Нетворкинг — важный инструмент для получения полезных связей и решения профессиональных и личных задач. Полезные знакомства представляют собой своеобразную инвестицию в будущее, которые помогают в бизнесе и карьере. Узнаем, как заводить нужные контакты, какие ошибки не стоит допускать, и что почитать по этой теме.
Networking – само слово звучит загадочно и новомодно для русского человека. Однако в любой бизнес-тусовке можно услышать о том, что нетворкинг – это прогрессивный способ построения деловых связей. Простыми словами – умение заводить знакомства с нужными людьми для развития карьеры, бизнеса.
В дословном переводе нетворкинг означает построение сети деловых связей, знакомств. То есть вы создаете вокруг себя некое сообщество профессионалов, объединенных общими темами. Например, сфера деятельности, стремления, взгляды. К людям, которые входят в сеть ваших знакомств, можно «без проблем» обратиться за консультацией, продвинуть свои услуги или товары. Вы можете через таких людей выйти на нужного специалиста, которого лично не знаете, но он входит в круг общения вашего знакомого.
Нетворкинг строится на теории шести рукопожатий. Каждый человек знаком с любым другим человеком через пять других. Это, конечно, образное определение. Но в конкретной нише бизнеса так и есть. Например, мастер цеха через сеть из пяти знакомых – главный инженер, заместитель руководителя, начальник предприятия, управляющий партнер – может выйти на владельца бизнеса.
В нашей стране под нетворкингом часто понимают обмен визитками и беглое общение на конференции. Если вы поделились контактами с человеком и сказали ему пару слов о своей работе, вы ещё не завели полезное знакомство. Посмотрите в свою визитницу. Десятки, а то и сотни карточек с контактами, которые вам не пригодились. Вы их храните на будущее. А вдруг!
Что такое нетворкинг в правильном понимании? Построение сети деловых контактов начинается с длительного и комфортного общения с интересующим вас человеком. В спокойной обстановке вы можете узнать, чем занимается собеседник, рассказать о своем бизнесе, услышать мнение другого человека и поделиться своим опытом. Такой контакт будет полезен и вам и вашему собеседнику.
Нетворкинг используют в бизнес-сообществах, фрилансе и любых профессиональных кругах со схожими интересами. Правильное окружение помогает легче строить карьеру, мотивирует к работе и сокращает время на достижение успеха. Без помощи знакомых зачастую невозможно пробить потолок в профессиональном росте.
Социальный нетворкинг помогает получать контакты с потенциалом для сотрудничества. Посмотрим, какие есть преимущества у этого способа.
Эксперты помогут ответить на вопросы по своей специализации или познакомят с тем, кто разбирается в вопросе. Вам не придется тратить время на поиск и проверку информации.
Эксперты могут показывать свои проекты, в рамках которых они решают рабочие задачи. Это помогает пополнять копилку знаний и учиться у лучших, также можно пригласить экспертов на мастер-класс для сотрудников.
Иногда вакансии закрываются не по объявлениям, а по знакомству. Кумовство здесь совершенно ни при чем: если сотрудник выполняет свои задачи на одной позиции, его позовут на работу получше при наличии соответствующего места.
Если потенциальных партнеров заинтересуют ваши идеи, на их реализацию найдутся деньги и ресурсы. Широкий круг знакомств даст вам возможности для развития в области бизнеса.
KPI: что это такое и как рассчитать показатели эффективности
Существует три типа выстраивания сети полезных знакомств:
Каждый вид нетворкинга подходит под конкретную ситуацию, нужен для того или иного окружения. Не всегда интересующим вас людям необходима ваша помощь, как и вы, можете не нуждаться в советах знакомых. Не стоит бросаться в крайности и стараться применить нетворкинг там, где он не «катит». Если собеседник не идет на контакт, переключитесь на другого. Иногда подобраться к нужному человеку можно только через его знакомых (принцип шести рукопожатий в нетворкинге).
Нетворкинг — отличный вариант для поиска сотрудников на аутсорсе, например, хороших менеджеров. Сервис «Коллтрекинг» от Calltouch поможет на деле оценить внештатного сотрудника и понять, стоит ли брать его в штат на постоянную работу. Прослушивайте записи разговоров с клиентами и следите, насколько точно менеджер следует скрипту продаж.
Связи решают всё. Это утверждение не раз доказали успешные люди на собственных примерах. В чем секрет эффективности деловых связей? Ответ достаточно банален: правильное окружение помогает быстрее добиться успеха на любом поприще. Будь то профессиональный рост, развитие бизнеса или личного бренда.
Психологи не обходят тему нетворкинга стороной. Многочисленные исследования подтвердили прямую взаимосвязь между будущими успехами человека и его окружением. Формула успеха для нетвокера выглядит так:
В достижении цели личные качества и правильное окружение примерно равны по значимости. Однако элементы формулы могут дополнять друг друга. Например, при отсутствии необходимых личных качеств или профессиональных навыков их можно компенсировать правильным окружением.
Например, ребенка с раннего возраста воспитывают в богатой семье, в которой его приучают обзаводиться правильными знакомствами, строить карьеру, бережно обращаться с финансами. У такого человека в будущем больше шансов добиться успеха в карьере или в бизнесе. Согласно нашей формуле, у него прокачанные личные качества и правильные деловые связи. Соответственно, человеку без подобных навыков и окружения будет в разы труднее добиться в бизнесе успеха. Это плохая новость.
Хорошая же новость заключается в том, что личные качества и способности к нетворкингу можно прокачать. Умение заводить деловые связи конвертируется в деньги.
Резюмируем этот блок информации высказыванием успешного писателя, бизнесмена и нетвокера Роберта Кийосаки: «богатые люди выстраивают сети деловых связей, тогда как все остальные ищут работу».
Соберем вместе основные постулаты нетворкинга:
В 80% случаев бизнес-знакомства заводят на офлайн-конференциях и деловых встречах. В такой среде легко встретить известных специалистов из разных областей профессиональной деятельности и так же просто завести нужные знакомства. Зачастую даже сама тематика мероприятия, выступления спикеров носят второстепенный характер. Важнее завести новых деловых партнеров.
Что такое нетворкинг на конференция и бизнес-мероприятиях? Рассмотрим на примере трёхшаговой модели:
Нетворкинг и соцсети идеально созданы друг для друга.
Построение бизнес-связей – это, прежде всего, общение. С помощью соцсетей можно целенаправленно искать нужных людей. Для этого:
Нетворкинг в IT-сообществе отличается открытостью и прозрачностью отношений. Здесь все, от «завсегдатаев» до новичков, стараются заводить полезные знакомства. Нетворкинг в этой сфере часто строится по принципу «я больше отдаю, чем беру». Поэтому репутация в IT-сообществе ценится даже выше профессионализма. За счет открытости сообществ любые «косяки» очень быстро разоблачаются, а восстановить подмоченную репутацию крайне сложно.
Профессиональный нетворкинг позволяет:
Однако у нетворкинга есть и некоторые недостатки, а точнее нюансы применения.
Мало просто уметь выстраивать деловые связи, нужно их ещё поддерживать. В противном случае о вас забудут.
Нетворкинг – не самое простое занятие для интровертов. Впрочем, деловое общение в соцсетях может стать альтернативой офлайн-конференциям и бизнес-встречам.
Ещё один минус – некоторые люди из вашей сети контактов могут просто вас использовать. Таких «паразитов» желательно сразу отсеять. С опытом вы научитесь определять таких людей с первого взгляда.
Мы уже рассмотрели особенности нетворкинга — что это такое, и каким правилам стоит следовать. Главный вопрос метода — как оставить о себе положительное впечатление, когда дело дойдет до знакомств. Для этого формата существует ряд техник.
Термин пришел из танцевальной практики, он означает прочную связь между партнерами, где один ведущий, а другой — ведомый. Лидер как бы занимает доминирующую позицию, формирует в чужих глазах авторитет и призывает ведомого следовать за ним.
Метод основан на копировании жестов партнера или собеседника. Понаблюдайте за ним, а затем повторите некоторые моменты из речи или движений. Важно не слепо копировать чужие жесты, а создавать близкий и приятный образ. Человек, с которым вы ведете диалог заметит, что вы в чем-то похожи, и будет больше к вам расположен.
Этот метод работает на установление взаимосвязи между собеседниками, беседующими один на один. Используйте приемы активного слушания: постоянно поддерживайте зрительный контакт, направляйте все жесты в сторону человека, задавайте вопросы о том, что он говорит. Не отводите взгляд в сторону, показывайте свою заинтересованность в разговоре.
Определите фразы, которые человек чаще всего употребляет, особенно те, что относятся к действиям. Например, на фразу «Смотри, я думаю» стоит отвечать визуальными образами, а на фразу «Я чувствую» давать ответы на языке чувств. Это покажет собеседнику, что вы понимаете особенности его мышления.
Воспользуйтесь советами, чтобы создать доверительные отношения между людьми и в дальнейшем сотрудничать. С ними даже интроверт сможет завести знакомства без стресса для себя.
Существует мнение, что самопрезентация может длится не больше 2 минут, как поездка в лифте, отсюда и название техники. Составьте структурированную речь из 3 основных разделов: чем вы занимались раньше, чем сейчас, что будете делать в будущем. Каждая часть должна быть полезной и нести практическую ценность, показывать вашу профессиональную компетентность.
Характерная ошибка новичков в нетворкинге заключается в их желании носить все связи в одном кармане, в кошельке или в отделении сумки. Все визитки и деловые контакты стоит класть в специально отведенные места. Если человек увидит большое количество чужих визиток, это сформирует отрицательное впечатление о вас. Логика такая: вы показываете слишком большое количество знакомств, значит настроены на количество, а не на качество знакомств.
Каждый из нас играет определенную роль по жизни. Она определяется нашим внутренним состоянием и обстоятельствами: кто-то играет прилежного сотрудника, кто-то занудного или задорного компаньона. Роль выражается через ваш темперамент, характер и особенности поведения с собеседником. Подумайте, какой вы есть сейчас и каким бы вы хотели показаться? Придумайте себе роль и следуйте ей, так проще поменять настрой при общении.
Способ подходит для мероприятий с аудиторией до 100 человек — лекций и семинаров. Заранее подготовьте вопрос по теме события и задайте его. Из зала вы можете представиться кем угодно, чтобы не стесняться и не переживать о впечатлении, которое вы создадите. Главное — отработать навык самопрезентации и поработать над созданием УТП.
Мероприятия с использованием нетворкинга — частое явление в деловых кругах. Это помогает налаживанию связей и полезных знакомств. Организация таких встреч должна происходить с учетом главной цели встречи.
Большому количеству гостей трудно разговаривать друг с другом одновременно из-за шума, поэтому для нетворкинг-мероприятий их число следует ограничивать. Важно, чтобы все чувствовали себя уютно и комфортно, что возможно в группе из 6–10 человек.
Чтобы задать направление разговора для гостей установите тему мероприятия. Например, она может касаться той отрасли, в которой они работают. Этот пункт не обязателен, но он удобен для новичков в организации мероприятий.
Решите, кого приглашать
Группу следует формировать так, чтобы в ней никто не был знаком. Это правило не понравится новичкам, но старые приятели не отделятся от коллектива, забыв про окружающих. Также важно не приглашать на встречу скандальных, чрезмерно доминирующих в разговорах людей. Они могут вести себя высокомерно или назидательно, и впечатление от вечера испортится.
Соведущий может быть выбран из числа коллег, имеющих обширную сеть знакомств. Он поможет разрядить обстановку на мероприятии и сгладить острые углы при появлении проблем. Это снимет напряжение с вас, как с организатора, чтобы вы могли заниматься техническими вопросами встречи.
Формирование сети полезных знакомств — довольно сложный процесс, когда вы только осваиваетесь в новом городе. Но и здесь можно составить план действий:
В целом, не стоит гнаться за количеством номеров в телефонной книге. Конструктивная коммуникация полезнее, чем просто увеличение числа знакомых в городе. Большое количество контактов невозможно поддерживать одновременно.
Существует большое количество книг о нетворкинге, позволяющих получить соответствующие практические навыки. Прочитайте их, чтобы вывести навыки общения на новый уровень.
Шеф-редактор Twitter, Карен Викре, рассказывает о том, как располагать людей, заводить знакомства, выгодные для профессиональной и личной жизни.
Книга описывает способы выхода на знакомство с людьми на высоких должностях. Автор — сторонник экологичного общения: она учит, как помогать и заботиться друг о друге, делая других счастливыми.
Журналист и телеведущий Ларри Кинг объясняет, как стать увереннее в себе, избавиться от страха выступлений и самопрезентации в любой ситуации.
Спикер и писатель Ванесса Эдвард объясняет принципы человеческого поведения и дает инструменты для управления ими. Так вы научитесь считывать чужие эмоции и лучше понимать собеседника.
Автор рассказывает о методе ненасильственного общения. В мягкой форме он убедит людей выполнять целевые действия в ваших интересах.
Эта книга содержит практические советы по применению нетворкинга, адаптированные под условия российских реалий.
Что такое отказное письмо для маркетплейса и как его оформить
Мы уже рассмотрели советы о том, как понравиться собеседникам. Вот те ошибки, которые лучше избегать в нетворкинге.
Нетворкинг помогает найти новые знакомства, установить полезные деловые контакты и укрепить старые связи. Постоянное общение может быть сложным и ресурсозатратным, если вы стесняетесь, есть целый ряд советов о том, как понравиться собеседнику. Гонитесь за качественным общением, а не за количеством знакомых и учитывайте, чем вы полезны людям, а они — вам.
Хочу получать интересные новости блога
10 июня 2022
9 июня 2022
13 июня 2022
14 июня 2022
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных