Мобильное обучение – это учеба на ходу, совмещение непрерывного учебного процесса с другими занятиями. Для получения знаний люди используют мобильные устройства – планшеты и телефоны.
Рассказываем о его достоинствах и недостатках, как реализовать такой проект самостоятельно и заработать денег.
Мобильное обучение, или m-learning, – частный вариант дистанционного электронного образования. Его отличительная особенность – использование мобильных устройств для приобретения новых знаний и навыков. Это позволяет учиться в любое время и в любом месте, с пользой проводить каждую свободную минуту. Обычно пользователь занимается на собственном смартфоне, а приложение скачивает на сайте поставщика услуги или в магазине.
Возможности такой формы обучения:
Часто при некорректной работе приложения пользователи звонят и пишут в техподдержку компании. Чтобы отслеживать обращения и быстро реагировать на запросы клиентов, компании используют специальные сервисы. Речевая аналитика Calltouch Предикт определяет цели обращений, классифицирует звонки, записывает и расшифровывает разговоры. С ее помощью вы сможете оперативно решать проблемы клиентов.
Технологии мобильного обучения применяются в разных сферах бизнеса. Это эффективный и относительно недорогой способ повышения квалификации персонала – продавцов-консультантов, маркетологов, менеджеров среднего и младшего звена. Главное – выбрать курс, соответствующий профессиональной специфике и уровню знаний слушателей.
В интернете можно найти обучающие программы, рассчитанные на все возрастные категории. Правильно организованные курсы понятны и интересны даже школьникам, выбирающим профессию. Они побуждают подростков больше времени уделять образованию, предпочесть учебу развлечениям.
Преимущества мобильного обучения уже оценили владельцы бизнеса – во многих организациях такой формат с успехом заменил традиционные очные тренинги. С приходом электронных образовательных технологий смартфон утрачивает статус развлекательного гаджета и превращается в эффективный инструмент получения нужных знаний.
Для мобильного обучения не нужно рабочее место, достаточно смартфона с подключенным интернетом. Занятия не привязаны к определенному времени, учиться можно даже ночью или во время поездки в общественном транспорте. Если пользователя отвлекают, или он вынужден переключиться на другую задачу, работу приложения можно остановить и вернуться к уроку в удобное время.
Получать знания и прокачивать навыки можно на любом доступном устройстве: в офисе – на компьютере, по дороге на работу и домой – на планшете или смартфоне, дома – на ноутбуке. Работа приложений и оборудования синхронизирована. Данные надежно хранятся в памяти.
Чтобы получить знания и навыки, не нужно самостоятельно подбирать учебную программу и искать источники. Задача m-learning – сделать обучение максимально понятным и эффективным для каждого пользователя. К неусвоенным моментам можно всегда вернуться, многократно отработать навык с помощью разных заданий.
Мобильное обучение обходится гораздо дешевле, чем традиционные форматы – вебинары, курсы, очное посещение лекций и тренингов..
Электронный формат обеспечивает оперативный обмен информацией между учащимися и наставником. Сообщения по теме быстро дойдут до адресата в любое время дня и ночи, в будни и выходные. Многие приложения позволяют пользователям делиться информацией и друг с другом. Часто одним и тем же приложением пользуются люди из разных городов и стран.
Приложения содержат материал в текстовых, видео- или аудиофайлах. Выбирайте наиболее удобный формат в зависимости от индивидуальных особенностей восприятия или от ситуации. Кому-то легче усваивать печатный текст, а кому-то больше подойдет визуальная подача материала. Аудиоурок станет полезным дополнением монотонной домашней работы. Приложения содержат разнообразный контент, что оптимизирует процесс обучения – делает его более интересным и удобным.
Геймификация – это элементы соревновательности, игры. Рутинные задачи приобретают интересный контекст. Переход на следующий уровень доступен только выдержавшим испытание. Пройти все уровни обучения мотивируют участие в викторинах, решение головоломок, начисление баллов, присвоение рейтингов. Все это превращает скучный учебный процесс в увлекательное занятие.
Консалтинг: определение и виды, правила выбора консалтинговой компании
Как и любые современные технологии, мобильное обучение имеет ряд недостатков. Некоторые (например, нестабильное соединение с интернетом, или его отсутствие) становятся непреодолимым препятствием для учебы в таком формате.
Однако с большинством трудностей можно справиться при грамотном подходе. Рассмотрим подробнее, с какими проблемами предстоит столкнуться и как их решить.
Основная проблема m-learning в том, что интернет есть пока не везде. В России немало территорий, где полностью отсутствует доступ к сети, или соединение – настолько медленное, что не позволяет загрузить приложение. В основном это сельские районы, базы отдыха на природе. Перед запуском мобильного образовательного проекта или выбором электронного обучения нужно обязательно учесть этот нюанс.
Обучающее приложение – программа, установленная на мобильное устройство. Это интеллектуальный продукт, результат труда целой команды разработчиков.
Сбои обусловлены тонкостями работы программного обеспечения (ПО). Их основные причины:
Программные сбои затрудняют процесс обучения, могут прерывать его на длительный срок. Чтобы их минимизировать, выбирайте продукты надежных, хорошо зарекомендовавших себя производителей – излишняя экономия на аппаратной и программной частях (в том числе, антивирусной защите) нередко оборачивается существенными затратами в будущем. Чтобы приложение исправно функционировало, не «тормозило», регулярно обновляйте его, следите за объемом памяти вашего мобильного устройства.
Мобильные устройства небольших размеров удобно носить в собой, но просматривать документы на маленьком экране первое время будет непривычно. Если работать на планшете или смартфоне долго, ощущение дискомфорта исчезает. Кроме того, размер смартфонов от разных производителей с каждым годом увеличивается, поэтому подобрать удобную модель в подходящем ценовом диапазоне совсем несложно.
Разрядка телефонной батареи способна прервать учебу в самый неподходящий момент. Обучающие приложения активно поглощают ресурс аккумулятора. Приобретите портативное зарядное устройство – с ним вы всегда сможете поддерживать гаджет в рабочем состоянии и оставаться на связи.
Когда пользователь принимается за учебу на мобильном устройстве, сразу появляется ряд «неотложных» дел – просмотр новостных лент, уведомлений, срочная необходимость ответить другу в соцсети или оппоненту на форуме. Мобильное обучение требует высокой самодисциплины, организации. Умение игнорировать отвлекающие факторы, концентрироваться на самом важном – полезное качество для профессионального и карьерного роста. Этот навык принесет успех в учебе и работе (особенно дистанционной).
Это проблема разработчиков, но она влияет на вовлеченность пользователей и популярность приложения. Создание контента для технологий мобильного обучения – сложная, но разрешимая задача. Так, недостаточно разделить готовую лекцию на короткие, законченные блоки с текстом. Материал нужно переосмыслить, преподнести по-новому, «оживить» интерактивными элементами, продумать платформу для приложения.
Чтобы это сделать, нужно четко понимать цели и задачи внедрения новой учебной технологии. Как спланировать и запустить мобильное обучения, расскажем ниже.
Основные этапы внедрения m-learning:
При адекватной оценке собственных ресурсов, наличии подробного плана с конкретизацией деталей и строгом следовании его пунктам запуск мобильного обучения произойдет без затруднений.
Если вы планируете продвигать приложение среди широкого круга пользователей, вам понадобится реклама на разных площадках. Чтобы оценить ее эффективность, воспользуйтесь сквозной аналитикой Calltouch. Сервис отследит, сколько клиентов привлек тот или иной рекламный источник, сформирует данные о прибыли от каждой кампании.
Хочу получать интересные новости блога
1 марта 2023
28 февраля 2023
4 марта 2023
5 марта 2023
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
