По данным платформы аналитики Sensor Tower, Telegram входит в список самых загружаемых программ в мире. В мессенджере предусмотрена масса полезных инструментов не только для общения, но и для бизнеса. Разбираем особенности платформы и ее конкурентные преимущества.
Digital шагает семимильными шагами. Еще недавно компании и клиенты радовались первым сайтам, а сегодня загрузка страницы за 10 секунд вызывает дикое раздражение.
Пройдите тест и узнайте, какие невероятные технологии уже стали реальностью, а какие пока остаются мечтой.
Telegram — это бесплатный мессенджер для мгновенного обмена аудио- и видеосообщениями, изображениями, GIF, стикерами, документами в разных форматах (XLS, PDF, DOCX и прочих).
Возможности приложения:
Разработчики регулярно добавляют в мессенджер новые функции. Например, при обновлении от 21 июня 2022 года пользователям стал доступен Telegram Premium. Это платная подписка, благодаря которой пользователи могут скачивать файлы с высокой скоростью, загружать медиа размером до 4 Гб, отправлять эксклюзивные реакции и стикеры.
Однако главное преимущество премиум-аккаунта — увеличение лимитов. Теперь вы можете подписаться на 1000 каналов, подключить до четырех аккаунтов, закрепить до 10 чатов в общем списке.
✔️ Мгновенная скорость отправки данных. За счет мощности серверов платформа доставляет сообщения до пользователей за доли секунд.
✔️ Надежная защита информации. Платформа использует уникальный протокол шифрования данных MTProto — переписка на 100% конфиденциальна.
✔️ Desktop-версия и возможность использования с нескольких устройств. При авторизации с любого смартфона или ПК Telegram синхронизирует все ваши диалоги и контакты.
✔️ Возможность скрыть номер телефона. Для вступления в переписку с пользователем достаточно получить ссылку на чат или узнать ник собеседника.
✔️ Облачное хранилище. Контент можно сохранить в «Избранном» и удалить с устройства, чтобы освободить место.
✔️ Платежеспособная аудитория. Каждый пятый пользователь приложения зарабатывает больше 90 000 рублей в месяц.
❌ Сбои в работе платформы. Пользователи иногда сталкиваются с техническими ошибками, из-за которых платформа на некоторое время перестает работать.
❌ Реклама спонсоров Telegram в пользовательских каналах. В октябре 2021 года в мессенджере запустили автоматическое размещение рекламы партнеров.
❌ Спам. Чтобы написать сообщение пользователю в Telegram, достаточно знать его никнейм. Когда вы активно пользуетесь мессенджером (вступаете в чаты, оставляете комментарии в обсуждениях), кто-то может сохранить ваши видимые данные, чтобы в будущем делать спам-рассылки.
❌ Риск мошенничества. За счет полной анонимности злоумышленники почти всегда избегают наказания. Они выманивают у пользователей деньги и персональную информацию, предлагают вложиться в фейковые проекты, что ставит под сомнение вопрос безопасности площадки.
В марте 2022 года Telegram стал самым популярным мессенджером в России и обошел WhatsApp from Meta* (*признана экстремистской организацией).
Вот несколько принципиальных отличий:
И Telegram, и WhatsApp обходят по технологичности и популярности другой известный мессенджер — Viber. В этом приложении предусмотрены только базовые функции, которых уже недостаточно более продвинутым пользователям. Например, в Viber нет поиска по хэштегам, а также возможности выделить и переслать несколько сообщений.
Также стоит отметить, что опция хранения данных в облаке особенно важна, например, при удалении мессенджера с устройства. В Viber и WhatsApp в этом случае чаты не сохранятся, а в Telegram все сообщения останутся на месте.
Чтобы скачать мобильную версию программы, откройте магазин приложений на своем смартфоне (Play Market или App Store) и загрузите Telegram для Android или iOS. Для установки мессенджера на компьютер скачайте Telegram Desktop или откройте веб-страницу в браузере.
Далее зарегистрируйтесь в программе по номеру телефона, получите и введите код из СМС для входа в аккаунт.
После авторизации в приложении введите свое имя. Разрешите мессенджеру доступ к контактам. Так вы увидите, кто из ваших знакомых уже использует Telegram.
В веб-версии и мобильном приложении в правом нижнем углу будет кнопка с пишущим карандашом для создания новой группы, секретного чата или канала.
Чтобы найти ресурсы с интересным для вас контентом, воспользуйтесь поиском по ключевым словам или переходите на аккаунты по прямым ссылкам с сайтов блогеров и СМИ.
Откройте вкладку «Настройки». В разделе «Аккаунт» добавьте фото профиля и номер телефона, укажите ник, по которому вас смогут найти другие пользователи. Также можно добавить информацию о себе.
Разберем некоторые параметры настроек:
В параметрах конфиденциальности выберите, кто может приглашать вас в каналы и группы: все пользователи или только ваши контакты. Также можно настроить видимость номера телефона: для всех, для ваших контактов или скрытый для всех.
Для обеспечения безопасности данных установите код-пароль или двухэтапную аутентификацию. Еще можно уточнить срок удаления аккаунта, если перестанете заходить в мессенджер: например, через месяц, три месяца, полгода или год.
Возможности Telegram используют компании разных масштабов и направленностей. Благодаря каналам и автоматизированным чат-ботам этот мессенджер удобен для продвижения товаров и услуг.
Предприниматели используют сервис и для внутренней коммуникации. Например, для быстрого обмена файлами: договорами, чеками, документами.
Подключите мультикнопку с ссылками на мессенджеры и соцсети, чтобы клиентам было проще связаться с вами. Виджеты Calltouch не только помогут увеличить конверсию сайта, но и привлекут новых подписчиков для ваших соцсетей.
Телеграм-каналы — это ленты с контентом, которые заменяют паблики и блоги.
Каналы в Telegram бывают открытые и закрытые. На первые могут подписаться любые пользователи, а на вторые — только те, кто получил ссылку-приглашение (иногда владельцы каналов берут за подписку плату).
Канал — это эффективный инструмент коммуникации с публикой. Его используют не только блогеры, но и представители крупных СМИ, благотворительных фондов, финансовых организаций. Бренды предлагают возможность рекламы на своей площадке или продвигают собственные продукты или услуги.
Бот — это программное обеспечение, которое встраивают в аккаунт Telegram для работы по автоматизированному сценарию. Чат-боты могут выполнять функции техподдержки или развлекать пользователей — компании адаптируют технологию под свои задачи.
Другие возможности ботов:
Каждый пятый рекламодатель считает Telegram наиболее эффективным каналом продвижения. В 2021 году Telegram представил возможность официально размещать рекламу на платформе. Запустить кампанию смогут только те рекламодатели, которые пополнят счет на 2 млн евро и учтут все правила публикации.
Такие условия не позволяют большинству предпринимателей использовать официальные инструменты продвижения. Дешевле договариваться с Telegram-блогерами напрямую или покупать рекламу на бирже.
Снижайте расходы на рекламу с помощью сквозной аналитики Calltouch. Получайте и анализируйте отчеты, которые система формирует автоматически, чтобы вовремя отказаться от неэффективных рекламных площадок.
Для официальных рекламодателей доступна контекстная реклама. Достаточно выбрать язык и тематику канала. Чтобы разработать подходящую кампанию для ЦА, отметьте самые интересные каналы и исключите из списка нерелевантные. Для более качественной настройки изучите руководство.
В отличие от других платформ, Телеграм не отслеживает действия пользователей и не использует данные для будущих рекламных кампаний. Также политика ТГ запрещает добавление внешних ссылок в рекламные сообщения, чтобы третьи лица не отслеживали поведение пользователей мессенджера.
Официальная реклама в ТГ до сих пор работает в тестовом режиме. Как только система будет полностью настроена, а Telegram покроет свои расходы, разработчики опубликуют данные по доходам рекламодателей после запуска кампаний.
Рассылку можно запустить через омниканальную платформу. Например, Altcraft Platform. Сервис позволяет отправлять регулярные или триггерные сообщения отдельным пользователям с помощью бота и целому сегменту аудитории через группу.
Бот от Altcraft Platform поддерживает текстовые сообщения, изображения, аудио- и видеофайлы, GIF, документы, кнопки с ссылками, например, на сайт компании.
Администратор обычной группы может перепрофилировать ее в супергруппу. Так, вы привлечете новых участников и сделаете контент доступным для нескольких тысяч человек. В супергруппе пользователи обмениваются сообщениями, используют хэштеги и упоминания (через символ @).
Ключевые моменты:
Чтобы добавить опрос в Телеграме:
Этот инструмент поможет собрать обратную связь, лучше узнать подписчиков или развлечь их.
Стикеры в Telegram — это статичные или анимированные изображения, которые выполняют функцию эмодзи. С их помощью пользователи выражают эмоции на сообщения в чатах или в комментариях под публикациями в каналах.
Чтобы добавить стикеры, откройте в приложении «Настройки», перейдите во вкладку «Стикеры и эмодзи». Здесь можно посмотреть и добавить популярные стикеры, а также управлять своими наборами. Например, изменить порядок картинок в стикерпаке или удалить коллекцию.
Есть два способа:
Хочу получать интересные новости блога
24 февраля 2022
23 февраля 2022
1 марта 2022
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
