Маркетинг в новой реальности: куда уходить из Google, YouTube, Instagram* и Facebook*

*Продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

В 2022 году Meta* (*компания Meta признана экстремистской организацией в России) и Google Ads приостановили свою деятельность на территории РФ, а монетизация в YouTube стала недоступна для русскоязычных каналов. Однако маркетинговая среда и инструменты digital-продвижения продолжают активно развиваться.

Рассказываем о новых трендах в продвижении товаров и услуг, а также площадках, которыми можно и нужно пользоваться в 2022 году.

Тренды маркетинга в 2022 году

Чтобы не терять существующих клиентов, привлекать новую аудиторию и увеличивать доходы, бизнесу важно своевременно реагировать на тренды и адаптироваться к новой реальности.

Маркетинг

Читайте также:

Зачем компании нужен брендинг и как создать успешный бренд

Зачем компании нужен брендинг и как создать успешный бренд

Берите на заметку главные тренды маркетинга 2022 года:

• Развитие искусственного интеллекта. Технологии ИИ автоматизируют ежедневные задачи. Они помогают маркетологам принимать эффективные стратегические решения, узнавать целевую аудиторию, взаимодействовать с лидерами мнений, повышать видимость контента. Несколько сервисов ИИ для маркетинга — Relap для увеличения CTR, Retext.AI для перефразирования текста.
• Развитие офлайн-каналов. Среди эффективных инструментов — статьи и обзоры в журналах, визитные карточки, креативные стикеры, выпуск и раздача брендированной продукции, организация мастер-классов.
• Influencer marketing. В маркетинге 2022 года не сдают позиции рекомендации и продакт-плейсмент у лидеров мнений. В сложных для бизнеса условиях пользователи не перестают доверять инфлюенсерам, а сами блогеры быстро адаптируются к новым площадкам, например VK и Telegram.
• Performance-продвижение. Одновременно с brand-коммуникацией запускайте активности, направленные на прямые продажи. Делайте упор на performance-маркетинг, чтобы достигать измеримых финансовых результатов (KPI). Учтите, что такой вид продвижения требует солидных вложений.
• Видеомаркетинг. Еще один мощный инструмент для охвата целевой аудитории — видеоконтент. Снимайте ролики, которые вызовут сильный эмоциональный отклик у потребителей. Поделитесь историей бренда, лайфхаками, бестселлерами или запустите социальную рекламу. 
• CDP (платформа клиентских данных) и омниканальность (взаимная интеграция разных каналов в систему для более качественной коммуникации с клиентами). Используйте CDP, чтобы собирать разрозненные сведения о каждом потребителе из онлайн- и офлайн-источников. Вы получите детальный портрет клиента и сможете использовать его для сегментации ЦА, разработки маркетинговых стратегий и аналитики.
• Трейд-маркетинг. Чтобы продвигать бизнес, не забывайте про торговый маркетинг во всех его проявлениях — от продуманной выкладки товаров на полках розничных магазинов до яркого оформления карточек на маркетплейсах. Выделяйте ресурсы на развитие активной клиентской базы, увеличение ассортимента и товарного запаса.
• Технологии геофенсинга (взаимодействия с пользователем в заданных зонах). Когда потребитель находится недалеко от точки продаж или оказания услуг, ему поступает уведомление о скидке, наличии продуктов или других бонусах. Геофенсинг повышает лояльность и доверие к бренду, увеличивает средний чек и даже сокращает издержки благодаря триггерной коммуникации.

Геоданные помогают лучше узнать свою аудиторию и увеличить продажи — по этой причине их используют в современных маркетинговых инструментах. Например, Коллтрекинг Calltouch не только показывает источник звонков и считает показатель ROI, но и определяет другие полезные для маркетолога данные — в том числе геолокацию, уникальность обращения, браузер и ОС пользователя. 

Вы узнаете, какая реклама приносит наибольшее количество звонков, и получите в свое распоряжение исчерпывающую информацию о клиентах. На основе этих данных сможете скорректировать маркетинговую стратегию.

Где сейчас делать рекламу

Продвигать бизнес в условиях санкций сложно, но возможно. Главная ошибка, которую может сделать маркетолог, — занять выжидательную позицию и отказаться от рекламы. Ситуация нестабильна, но важно тестировать разные площадки, инструменты и подходы для рекламных кампаний — усилия будут вознаграждены.

6 альтернативных площадок для рекламы товаров и услуг:

• «ВКонтакте». Главные преимущества рекламы в этой соцсети — широкие охваты, быстрый отклик ЦА, оперативная русскоязычная техподдержка. VK предлагает бизнесу разные форматы публикаций для воплощения в жизнь креативных идей и возможность быстро парсить аудиторию.
• «Одноклассники». Здесь собрана аудитория с высокой покупательской способностью — обязательно рассмотрите создание дополнительной страницы на этой площадке. В «Одноклассниках» можно регистрировать бизнес-профили — им предоставляются расширенные возможности, которых нет у обычных пользовательских аккаунтов.
• «Дзен». Платформа для создания и просмотра контента, на которой бренды запускают рекламные кампании вместе с блогерами. Плюс «Дзена» в том, что он работает в мобильных приложениях на Android и iOS, встроен в браузер от Яндекса и удобен в использовании. Особым спросом пользуется видеоконтент — он выносится в отдельную ленту.

• Telegram-каналы. Удобная площадка для быстрой коммуникации с целевой аудиторией. Переносите контент из запрещенных соцсетей в Telegram-канал, приглашайте в него подписчиков и занимайтесь продвижением. Единственное, с чем могут возникнуть сложности, — набор подписчиков. Чтобы ускорить продвижение, используйте внешние источники трафика.
• Pinterest. Это площадка для поиска идей, на которую загружают эстетичные изображения и видеоролики. Контент можно комментировать, группировать по разным темам и делиться им с другими пользователями — подходящее место для рекламы. Pinterest подойдет брендам, которые предлагают визуально привлекательные продукты или услуги, например косметику, туристические услуги или еду.
• Маркетплейсы. Если у вас товарный бизнес, зарегистрируйте магазин на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах. Чтобы о ваших продуктах узнало больше людей, работайте с карточками товаров на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Детально прописывайте характеристики, оптимизируйте ключевые слова, добавляйте красивые фотографии. Используйте внутренние инструменты рекламы, которые предлагают сами площадки.

Используйте для рекламы доступные платформы:

• Яндекс.Директ. Главные преимущества системы контекстной рекламы на страницах Яндекса — простая и быстрая настройка, показ объявлений в разных поисковых системах, использование русскоязычных запросов. Google Ads прекратил работу в России, и Яндекс.Директ остается пока что единственным инструментом.
• MyTarget. Система рассчитана на рекламу в «Одноклассниках», VK и других сервисах с общим охватом более 140 млн человек. Она гораздо проще в использовании, чем аналогичная платформа от Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Таргетинг выполняется по демографическим, социально-поведенческим и географическим параметрам.

Подключите Сквозную аналитику Calltouch, чтобы определить, какой канал продвижения наиболее эффективен для вашей компании. Сервис соберет информацию о трафике и продажах с вашего сайта, посчитает ROI и выведет в одном окне данные по каждой рекламной площадке. 

Сквозная аналитика легко интегрируется с CRM-системами, совместима с «ВКонтакте», MyTarget, сервисами Яндекса и другими платформами. Вы сможете вложиться в наиболее перспективные и прибыльные площадки и отказаться от убыточных каналов продвижения.

Коротко о главном

• Продолжайте запускать рекламные кампании, чтобы повышать лояльность ЦА, узнаваемость и доверие к бренду даже в условиях санкций.
• Следите за трендами маркетинга в 2022 году. Развивайте brand-коммуникации, работайте с инфлюенсерами, создавайте видеоконтент, используйте технологии геофенсинга.
• Тестируйте новые площадки для рекламы. Начните с хорошо знакомых «ВКонтакте», «Дзена» и «Одноклассников», обратите внимание на Pinterest и продумайте стратегию выхода на маркетплейсы.