Среди коммерческих платформ для создания интернет-магазинов востребована 1С-Битрикс. Она привлекает мягкими условиями для старта, отсутствием скрытых платежей и удобством.
Разбираемся, какие возможности дает пользователям 1С-Битрикс, и как быстро создать интернет-магазин с помощью готового решения.
1С-Битрикс – система управления контентом сайта (CMS). Распространяется на платной основе и отличается от остальных движков расширенным функционалом, встроенными инструментами маркетинга (например, модулями SEO) и интуитивно простым в использовании визуальным редактором.
Высокая скорость работы, широкие возможности интеграции и экономия на разработке интернет-магазина за счет готовых модулей – главные преимущества 1С-Битрикс. С ее помощью можно быстро создать интернет-магазин, который будет надежно защищен от хакерских атак и вирусов, – под любые товары.
В работе интернет-магазина не обойтись без подробной и прозрачной аналитики. Модуль электронной торговли Calltouch покажет источники трафика, которые приносят клиентов, и уровень конверсии. Павел Мрыкин, эксперт по сквозной аналитике Calltouch, рассказал в выпуске How to о функционале модуля и о том, как его использовать для увеличения продаж.
Система 1С-Битрикс удобна за счет расширенного функционала – в ней предусмотрены возможности, которые важны для любого интернет-магазина.
В корзине предусмотрены стандартные блоки: фото и наименование товара, выбор цвета и размера и другое. Дополнительно отображаются количество товаров и общая стоимость заказа. Есть возможность настройки поля для ввода промокода. Если покупатель изменяет содержимое корзины, то общая стоимость сразу пересчитывается.
Через персональный профиль покупатель проверяет состояние корзины, отслеживает текущие заказы, подписывается на новости и другие рассылки от интернет-магазина. Чтобы получить доступ в личный кабинет, достаточно авторизоваться на сайте.
Чтобы создать заказ, покупателю достаточно выбрать товар и добавить его в корзину. Дополнительные возможности, которые можно настроить при создании интернет-магазина – выставление счета для юридических лиц и формирование банковской квитанции для физических лиц.
Удобно, что покупатели самостоятельно выбирают способ доставки: СДЭК, DPD, «Почта России» и другие. Возможна доставка курьером. Трекинг-номера и накладные формируются автоматически. Расчет доставки выполняется не только для покупателей из России, США, Украины, Казахстана и других стран.
Встроенные в браузеры переводчики и расширения: обзор лучших
Чтобы облегчить работу менеджера, предусмотрены дополнительные возможности по управлению заказами. Среди них:
Calltouch Предикт анализирует обращения клиентов, чтобы найти и устранить недочеты в скриптах продаж и определить эффективность рекламных кампаний. Также вы получите чистые и точные данные о количестве продаж и оптимизируете работу контакт-центра.
Для проведения оплаты товаров доступны разные платежные системы. Наиболее популярные: ЮKassа, Robokassa, PayPal, Apple Pay и Сбербанк. Есть возможность настроить оплату так, чтобы она была доступна клиенту только после проверки заказа менеджером.
Документы для всего заказа или отдельно по отгрузкам можно распечатать за один шаг. Достаточно нажать на кнопку «Печать» и выбрать необходимый шаблон – документ откроется в новом окне для печати. Доступны добавление произвольных шаблонов и настройка внешнего вида формы печати документов.
Владелец интернет-магазина самостоятельно определяет, какая информация ему нужна от клиента. Например, e-mail, номер телефона, местоположение, адрес доставки. Любые поля можно сделать необязательными или, наоборот, обязательными для заполнения.
В 1С-Битрикс легко управлять скидками. Можно генерировать скидки для разных товаров, торговых марок, покупателей. Еще одна возможность – давать пользователям скидки за совершение определенных действий (например, при единовременной покупке двух или трех товаров).
Продавать в интернет-магазинах, созданных с помощью 1С-Битрикс, можно любые товары – в разных единицах измерения (например, в килограммах или литрах). Определиться с тем, в каких единицах измерения будут доступны товары для покупки, нужно еще до их добавления в каталог.
В любой момент доступна статистика по заказам, продуктам и деньгам. Она выгружается в виде отчетов и графиков, поля которых вы можете настроить самостоятельно. Есть опция выгрузки отчетов в более удобную форму – таблицу MS Excel.
В App Store и Google Play доступно приложение «1С-Битрикс: Администрирование». С его помощью можно добавлять товары, просматривать оформленные заказы, разрешать доставку и выполнять другие действия. Уведомления о событиях (например, об оплате товаров) поступают в формате push-уведомлений.
Эффективность интернет-рекламы можно проанализировать при помощи системы сквозной аналитики Calltouch. Преимущество сервиса в том, что он объединяет данные со всех площадок в одном окне. С помощью емкого наглядного отчета можно сделать выводы об эффективности маркетинговой стратегии, оптимизировать затраты и выстроить полноценную воронку продаж.
Если нужен интернет-магазин, но ресурсы и навыки для его создания ограничены, то готовое решение 1С-Битрикс – один из лучших сценариев. Оно хорошо выглядит на старте, имеет полезный функционал и дает базу для роста в будущем.
В каталоге 1С-Битрикс более 250 шаблонов разной комплектации. Одни – для малого бизнеса, другие – для крупных магазинов с большим выбором товаров. Все решения имеют адаптивный дизайн и полезный функционал. Цены разные: есть бесплатные и платные шаблоны, которые стоят от 5 до 200 тыс рублей.
При выборе шаблона учитывайте, какой товар вы будете продавать. В каталоге 1С-Битрикс можно найти готовые решения для магазинов детских товаров, продуктов питания, женской одежды и другие. Идеальный шаблон – тот, который требует минимальных изменений по цветам, шрифтам и иконкам.
Следующий шаг – доработки. Обычно из готового шаблона удаляют лишние страницы, меняют структуру, добавляют новые разделы. Чтобы ускорить процесс, составьте список доработок. Определитесь, что и где нужно изменить.
Как использовать Google Trends при анализе поискового спроса
Визуальный редактор – простой и удобный. Позволяет быстро дорисовать недостающую графику (например, баннеры с информацией об акциях). На этом этапе можно продумать цветовые решения и оптимизировать изображения для разных страниц интернет-магазина.
Теперь нужно наполнить магазин информацией для покупателя. В соответствующих разделах укажите сведения про доступные платежные системы, способы и сроки доставки, дополнительные услуги. Добавьте всю информацию, которую покупатель должен знать помимо товаров.
Последний шаг – тестирование. Убедитесь, что на каждом этапе оформления заказа – от выбора товара в каталоге до его оплаты и получения информации о доставке – все работает исправно. Если ошибок нет, ваш интернет-магазин готов к продажам – можно получать первые заказы.
Еще несколько особенностей, о которых нужно знать при запуске интернет-магазина на платформе 1С-Битрикс:
Хочу получать интересные новости блога
6 декабря 2022
8 декабря 2022
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
