(*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России)
Бизнес активно использует социальные сети для продвижения бренда и размещения рекламы. Особой популярностью пользуется Facebook. Ads manager* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) – его рекламный кабинет – позволяет точно подбирать целевую аудиторию, использовать готовую клиентскую базу, запускать кампанию не только в соцсети, но и на других площадках: в мессенджере, Инстаграме* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России), приложениях Audience Network. В статье расскажем, как настроить рекламу в Фейсбук* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) и оценить ее результаты.
Рекламную кампанию Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) может использовать весь сегмент B2C, в котором бизнес напрямую взаимодействует с конечным покупателем. В социальных сетях можно продвигать мобильные разработки, игры и приложения, вебинары и курсы. А еще продавать одежду и косметику, предлагать услуги по ремонту автомобилей или организации свадеб. В этом случае потребитель покупает для себя.
Сложнее приходится компаниям B2B. Они работают с собственниками бизнеса или топ-менеджерами. Чтобы завоевать внимание таких клиентов, нужно выделиться среди конкурентов и доказать, что именно ваши услуги принесут заказчику прибыль.
Аудиторию Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) составляют 2,9 млрд человек по всему миру. Более 70% пользователей – люди в возрасте от 18 до 45 лет, которые любят путешествия, интересуются политикой, преподают, ведут бизнес или работают в СМИ, маркетинге или IT-сфере. Еще здесь есть статусные и профессиональные сообщества. Например, «Российский Клуб Директоров» или «Центр цифрового маркетинга».
Соотношение пользователей ФБ по данным компании Statista
(На изображении продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России)
Чтобы правильно настроить рекламу, нужно проанализировать целевую аудиторию бизнеса: определить ее потребности и «боли», интересы и характерные особенности. По некоторым параметрам ЦА придется сегментировать, и для каждого сегмента придумать стратегию и УТП, создать отдельный рекламный креатив и протестировать его.
Чтобы понять, подходит ли Фейсбук* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) для рекламы вашей продукции, нужно составить портрет ЦА – ответить на следующие вопросы:
Чем больше вопросов проработаете, тем более детальный портрет вы составите.
Узнать, что ищет ЦА в интернете, можно с помощью сервиса по подбору ключевых слов Yandex.Wordstat. Например, запрос «репетитор онлайн» значит, что пользователя интересует не только цена услуги, но и возможность заниматься дистанционно. Тем, кто оказывает такие услуги, нужно разместить на своем сайте расписание онлайн-занятий, указать приложение в котором они проходят, добавить условия оплаты и рассказать об этом в рекламном объявлении. Такой подход повысит лояльность потенциальных клиентов.
Еще одним помощником при анализе ЦА станет коллтрекинг Calltouch. Сервис не просто отслеживает источник звонков, но и тегирует их: отмечает пол клиента и проблему, с которой он обратился. С помощью этой информации вы составите точный портрет реальных потребителей.
Если вы впервые решили запустить рекламу в Facebook, необходимо создать рекламный кабинет. Для этого:
Чтобы запустить рекламу через Фейсбук* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России), нужно создать бизнес-страницу.
В завершение вернитесь в свой рекламный кабинет, добавьте созданную страницу, аккаунт и администратора, если рекламой будет заниматься другой человек.
Кибербезопасность в 2022 году: новые методы преступников
Настройте аудиторию показа. По умолчанию ФБ показывает рекламу мужчинам и женщинам в возрасте от 18 до 65 лет. Это примерно 10 млн пользователей. Можно настроить аудиторию более точечно. Это позволит не тратить бюджет на нецелевых посетителей.
Кроме пола, возраста и геоположения, система предлагает указать много дополнительных параметров: образование, интересы, поведение в сети и даже статус отношений. В зависимости от ваших настроек будет меняться потенциальный охват (показатель в правом поле).
Определите бюджет. Фейсбук* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) автоматически определяет оптимальный бюджет и предлагает рекламодателю. Вы можете изменить его. Для этого изучите информацию в разделе «Справка: бюджетирование и расценки».
В разделе «Показать расширенные настройки» можно выбрать схему оплаты и настроить график показов рекламного объявления.
Выберите места размещения рекламы. В Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) их называют плейсментами:
Данные о стране и часовом поясе система заполняет автоматически, исходя из личного аккаунта рекламодателя. Но вы можете поменять их в любой момент.
Создавать и управлять рекламой можно с помощью специального инструмента Facebook – Ads Manager. Чтобы начать работу, зайдите на бизнес-страницу и нажмите на «Ads Manager» в меню слева, а затем – «Создать объявление». Если для вас это впервые, система предложит подсказки.
Процесс создания рекламы состоит из 5 этапов:
Рассмотрим каждый этап подробнее.
Фейсбук* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) предлагает 3 цели:
Изучите подсказки и справочную информацию, определите, что нужно вашему бизнесу. Как вариант, протестируйте разные цели: создайте несколько рекламных кампаний с одинаковыми настройками, бюджетами и креативами, но разными целями и посмотрите, какая принесет желаемый результат.
Чтобы настроить таргетированную рекламу, нужно:
При желании вы можете сузить круг пользователей, которым хотите показывать рекламу. Например, максимально конкретизировать настройки.
ФБ предлагает много вариантов, где публиковать объявления:
Вы можете посмотреть, как будет выглядеть креатив в разных плейсментах. Для этого наведите курсор мыши на один из пунктов таблицы. Еще ФБ* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) дает возможность ограничить показы для мобильных или компьютеров, ОС мобильных и при подключении к Wi-Fi.
В Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) есть 2 варианта оплаты: за клики и за 1000 показов. Чтобы выбрать способ оплаты, зайдите в раздел «Показать дополнительные параметры» – «Когда вы платите» – «Редактировать» и выберите подходящую модель.
Не нужно путать модель оплаты с оптимизацией показа объявления. Вы можете ограничить бюджет и выбрать, за что готовы платить: например, за просмотры целевой страницы или клики по ссылке. Не забудьте настроить время показа в разделе «Планирование графика показов».
Чтобы создать креатив, нужно выбрать его формат:
Далее необходимо загрузить медиафайл и поработать в специальном конструкторе – с этим справится даже новичок. Его базовые элементы: заголовок, описание, картинка, кнопка, ссылка на объект рекламирования. В зависимости от плейсмента будет меняться оформление креатива. В поле справа вы сможете изучить итоговый вариант объявления – то, каким его увидят пользователи.
С помощью Instant Experience* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) можно создать целевую страницу. Она откроется при взаимодействии потенциального клиента с рекламой на мобильном устройстве и поможет узнать больше о бренде, товаре или услуге.
Выберите изображения. Есть два варианта объявления: с одним или несколькими изображениями. Вы можете загрузить до 10 фотографий с помощью кнопки «+» или выбрать из галереи Фейсбука* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России). Если изображение плохо смотрится, уберите галочку с пункта «Добавить карту в конце с фото профиля вашей страницы».
Чаще рекламодатели выбирают одно изображение или видео.
Присоедините страницу Фейсбука* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России). Рекламное объявление в «Ленте новостей» будет содержать Аватар и название Страницы. Поэтому привяжите ее к рекламному кабинету. Если вы не хотите заводить аккаунт, перейдите в раздел «Отключить рекламу в Ленте новостей».
Придумайте текст объявления. Объявлению нужен цепляющий, но информативный заголовок. Он должен быть не более 25 символов. В основном тексте отразите характеристики товара, цену или информацию о бренде. На это система отводит до 90 символов. Далее нажмите на кнопку «Расширенные параметры» и добавьте описание ссылки в ленте новостей. Оно должно быть около 200 символов.
Если объявление содержит несколько изображений, заполните общее поле «Текст» и отдельно «Заголовок» и «Описание». Если это фото разных товаров, в поле «URL-адрес назначения» добавьте ссылки на страницы каталога.
Выберите кнопку призыва к действию. Кнопка СТА способна увеличить конверсию. Пользователь понимает, что ему нужно сделать именно сейчас. Например, «Перейти на сайт» или «Сделать заказ».
Ads Manager позволяет просматривать рекламные кампании, отслеживать вовлеченность аудитории и результативность, корректировать объявления и оптимизировать бюджет.
Чтобы изучить отчеты, нужно открыть Ads Manager и выбрать «Обзор аккаунта, Кампании, Группы объявлений или Объявления». Далее применить разбивку по метрикам. Например:
Работать с отчетами можно на компьютере или в специальном приложении для Android и iOS.
Если вы размещаете рекламу сразу на нескольких площадках и хотите облегчить процесс анализа кампаний, подключите сквозную аналитику Calltouch. Она автоматически собирает полноценную статистику о рекламных источниках и формирует детальные отчеты. Вы сможете отсечь неэффективные каналы и сэкономить бюджет.
Администрация проверяет новые объявления, чтобы выявить возможные нарушения правил размещения. Этот процесс называется модерацией. Есть три статуса проверки:
Прежде чем создавать рекламную кампанию, стоит ознакомиться с перечнем правил. Если их нарушить, в публикации объявления могут отказать или вовсе отправить пользователя в бан, или заблокировать.
В Фейсбуке* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) нельзя:
Еще администрация может отклонить заявку на размещение, если в объявлении есть ошибки, ненормативная лексика и порнографические материалы. Если вы рекламируете алкоголь, сайты знакомств, азартные игры или финансовые услуги, модераторы могут запросить разрешения, лицензии и другие документы.
* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России)
Рекламу в ФБ* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России) оплачивают по принципу кредита: вы пополняете баланс, а система автоматически списывает деньги несколько раз в месяц. Сумма платежа зависит от типа рекламы и масштаба рекламной кампании.
Чтобы пополнить баланс, нужно:
Помните, что имя и фамилия на карте и в аккаунте должны совпадать, иначе система вас заблокирует.
Кто такой директолог: разбор профессии специалиста по контекстной рекламы
Качественные клики – это переходы людей, которые заинтересованы в конкретном оффере. Их можно получить, если точно настроить таргет на ЦА.
Спрогнозировать, какое именно объявление убедит потенциальных клиентов совершить целевое действие, сложно. Для изучения предпочтений аудитории нужно тестировать разные публикации и параметры настройки рекламы в Фейсбук* (*продукт компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России): выставлять разные геоданные, пол, возраст, интерес и изучать, сколько трафика приходит на сайт, как растет конверсия и сколько стоит один клик.
Хочу получать интересные новости блога
6 марта 2023
7 марта 2023
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных