KPI в SEO: зачем они нужны и какие показатели стоит отслеживать

А теперь давайте разберемся в этой теме подробнее.

Обоюдная польза: почему работа по KPI выгодна и заказчику, и исполнителям 

Далеко не все работают с KPI по разным причинам: либо не понимают, для его они нужны, либо сознательно их избегают. Но нужно понимать, что пользу от внедрения и отслеживания KPI при продвижении сайта получают обе стороны — и заказчик, и подрядчики. Поэтому, у себя в Impulse.guru мы перешли на такую модель работы еще несколько лет назад.

Плюсы внедрения KPI в SEO: 

• наглядное представление о результатах ; 
• вложения в раскрутку кажутся оправданными; 
• прозрачность сотрудничества; 
• проще оценить эффективность работы. 

Особенно это важно в первые месяцы работы и при продвижении в высококонкурентных нишах, когда наглядные результаты от работ по SEO могут проявится только через несколько месяцев. Но благодаря отслеживанию основных KPI можно убедиться в том, что все идет хорошо и динамика положительна. 

Потенциальные недостатки такой модели работы

Минусы, конечно, тоже есть, и о них стоит упомянуть, чтобы понимать, чего стоит избегать. Среди возможных проблем, которые могут возникнуть в процессе внедрения и использования KPI, стоит выделить такие:

• манипуляция результатами; 
• подрядчик может зациклиться на нескольких показателях; 
• завышенные ожидания от показателей; 
• неверный выбор ключевых показателей. 

Перечисленные проблемы можно избежать, если составлять список показателей для отслеживания исходя из потребностей конкретного бизнеса, когда заказчик и подрядчики предварительно утверждают каждый из пунктов. Нужно понимать, что и оптимизаторы, и клиент одинаково заинтересованы в получении хороших результатов.

6 основных KPI в SEO, которые помогут оценить эффективность продвижения 

Можно мониторить десятки показателей, но в качестве основных метрик для отслеживания стоит выбрать самые важные. Это позволяет не распылять усилия и снизить затраты на мониторинг. К их числу можно отнести следующие. 

Маркетинг

Читайте также:

Кто такой IT Sales Manager и нужен ли он компании

Кто такой IT Sales Manager и нужен ли он компании

Переходы из органического поиска

Рост органического трафика является основным и наиболее универсальным показателем эффективности поискового продвижения, поскольку он наиболее соответствует цели SEO — привлечь больше целевой аудитории на сайт. В зависимости от типа проекта это могут быть потенциальные покупатели или просто читатели.  

Увеличение количества переходов из органического поиска является прямым свидетельством того, что авторитет вашего сайта растет и поисковые системы считают его более качественным и полезным для ЦА, чем сайты ваших конкурентов. 

Основная проблема с органикой в том, что Google и Яндекс постоянно меняют алгоритмы, что может приводить к значительным колебаниям посещаемости. Поэтому анализировать динамику лучше в разрезе более продолжительных периодов, чем несколько недель. Например, месяц, квартал и год.  

При этом важно учитывать сезонность и другие факторы, которые оказывают ощутимое влияние на динамику трафика в нише.

Видимость по ключевым словам

Помимо посещаемости еще одним важным параметром является видимость сайта по семантическому ядру. Речь идет о запросах, под которые он оптимизируется. Можно учитывать как охват ресурса в целом, так и отслеживать видимость и позиции по конкретным ключам для наиболее важных посадочных страниц. 

Этот показатель особенно важен в первые месяцы продвижения, потому что сначала появляется видимость по ключевым словам. Лишь затем они подтягиваются к топу и по ним идут переходы. 

Так что, если трафик все еще небольшой, но динамика видимости хорошая – значит нет причин волноваться.  

Если «дотягивать» позиции к топу и работать над повышением CTR страниц, то увеличение посещаемости за счет страниц с хорошей видимостью не будет проблемой. 

Стоимость посетителя/лида

Простой способ понять, насколько выгодной для вас является работа по каналу SEO, как по отдельности, так и по сравнению с другими каналами маркетинга – посчитать во сколько обходится привлечение отдельного посетителя и лида из поиска. Считается все просто:   

• Месячный бюджет на SEO / переходы с поиска = стоимость посетителя; 
• Месячный бюджет на SEO / лиды с поиска = стоимость лида; 

В первое время стоимость посетителя и лида может быть довольно высокой, но постепенно должна снижаться, так как многие работы по сайту имеют разовый характер и обеспечивают хороший накопительный эффект. 

Показатель ROI

Рентабельность инвестиций (ROI, Return On Investment) позволяет понять, насколько выгодной для бизнеса является работа по определенному каналу маркетинга, в данном случае — SEO. В упрощенном виде посчитать его несложно, для этого используется следующая формула: 

ROI = полученный доход / потраченный бюджет * 100% 

Можно резюмировать так: ROI <100% — однозначно плохо. ROI> 100% — хорошо, и чем больше это значение, тем лучше. 

Но точно все посчитать сложно, так как у подрядчиков нет доступа к полной финансовой статистике бизнеса, без чего можно делать только более-менее приблизительные отчеты. 

SEO представляет собой стратегию работы, ориентированную на долгосрочную перспективу, поэтому в первые месяцы ROI обычно отрицательный, но с каждым следующим месяцем продвижения этот показатель будет улучшаться.  

Количество конверсий

Привлечение посетителей на сайт, безусловно, является важной задачей. Но еще более важно для бизнеса получить трафик, который конвертируется в продажи и другие ценные для компании действия. Это может быть:  

• заполнение формы и отправка заявки; 
• регистрация мероприятия; 
• создание профиля пользователя; 
• совершение покупки; 
• скачивание документа; 
• переход по CTA-элементу и т. д. 

Число конверсий важно, и, если работа по SEO ведется в правильном направлении, посадочные страницы оптимизируются под целевые ключевые слова и учитываются интересы ЦА — этот показатель будет постепенно расти. Стоимость конверсии также можно считать в дополнение к стоимости посетителя и лида. 

Это один из важнейших KPI, поскольку он тесно связан с основной задачей, которая стоит перед любым бизнесом — увеличение клиентской базы и рост продаж.  

Брендовый трафик

Один из неочевидных показателей, важность которого, по моему мнению, постепенно растет. К брендовому трафику относятся переходы по ключевым словам, которые включают запросы с названием бренда. Например: 

Такой трафик важен, поскольку он свидетельствует о повышении узнаваемости компании, например, в результате активного продвижения или работ по внешнему контент-маркетингу.  

Такой тип переходов является своего рода «золотой акцией», поскольку сводит к минимуму зависимость от алгоритмов поисковиков — по запросу с названием вашей компании у вас должно быть гарантированное место в топе.  

Можно вычитывать брендовый трафик из общего числа переходов и отслеживать его по отдельности.

Маркетинг

Читайте также:

Что такое HR-бренд компании и как его построить

Что такое HR-бренд компании и как его построить

Подведем итоги

Преимущество использования KPI в SEO очевидны: мы видим, какие действия влияют на результат, где точки роста и где надо исправить ошибки. 

Сфокусируйтесь на показателях эффективности в этой статье, и вы сможете оценить продвижение проекта и качество изменений на бизнесе. 

В сочетании с регулярной веб-аналитикой это позволяет правильно расставить приоритеты и получить максимальную отдачу от приложенных усилий. 

Постановка целей в SEO исходя из реальных потребностей бизнеса и выбора правильных показателей, которые на это влияют, – вот надежная основа для успешной работы в долгосрочной перспективе.