Ищем нашу половинку:
Скидка 50% на Биг Дату, которая усилит ваш маркетинг.
Реклама ООО «Колтач Солюшнс»
ИНН 7703388936
erid: 2Vtzqw9uJSt
Нет времени читать?
Отправить статью на почту

Calltouch продлевает жизнь! Новая фича, которая поможет вашим cookies жить вечно

28 января 2023
5 мин на чтение
3626
Calltouch продлевает жизнь! Новая фича, которая поможет вашим cookies жить вечно
author__photo

Встречайте новинку Calltouch — продление жизни cookies в Safari и любом другом браузере. Какую задачу решает новая фича и как использовать ее в своих проектах — расскажу сегодня.

Маркетологам и аналитикам важно отслеживать историю посещений всех пользователей сайта. Модели атрибуции, многоканальные последовательности, ассоциированные конверсии и другие аналитические инструменты помогают понять, какие именно канал и источник привели конкретного пользователя. А помогают в этом cookies браузера.

  • Когда посетитель зашел на сайт первый раз, мы с помощью cookie присваиваем ему уникальный ID.
  • Как только пользователь вернется на сайт, по cookie мы поймем, что это тот же самый пользователь.

Управляет cookies браузер. Есть браузеры, которые ограничивают срок жизни cookies. Например, в Safari срок жизни кук — всего 7 дней. Что это значит?

Разберем на примере:

  • 1 октября пользователь зашел на сайт с контекста, пролистал несколько страниц и ушел думать, не совершив обращения;
  • 8 октября этот же пользователь вернулся на сайт по прямой ссылке и оставил заявку.

С момента первого визита прошла неделя — на 8-ой день браузер очистил cookies. Источником лида будет прямой переход, а переход с контекста никак не отобразится в статистике пользователя. Маркетолог сделает ошибочный вывод, что платный трафик не генерит обращения.

Safari ограничивает срок жизнь cookies 7 днями, если они ставятся не от лица домена, на котором нужно собирать историю пользователя, а например, от Calltouch или любого другого сервиса аналитики. Если же cookies указываются от имени самого домена, браузер не ограничивает срок их жизни.

Мы нашли способ сделать так, чтобы Safari или любой другой браузер считали, что cookie Calltouch была присвоена от имени самого домена.

Как настроить новую фичу

Настройки займут всего несколько минут:

  1. В настройках регистратора вашего домена, в зоне управления DNS создайте А-запись.
  2. При создании А-записи пропишите поддомен calltouchdns.site.ru (где site.ru — ваш домен второго уровня) и наш IP-адрес 92.118.67.21.
  3. Дождитесь, пока данные обновятся. Обычно это занимает несколько минут, но иногда может затягиваться и до 24 часов.
  4. Напишите своему менеджеру в Calltouch, чтобы мы активировали новый механизм сбора cookies.

Как это работает

Благодаря этой фиче браузер сможет определять, что cookie ставится от лица вашего домена, и не будет ограничивать срок ее жизни. Хотя на самом деле она присваивается сервисом Calltouch, так как в настройках домена прописан наш IP.

При внесении изменений в настройках регистратора создается дополнительная запись. Она никак не влияет на другие настройки и безопасность вашего домена.

История посещений — это фундамент для анализа эффективности рекламных источников. Продление жизни cookies с помощью Calltouch позволит вам получать корректные данные о посещениях сайта независимо от того, насколько давно пользователь просматривал его в прошлом.

Calltouch
Привлекайте, конвертируйте
и анализируйте ваших клиентов
Платформа омниканального маркетинга
Подробнее
Продакт-менеджер Calltouch
Нет времени читать?
Оцените
Поделитесь с друзьями
Лучшие маркетинговые практики — каждый месяц в дайджесте Calltouch
Подписывайтесь сейчас и получите 13 чек-листов маркетолога
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи.
У вас интересный материал?
Опубликуйте статью в нашем блоге
Опубликовать статью
Хотите получить актуальную подборку кейсов?
Прямо сейчас бесплатно отправим подборку обучающих кейсов с прибылью от 14 730 до 536 900р.
[contact-form-7 404 "Not Found"]
У нас тут cookies…
На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике использования файлов cookie.
Вставить формулу как
Блок
Строка
Дополнительные настройки
Цвет формулы
Цвет текста
#333333
Используйте LaTeX для набора формулы
Предпросмотр
\({}\)
Формула не набрана
Вставить