На 40% больше заявок с контекста при том же бюджете. Кейс ConvertMe и официального дилера Volkswagen в Туле

Официальный дилерский центр Volkswagen в Туле обратился в агентство ConvertMe с запросом на увеличение количества лидов и снижение CPL. У клиента уже был опыт работы с рекламными подрядчиками, в среднем они приводили около 40 лидов в месяц. Большинство лидов приходили с общих поисковых рекламных кампаний, при этом модельные и сетевые РК давали маленькое количество трафика и лидов. После аудита стало понятно: текущие рекламные кампании нужно пересобирать.

Кейсы

Читайте также:

Оптимизация, которую все игнорируют, или опять про рост звонков. Кейс Вольво Кар Тульская.

Оптимизация, которую все игнорируют, или опять про рост звонков. Кейс Вольво Кар Тульская.

Перезапуск рекламных кампаний

Мы оценили текущее рекламное размещение и обнаружили ряд проблем с семантическим ядром. Например, были проработаны не все вложенные запросы и написания бренда, не использовалось разделение на холодные и горячие запросы. 

Чтобы это исправить, мы сформировали новое семантическое ядро по брендовым и модельным запросам с проработкой вложенных запросов, прописали новые объявления для поисковых и сетевых кампаний с учетом конкурентных УТП. В качестве УТП в основном использовались выгоды при покупке и кредит со ставкой 0,1%.

Для оценки эффективности выбранных УТП запустили а/b-тестирование УТП во втором заголовке:

Объявления с кредитных УТП были эффективнее в среднем на 20%.

Для повышения кликабельности в объявления добавили контактную информацию о дилере и основные преимущества в уточнениях. Также проработали все 8 быстрых ссылок по основным категориям подбора авто. 

После мы проанализировали структуру рекламных кампаний и разделили семантику по степени заинтересованности в покупке: разбили по группам холодные и горячие запросы. В горячие запросы вошли поисковые фразы включающие транзакционные ключи, например «цена», «купить», «стоимость».

Отдельно проработали высокочастотные запросы при запуске рекламных кампаний в РСЯ для охвата большей аудитории:

Запуск посадочной страницы

Для повышения количества конверсий была разработана посадочная страница-квиз. На ней отразили основные преимущества и ответили на вопросы по подбору авто. 

Оптимизация рекламных кампаний

Для эффективной оптимизации нужна была настройка аналитики — мы использовали Яндекс.Метрику и Calltouch. На основе данных из аналитических отчетов мы:

• Проработали списки минус-слов в дополнение к тем, которые собрали ранее, на этапе формирования семантического ядра.
• Отминусовали сервисные запросы в сетевых рекламных кампаниях.
• Отминусовали некачественные площадки, в которых наблюдался высокий процент скликивания, а также которые оказались неэффективны с точки зрения цели лида. В основном исключали площадки, связанные с мобильными приложениями.
• Скорректировали аудиторию, чтобы отсечь нерелевантные сегменты: людей младше 18 лет и старше 55 — эти возрастные группы оказались самыми неэффективными. 
• Ограничили временной таргетинг для показа в релевантное время в сетевых рекламных кампаниях, чтобы исключить расход бюджета на ночные клики и показы.

Подключение Calltouch

Чтобы получать более детальную аналитику, мы использовали динамический коллтрекинг Calltouch. С его помощью удалось понять какие кампании и объявления были наиболее эффективными. 

Кроме того, на сайт установили виджет обратного звонка. Благодаря этому удалось увеличить количество обращений и более оперативно обрабатывать входящие заявки. 

Что в итоге 

При сохранении бюджета мы смогли:

• увеличить количество уникально-целевых лидов 

• снизить их стоимость на 40%.