Что такое Zoom: полный обзор возможностей и инструкция по настройке

Zoom стал популярным сервером для видеоконференций, совещаний, дискуссий, уроков, лекций, вебинаров и неформального общения. У платформы обширные технические возможности – об этом расскажем в статье.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Узнать подробнее

Что такое Zoom

Zoom – это программа, которая организует онлайн-встречи пользователей, видеоконференции, групповые чаты, аудиозвонки. Требует скачивания специального ПО на смартфон, компьютер или планшет.

Возможности Zoom

Функционал сервиса включает в себя:

• организацию видео- или аудиосвязи;
• совместный доступ к файлам;
• коллективный чат;
• обмен текстовыми и графическими сообщениями;
• хранение данных;
• рассылку приглашений на онлайн-конференцию;
• слияние со всеми операционными системами.

Преимущества и недостатки программы

Среди плюсов Zoom выделяют:

• версии для каждой платформы и операционной системы;
• возможность присоединиться к трансляции через прямую ссылку без наличия собственного аккаунта;
• проведение сессий при низкой скорости интернет-подключения.

Главный недостаток Zoom – проблемы с безопасностью пользователей. Злоумышленники получают доступ к участникам видеоконференций и входят в чужой чат без предварительной идентификации.

Виды и различия конференций и вебинаров в Zoom

Zoom организовывает онлайн-трансляции в нескольких форматах.

Конференции

Это мероприятия с интерактивной составляющей, предназначенные для множества участников. Пользователи демонстрируют экран рабочего стола, включают камеру и звук, наблюдают за списком присутствующих участников. Все конференции делятся на:

• Мгновенные. Используются для важных совещаний, обсуждения деталей проекта или других срочных дел. Организатор создает конференцию, присылает приглашение пользователям, которые присоединяются к нему по ссылке.
• Запланированные. Это конференции, чьи дата и время назначены заранее. В таком формате проводятся уроки, вебинары, презентации и т.д. Участникам конференции заранее известна тема. Перед началом работы выставляют определенные настройки по видео- и аудиоформату.

Вебинары (веб-семинары)

В этом формате выступают несколько участников трансляции. На вебинаре пользователи смотрят, слушают и обмениваются информацией во встроенном чате. Главные отличия трансляций в:

• Невозможности общаться с организатором в визуальном режиме.
• Количестве участников. Для вебинара этот показатель составляет 10 000 человек, для конференции – 1000.
• Типе подписке. Конференция доступна бесплатно, а для проведения вебинара нужно приобрести подписку.

Бизнес

Читайте также:

Цифровизация бизнеса: что это такое и как внедрить цифровые технологии

Цифровизация бизнеса: что это такое и как внедрить цифровые технологии

Начало работы

Необходимо скачать Zoom и пройти регистрацию.

Как создать учетную запись в Zoom

Для начала работы перейдите на сайт https://zoom.us/ и выберите вариант «Зарегистрируйтесь бесплатно».

Укажите дату рождения: данные для проверки не сохраняются системой.

Укажите адрес электронной почты или авторизуйтесь через Google, Facebook или систему единого входа.

После процедуры регистрации на указанную электронную почту отправляется письмо, в котором нужно кликнуть «Войти в систему» или вставить ссылку в браузер.

Далее заполните анкету.

Zoom предложит пригласить к участию в конференциях коллег, партнеров, учеников. Этот шаг можно пропустить.

Система подготовит специальный URL для конференции и предложит варианты для следующего шага: начать конференцию или заполнить учетную запись.

Как установить Zoom на компьютер или ноутбук

Сервисом пользуются и с десктопной версии. Его можно скачать по ссылке.

Для создания конференции выберите вариант «Войти в».

Далее стандартная процедура регистрации через электронную почту.

Как установить Zoom на смартфон или планшет

Сервис может работать на смартфоне или планшете. Для этого скачайте мобильное приложение из App Store или Google Play. После запуска приложения пройдите обычную процедуру регистрации.

Настройка программы Zoom для работы

Сервис с гибкой системой настроек позволяет работать с программой каждому пользователю в удобном режиме.

Общие настройки

Чтобы найти раздел, зайдите из настроек во вкладку «Общие». При частом использовании Zoom рекомендуется отметить пункт «Запускать при загрузке Windows». Сервис автоматически откроется при включении компьютера. Полезна настройка напоминаний о предстоящих конференциях, чтобы не пропускать важные мероприятия.  

Видео

Для настройки видео:

1. Укажите размер камеры в соотношении к экрану.
2. Включите HD для обеспечения хорошего качества изображения.
3. Выберите опцию «Подправить мой внешний вид» для сглаживания картинки.  

Звук

Настройки звука включают проверку подключения, громкости работы динамиков и микрофона. По умолчанию программа автоматически регулирует громкость речи, но эту функцию можно отключить.

Чат

В настройках чата изменяется период времени, в котором статус пользователя поменяется на «Нет на месте» и способ отображения непрочитанных сообщений. Здесь же можно включить функцию всплывающих сообщений.

Контакты

В этот раздел занесите контакты, с которыми планируете конференции. Для этого выберите в главном меню «Контакты».

Введите адреса электронной почты нужных участников. Контакты можно разделить на группы, отделяя рабочие конференции от учебных или личных.

Как настроить конференцию в Zoom: инструкция

При создании и проведении конференции пользователю предлагают на выбор множество настроек, позволяющих регулировать онлайн-трансляции.

Создание конференции

Для создания конференции воспользуйтесь любой версией Zoom: мобильной или десктопной. Для этого перейдите в личный кабинет в раздел «Организовать конференцию». На выбор предлагаются варианты:

• без видео;
• с видео;
• только демонстрация экрана.

Управление участниками конференции

Чтобы пригласить участников присоединиться к трансляции, выберите панель «Управлять участниками». Затем вариант «Пригласить» и отметьте пользователей из списка контактов, которым придет приглашение на конференцию по электронной почте.  Чтобы перешедшие по ссылке участники смогли присоединиться к конференции, нажмите «Принять».

Настройка сессионных залов

Сессионные залы позволяют создать один или несколько залов для группы участников. Они нужны, если:

• проходит урок, и преподаватель должен что-то объяснить отдельным группам учеников, не отвлекая других от работы;
• нужно обсудить какой-то вопрос с одним человеком или с небольшой группой.
• участники конференции разбиваются на группы и нуждаются в уединенном общении.

Включить такую функцию можно в бесплатной версии программы через настройки на официальном сайте. Для этого:

• перейдите в личный кабинет;
• выберите пункт «Настройки» – «Конференция» – «На конференции (расширенные)»;
• включите функцию сессионного зала;
• сохраните внесенные изменения.

Настройка демонстрации экрана

Демонстрация экрана позволяет выступающему наглядно показать предмет своего рассказа. Функция доступна с любого устройства, на котором установлено приложение. Для ее настройки нужно выбрать раздел «Демонстрация экрана». После этого появятся все открытые страницы и запущенные программы, работающие на устройстве.

Как запланировать конференцию

Для организации запланированной конференции откройте приложение и перейдите в раздел «Запланировать». После выполните:

• выберите дату и время начала;
• укажите тему проводимой трансляции;
• выберите идентификатор конференции;
• установите пароль для входа;
• включите видео;
• укажите, с какого устройства будет использоваться звук: с телефона, компьютера или одновременно с обоих устройств;
• выберите «Запанировать», завершив настройки.

Важно не забыть разослать всем участникам конференции приглашения по почте или через Zoom.

Как отредактировать конференцию

Если в ходе настройки конференции появилась ошибка, ее можно устранить, выбрав раздел «Изменить» напротив готовящейся трансляции. Станет доступно окно редактирования, где можно изменить основные настройки.

Конференцию при необходимости можно удалить. Она подлежит восстановлению на протяжении 7 дней в разделе «Недавно удаленные».

Особенности работы в мобильном приложении

Мобильное приложение повторяет функциональные возможности десктопной версии. Оно также помогает организовать видеоконференции, демонстрировать экран, создавать запланированные встречи и др. Однако существуют некоторые ограничения, характерные только для мобильных версий:

• невозможно сделать запись трансляции на бесплатном тарифе;
• нельзя транслировать запись в социальных сетях;
• нет функции использования сессионных залов;
• неудобная демонстрация экрана.

Бизнес

Читайте также:

Slack: что это за мессенджер и как им пользоваться

Slack: что это за мессенджер и как им пользоваться

Тарифные планы Zoom: какой выбрать

Сервис предлагает несколько тарифов, предназначенных как для бизнеса и работы, так и для личного пользования.

Бесплатный пакет

Удобен для проведения небольших трансляций. В бесплатную версию входит:

• возможность неограниченного числа персональных конференций 1 на 1;
• неограниченное число групповых конференций вместимостью до 100 человек, время одного сеанса – 40 минут;
• поддержка формата HD;
• одновременная демонстрация экрана несколькими участниками;
• приватный и групповой чат;
• хранение записей с конференций;
• совместная работа на доске сообщений.

Профессиональный пакет

Оптимальное решение для небольших групп. Стоимость такого пакета – от $ 149.90 за годовую подписку. Она позволяет:

• организовывать конференции размером до 100 человек;
• неограниченное количество групповых конференций;
• одновременное вещание в социальных сетях;
• организовывать вебинары;
• хранить записи в облаке – память составляет 1 ГБ;
• увеличивать длительность трансляций до 24 часов.

Бизнес-пакет

Подходит малым и средним предприятиям. Его стоимость – от $199.90 в год. Функционал расширен следующими возможностями:

• организация мероприятий для 300 человек одновременно;
• наличие системы единого входа;
• расшифровка записи из облачного хранилища;
• именной URL;
• выделенный телефон поддержки.

Пакет «Предприятие»

Предназначен для крупного бизнеса, которому нужно задействовать множество сотрудников одновременно. Цена начинается от $199.90. Подключение возможно только путем обращения в отдел продаж. К его особенностям относится:

• организация конференций для 500 человек, при наличии тарифа «Предприятие+» – для 1000 человек;
• неограниченное облачное хранилище;
• закрепленный менеджер по работе с клиентами;
• расшифровка записей.

Заключение

Zoom – многофункциональная площадка, которая подойдет для разных сегментов бизнеса. Используется в профессиональных, учебных и личных целях, имеет широкий функционал и гибкие настройки, что помогает пользователям работать с программой на выгодных условиях.

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее