Используя вебхуки, вы можете интегрировать с Calltouch любую вашу внешнюю систему для выгрузки данных в режиме реального времени, например в любую CRM: Битрикс24, amoCRM или даже собственной разработки. Теперь мы сделали использование вебхуков еще более гибким и удобным!
Выбрав передачу информации о звонке в вашу систему в момент начала звонка, данные поступят в вашу систему еще ДО начала разговора с клиентом!
Как только клиент позвонит на отслеживаемый номер, Calltouch моментально отправит информацию о звонке в систему. В результате, оператор увидит карточку клиента в CRM за секунду до звонка этого клиента!
Сейчас в момент начала звонка может быть передана следующая первоначальная информация:
Остальная информация о звонке, включая источник звонка, ключевой запрос и т.д., может быть передана после его завершения.
Мы также добавили в вебхуки десяток новых параметров о звонках и возможность выбора модели атрибуции.
Выбирайте модель атрибуции при передаче звонка в вашу систему:
Ознакомиться с подробной инструкцией по использованию вебхуков и их новых возможностях для настройки любых интеграций с внешними системами Вы можете в справочном центре Calltouch:
Синхронизация данных Calltouch и Вашей системы в реальном времени
Хочу получать интересные новости блога
30 июня 2017
17 июля 2017
24 июля 2017
1 августа 2017
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных