Calltouch Лидс
Звоните, отправляйте SMS, показывайте рекламу посетителям сайта, даже если у вас нет их контактов
Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Что такое лонч и как запускать новые продукты

2 декабря 2022
10 мин на чтение
5560
author__photo

Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Запуск нового продукта – сложный и трудозатратный процесс. Чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и подогреть их интерес, недостаточно составить программу, записать вебинар или разработать специализированный сервис. Нужна мощная маркетинговая стратегия. Сегодня расскажем, что такое launch продукта и как он помогает предпринимателям в онлайн-сфере.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch
Узнать подробнее

Что такое лонч в интернет-маркетинге?

Лонч продукта – это этап запуска продукта на рынок, на котором нужно заинтересовать потребителя и убедить его в необходимости покупки.

Лонч-маркетингом называется раздел, который изучает способы эффективного запуска продуктов. Понять, что такое лонч продукта на практике – легко. Например, вы создали курс «Основы кройки и шитья». Не стоит ждать наплыва учеников, если вы не запустили рекламную кампанию, не сообщили о создании проекта, не рассказали о преподавателях, преимуществах обучения по вашей программе. До начала продаж следует убедить целевую аудиторию, что ваш продукт – то, что им нужно.

Что такое лонч

Воздействовать исключительно на ЦА помогает сквозная аналитика от Calltouch. Подключите ее, чтобы отслеживать эффективность работы рекламных каналов и отказываться от площадок, которые не привлекают лидов.

caltouch-platform
Сквозная аналитика Calltouch
  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Узнать подробнее
platform

Задачи и инструменты лонча

Задачи лонча не зависят от сферы бизнеса. Их можно обозначить так:

  • информировать покупателей о выгодах товара;
  • сформировать интерес к товару или услуге;
  • увеличить узнаваемость бренда;
  • сформировать спрос.

Лонч привлекает внимание к продукту. Яркий пример: скидки до 50% в первый день продаж смартфонов Xiaomi.

В качестве инструментов лонча используются следующие методы:

  • Pre-launch – совокупность инструментов, которые включают маркетинговые исследования и другие подготовительные мероприятия.
  • Прямой маркетинг – передача клиенту рекламной информации о компании и ее продукте без участия третьих лиц.
  • Акции торгового маркетинга.

Задачи и инструменты лонча

Подготовка к лончу

От того, насколько тщательно был подготовлен запуск продукта, зависит его успех на рынке. Подготовка к лончу состоит из четырех этапов:

  • генерация идеи;
  • разработка стратегии;
  • составление бюджета;
  • создание документов.

На подготовительным этапе необходимо определить целевую аудиторию, изучить конкурентов и проанализировать товар или услугу.

Определение целевой аудитории

Чтобы правильно определить целевую аудиторию, надо подробно изучить предпочтения людей, которые будут заказывать товары и услуги. От этого зависит выбор стратегии. Важно уделить внимание сегментации рынка, чтобы предоставлять персонализированные услуги.

Изучение конкурентов

Анализ компаний-конкурентов позволит обнаружить слабые и сильные места в воронке продаж. Изучите:

  • наличие похожих товаров и услуг на рынке;
  • формы предоставления товаров и услуг;
  • преимущества и недостатки конкурентов;
  • ценовую политику;
  • отзывы реальных покупателей.

Используйте полученную информацию для продвижения нового продукта.

Определение преимуществ товара

Если у вашего продукта нет аналогов, нужно грамотно выделить его преимущества. Например, сделайте упор на:

  • неповторимом дизайне;
  • простоте использования;
  • выгодной стоимости;
  • долгом сроке службы.

Сужая перечень преимуществ, учитывайте нужды потребителей. Говорите только о тех достоинствах продукта, которые окажут воздействие на ЦА.

Определение преимуществ товара

Этапы реализации лонча

Стандартная схема лонча включает этап подготовки, презапуска, запуска и пост-запуска. Она не меняется в зависимости от типа продукта или сферы бизнеса. Рассмотрим особенности этапов.

Подготовка

Первый шаг – работа с покупателями. Нужно исследовать потребности целевой аудитории с помощью социологического инструментария. Используйте опросы, фокус-группы, онлайн-сервисы (например, Яндекс.Взгляд). Узнать «боли» потенциальных покупателей помогают тематические группы в социальных сетях, сайты-отзовики, обращения клиентов в техническую поддержку.

Презапуск

Этот этап влияет на успех запуска продукта. Вам необходимо заинтересовать своим продуктом и побудить покупателей ждать старта продаж. Для этого снимите интересный промо-ролик или проведите промо-акцию.

Запуск

Цель – охватить большую часть аудитории и сообщить ей о появлении товара или услуги. Для этого используются каналы работы с целевой аудиторией:

Пост-запуск

На этом этапе не надо привлекать клиентов или продвигать продукт. Нужно активно работать с привлеченной аудиторией.

Обновляйте контент на сайте, добавляйте ценные советы использования продукта, устраивайте акции, размещайте отзывы и совершенствуйте продукт, основываясь на потребностях потребителей. 

Чтобы пользователям было удобно связаться с вами, добавьте на страницу виджеты Calltouch. Возможность выбора канала связи повысит лояльность клиентов: например, с помощью Мультикнопки они смогут заказать обратный звонок, заполнить умную заявку, написать вам в чате VK, Facebook* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией), Telegram, WhatsApp* (продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией).

caltouch-platform
Виджеты Calltouch
  • Увеличьте конверсию сайта на 30%
  • Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм
Узнать подробнее
platform

Цикл лонча постоянно повторяется. После четвертого этапа проводится первый, на котором необходимо проанализировать предыдущую итерацию и учесть полученную информацию в планировании следующей.

Этапы реализации лонча

Какие тактики можно применять на этапе презапуска

Необходимо учитывать особенности продукта и подбирать подходящие тактики продвижения. Например:

  • Посвятите новому товару или услуге отдельную страницу на официальном сайте. Создайте качественную посадочную страницу. Оптимизируйте сайт и улучшите его юзабилити.
  • Продумайте все способы рекламы нового товара или услуги (видеоролики, баннеры, email-рассылка).
  • Искусственно ограничьте количество продукта перед запуском.

При желании используйте весь маркетинговый инструментарий для лонча, если они подходят для вашей стратегии продвижения продукта.

Какие тактики можно применять на этапе презапуска

Правильное время запуска

Каждый бизнесмен хочет запустить продукт в максимально сжатые сроки. Иногда нужно «притормозить», чтобы сделать это более качественно и правильно выбрать время. Например, если бы iPhone был выпущен в 2000 году, вряд ли он был бы настолько популярным. Если бы этот смартфон был запущен в 2015 году, то конкурентов было бы больше.

Правильное время запуска определяется в процессе маркетингового исследования рынка. К примеру, некоторые бизнесы завязаны на сезонности: лучше продавать путевки в Турцию жарким летом, в период отпусков.

Что нужно запомнить

  • Чтобы подготовиться к лончу, определите ЦА, изучите слабые и сильные стороны конкурентов, разработайте стратегию продвижения продукта, составьте бюджет и документацию.
  • На этапе презапуска заинтересуйте потенциального покупателя в продукте еще до старта продаж.
  • Выпустив продукт на рынок, сообщите об этом ЦА с помощью доступных каналов: социальных сетей, электронной почты, статей на сайтах схожей тематики, СМИ.
  • Не расслабляйтесь: старайтесь удерживать внимание потенциальных покупателей даже после запуска продукта.
Нет времени читать?
Отправить статью на почту
Оцените
Поделитесь с друзьями
Лучшие маркетинговые практики — каждый месяц в дайджесте Calltouch
Подписывайтесь сейчас и получите 13 чек-листов маркетолога
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
У вас интересный материал?
Опубликуйте статью в нашем блоге
Опубликовать статью
Хотите получить актуальную подборку кейсов?
Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900р.
[contact-form-7 404 "Not Found"]
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.
Вставить формулу как
Блок
Строка
Дополнительные настройки
Цвет формулы
Цвет текста
#333333
Используйте LaTeX для набора формулы
Предпросмотр
\({}\)
Формула не набрана
Вставить