок. Если большинство адресов в списке окажутся недействительными (невалидными), потенциальные клиенты не увидят ваши письма, потому что те окажутся в папке «Спам».

Рассказываем, как провести проверку на валидность и предотвратить попадание в базу невалидных адресов.

Что такое валидный email

Валидный адрес – это реальный email, написанный без ошибок. Термин образован от английского слова «valid» – «актуальный», «допустимый», «подлинный». Соответственно, валидация email – действия, направленные на подтверждение, проверку электронного адреса.

Валидацию не пройдут:

• адреса с опечатками, например: address@uandex.ru;
• продублированные адреса (повторяющиеся);
• спам-ловушки – адреса, созданные с помощью специального сервиса для разоблачения спамеров;
• адреса компаний (корпоративные);
• анонимные адреса временных почтовых ящиков;
• адреса с ошибками маршрутизации в домене (неверной MX-записью);
• адреса, которыми не пользуются долгое время. В «Яндекс.Почте», например, почтовый ящик замораживается и архивируется через 24 месяца.

Зачем проверять email на существование

Наличие невалидных адресов портит статистику email-маркетинга компании и ее репутацию как отправителя. Письма уйдут в спам или вернутся на ваш почтовый ящик, если среди адресатов будут недействительные имейлы. В итоге hard bounce (жесткие возвраты) приведут к блоку почтового ящика.

Чтобы избежать таких последствий, регулярно проверяйте базу на валидность. В результате проверки у вас останутся только актуальные адреса – это позволит увеличить доменный рейтинг и доставляемость электронных сообщений.

Валидация целесообразна на этапе сбора адресов или финальной подготовки к рассылке. Проводить проверку стоит минимум 2 раза в год. Однако, если база имейлов растет быстро, подтверждать адреса придется перед каждой email-кампанией, чтобы сэкономить рекламный бюджет (оплата сервиса для рассылок зависит от количества получателей).

Оптимизируйте расходы и скорректируйте вашу маркетинговую стратегию с помощью сквозной аналитики Calltouch. Система собирает данные со всех рекламных площадок в одном окне и готовит наглядные отчеты. Используйте бесплатный пробный период (14 дней), чтобы убедиться в эффективности сервиса.

Кому нужна проверка email-адресов на валидность

Всем компаниям, которые поддерживают связь с ЦА по электронной почте, необходимо регулярно проводить валидацию. Не пренебрегайте проверкой, если вы:

• используете неподтвержденные адреса, то есть у вас подписка в формате single opt-in, при которой пользователю достаточно просто ввести свой имейл в лид-форму;
• собираете адреса из офлайн-анкет;
• используете для рассылки старые базы;
• выяснили, что ваши письма попадают в спам.

Как проверить валидность почты

Используйте специальные сервисы – валидаторы или верификаторы. Они с точностью до 99% определяют:

• синтаксис адреса: выявляются адреса с опечатками, корпоративные имейлы, дубли;
• домен и сервер: устанавливается корректность записи MX;
• актуальность почтового ящика: отсеиваются адреса неактивных почтовых ящиков.

Инструменты для проверки

Популярные онлайн-сервисы:

• ePochta Verifier. Скачайте программу, загрузите список и получите отчеты о валидности в удобном формате. Стоимость составляет 4200 рублей, но до оплаты вы можете опробовать инструмент в течение 7 дней.
• High Speed Verifier. Если нужно мгновенно, буквально за секунду, проверить несколько тысяч адресов, используйте эту программу. Лицензия на год обойдется вам в 1500 рублей. Есть бесплатная, но менее функциональная версия.
• MailList Validator. Абсолютно бесплатная программа. Проверка нескольких сотен адресов займет пару секунд. Импортировать имейлы можно из нескольких источников.
• BriteVerify. Сервис быстро проведет массовую проверку не только электронных адресов, но и мобильных номеров. Стоимость – от 40$ за 5000 тысяч адресов.
• Bouncer. 100 имейлов можно проверить бесплатно, а также воспользоваться пробным периодом по любому тарифу. Подписка стоит от 40$ за 10 тысяч адресов.
• Bulk Email Verifier. Проверяет быстро большие базы и работает одновременно с разными списками в разных форматах (CSV, TXT). Стоимость – от 25$ за 3000 адресов.
• DataValidation. Профессиональный сервис с расширенным API и автоматизированным анализом баз. 250 имейлов можно проверить бесплатно. Проверка 5000 адресов обойдется в 30$.
• Email Checker. Корректирует адреса – удаляет недопустимые символы. Массовая проверка будет стоить минимум 27$.
• Email List Verify. Проверка 100 имейлов – бесплатна, до 1000 – 4$. Создатели сервиса предлагают более 10 вариантов оплаты и 6 тарифов, стоимостью от 139$.
• EmailMarker. Работает со множеством форматов: CSV, TXT, XLS, XLSX. За валидацию 1000 адресов вы заплатите 3$. 150 имейлов можно проверить бесплатно.
• MillionVerifier. За 29$ сервис предоставляет проверку 10 000 адресов. Авторизуйтесь, чтобы получить бонус или скидку.
• TrueMail. Синхронизируйте сервис с CRM компании, чтобы адреса проверялись автоматически. Первая тысяча адресов – бесплатно, далее это же количество обойдется вам в 7$.
• Snov.io. В этом сервисе семиуровневая проверка валидности email. Стоимость тарифов – от 39$, а если оплатите годовую подписку – получите 2 месяца бесплатного пользования.
• SendPulse Verifier. До ста имейлов сервис проверит бесплатно. Оплата – от 208 рублей. На годовую и полугодовую подписки действуют скидки.

Помимо оптимизации email-маркетинга для улучшения имиджа компании важно контролировать качество работы операторов. Используйте технологию речевой аналитики Calltouch Предикт – с ее помощью вы выявите недочеты менеджеров в общении с клиентами и доработаете скрипты продаж. Текстовую расшифровку любого разговора будет легко найти по ключевым словам.

Что делать, чтобы в базу не попадали невалидные адреса

Придерживайтесь следующих рекомендаций:

• не скупайте готовые базы, постарайтесь собрать адреса самостоятельно;
• сделайте подписку на ваши рассылки в формате double opt-in (с повторным подтверждением) и предоставьте пользователям возможность отписаться в любой момент;
• даже если вы уверены, что собираете корректные адреса, периодически проверяйте их на актуальность – не все пользователи оставляют активными свои почтовые ящики.

Коротко о главном

• Чтобы email-маркетинг был эффективным, проводите валидацию базы получателей.
• Валидными, то есть действительными, можно считать недублированные и некорпоративные (личные) адреса, которые привязаны к активному почтовому ящику, а также прописанные без ошибок до и после «@».
• Проверить списки получателей помогут специальные сервисы, среди которых есть и эффективные бесплатные.
• Валидация email-адресов необходима всем компаниям, взаимодействующим с клиентами через электронную почту.
• Рассылки в том числе на невалидные адреса приведут к попаданию в спам и дальнейшей блокировке почтового ящика.
• Проверка валидности email необходима минимум 2 раза в год. Лучше проводить ее перед каждой кампанией.
• Чтобы избежать сбора невалидных адресов, не скупайте готовые базы и используйте формат двухэтапной подписки.

Маркетинг

Читайте также:

Что такое триггерные рассылки, и как это работает

Что такое триггерные рассылки, и как это работает