Интеграция Calltouch и amoCRM – одна из самых популярных. Чтобы Calltouch получил доступ к сделкам в amoCRM, раньше использовался API-токен от этого сервиса. Его можно было получить в настройках личного кабинета amoCRM. Но теперь всё изменилось.
С июля 2020 года amoCRM больше не поддерживает авторизацию по API-токену в новых интеграциях или при перенастройке текущих. Вместо этого стал возможным новый тип OAuth-авторизации. Не переживайте, это не значит, что ваша текущая интеграция «сбросится» и аналитика будет некорректной.
OAuth – это метод авторизации, который предоставляет внешним сервисам ограниченный доступ к защищенным данным пользователя без необходимости передавать логин и пароль.
Адрес аккаунта можно скопировать из адресной строки браузера, находясь в личном кабинете amoCRM. А ключ и ID скопируйте из окна настроек интеграции в amoCRM – примеры изображены на предыдущем этапе. Заполнив все поля, кликнете на кнопку «Проверить доступ».
Обратите внимание, что все шаги нужно выполнять в одном браузере. А перед проверкой доступов нужно быть залогиненным в amoCRM только из одного аккаунта, для которого выполняется интеграция. У этого аккаунта должны быть права администратора amoCRM.
Кликнете «Разрешить», и, если все данные были указаны верно, авторизация пройдет успешно.
На этом настройка интеграции Calltouch с amoCRM завершена. Кликните «Сохранить и продолжить», чтобы выбрать остальные настройки интеграции: по каким лидам создавать сделки и контакты, на каких этапах, какие поля передавать и много других опций. Мы рекомендуем оставить все настройки по умолчанию и просто прокликать «Далее», чтобы завершить настройку интеграции. Ознакомиться с описанием остальных настроек вы можете в статье справочного центра.
Авторизация по API-токену продолжит работать для интеграций, настроенных до 1 июля 2020 года. После этой даты amoCRM больше не поддерживает авторизацию по API-токену в новых интеграциях и при перенастройке текущих интеграций. Другими словами, у вас всё будет работать, но если вы что-то захотите перенастроить, придется пройти новую OAuth-авторизацию. Кроме того, скорее всего, в будущем amoCRM полностью откажется от поддержки старых API-токенов, поэтому чем раньше вы перенастроите авторизацию, тем лучше.
Хочу получать интересные новости блога
5 августа 2020
31 июля 2020
29 июля 2020
14 декабря 2020
24 декабря 2020
22 января 2021
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных